Klik-untuk-Menjalankan adalah teknologi yang digunakan untuk menginstal langganan Microsoft 365 serta sebagian besar versi Office 2013 dan yang lebih baru. Teknologi Penginstal Windows (MSI) digunakan untuk menginstal edisi lisensi volume dari versi Office 2016 yang lebih lama dan sebelumnya, seperti Microsoft Office Professional Plus dan Microsoft Office Standard.
Anda tidak dapat menginstal versi produk Office yang sama yang menggunakan dua teknologi penginstalan berbeda di satu komputer. Hal ini juga berlaku untuk aplikasi mandiri seperti Access, Visio, Project, Skype for Business, atau OneDrive for Business.
Anda akan mendapatkan pesan kesalahan berikut jika Office mendeteksi ketidaksesuaian ini:
Catatan: Terkadang, Anda tidak dapat memiliki dua versi aplikasi Klik-untuk-Menjalankan berbeda di komputer yang sama. Untuk informasi selengkapnya, lihat Kesalahan "Berhenti, harap tunggu untuk menginstal Office 2016".
Bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?
Menghapus instalan Office versi Penginstal Windows (MSI)
Anda tetap dapat menggunakan Windows Penginstal Office dan tidak menginstal Microsoft 365 Click-to-Run versi Klik-untuk-Menjalankan yang sebelumnya ingin diinstal. Atau, lakukan hal berikut:
-
Ikuti langkah-langkah dalam Menghapus instalan Office dari komputer Windows untuk menghapus Office versi Penginstal Windows.
-
Coba lagi penginstalan Office yang sebelumnya Anda lakukan ketika mendapatkan pesan kesalahan tersebut.
Untuk versi lisensi volume Project atau Visio, gunakan Office Deployment Tool (ODT) untuk menginstal versi Klik-untuk-Menjalankan
Jika memiliki lisensi volume untuk Project 2016 atau Visio 2016 dan sedang mencoba menginstal Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaanversi Klik-untuk-Menjalankan, Anda dapat menggunakan Alat Penyebaran Office untuk mengunduh dan menginstal versi Berkelanjutan (mandiri) Klik-untuk-Menjalankan dari Project 2016 atau Visio 2016. Lihat Menggunakan Office Deployment Tool untuk menginstal edisi lisensi volume Visio dan Project.
