Office untuk Mac berkali-kali meminta akses rantai kunci

Jika Anda melihat permintaan berulang untuk memberikan akses ke rantai kunci saat memulai aplikasi Office untuk Mac, Office mungkin telah dipindahkan ke lokasi selain folder /Applications default.

Perintah rantai kunci di Office 2016 untuk Mac
  1. Pilih Selalu Izinkan saat diminta. Dialog ini mungkin akan muncul hingga tiga kali di setiap aplikasi.

  2. Aplikasi kini akan memulai dengan benar.

    Catatan: Jika mengklik Tolak secara tidak sengaja, ikuti instruksi di bawah ini untuk memulihkan izin rantai kunci Anda.

Memulihkan izin rantai kunci Anda di Office untuk Mac

Jika cara di atas tidak berhasil, Office mungkin mengalami masalah saat mengakses rantai kunci dan Anda harus memulihkan izin rantai kunci di Office untuk Mac. Dalam kasus ini, Anda mungkin melihat:

  • Perintah akses rantai kunci setiap kali meluncurkan aplikasi Office apa pun, meskipun sebelumnya telah memilih Selalu Izinkan.

  • Perintah untuk masuk ke Akun Microsoft atau akun Office 365 untuk bisnis setiap kali meluncurkan aplikasi Office.

  • Pesan kesalahan “Sesi Autentikasi Kedaluwarsa” setelah masuk ke aplikasi Office.

Ikuti petunjuk berikut untuk memulihkan izin rantai kunci Anda:

  1. Keluar dari semua aplikasi Office untuk Mac seperti Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote.

  2. Cari "rantai kunci" pada sorotan, lalu luncurkan aplikasi Akses Rantai Kunci.

  3. Pilih rantai kunci masuk di panel kiri > klik ikon gembok besar untuk mengunci rantai kunci.

    Catatan: Gembok akan terlihat bergerak ke posisi terkunci dan mungkin memerlukan waktu beberapa saat untuk menyelesaikan proses jika aplikasi lain sedang berjalan.

    Klik ikon gembok besar untuk mengunci rantai kunci
  4. Luncurkan aplikasi Office apa pun, seperti Word.

  5. Anda akan menerima perintah yang meminta izin untuk mengakses rantai kunci. Masukkan kata sandi akun admin Mac Anda, lalu klik Selalu Izinkan. Perintah ini mungkin akan muncul beberapa kali.

  6. Jika diminta, masuk ke akun yang terkait dengan Office.

  7. Setelah berhasil masuk, keluarlah dari aplikasi, lalu buka kembali. Anda akan dapat membuka aplikasi tanpa mendapatkan perintah lain.

Informasi selengkapnya

Jika Mac terus meminta kata sandi rantai kunci masuk (Dukungan Apple)

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×