Office memakan waktu lama untuk diinstal
Jika mendapatkan pesan kesalahan ini, "Maaf, tampaknya Anda menggunakan koneksi yang lambat…," Office memerlukan waktu lama untuk diinstal, atau tampak berhenti merespons selama penginstalan, Anda dapat membatalkan penginstalan kemudian mencoba beberapa solusi berikut ini.
Cobalah solusi berikut
Apakah Anda mencoba menginstal Office di Mac? Jika mencoba menginstal Office di Mac, ikuti langkah-langkah dalam Menghapus instalan Office untuk Mac, kemudian mulai ulang penginstalan Office.
Jika menginstal Office di PC (desktop, laptop, atau perangkat 2-in-1), coba solusi berikut sesuai urutannya.
1. Apakah Office berhenti merespons atau berhenti berfungsi pada 90%?
Jika penginstalan Office berhenti merespons atau berhenti berfungsi pada 90% seperti dalam cuplikan layar di bawah ini, hal ini mungkin disebabkan oleh Penginstal Windows yang sedang sibuk. Untuk solusi yang dapat dilakukan, lihat Penginstalan Office berhenti merespons pada 90%.
2. Mulai ulang komputer Anda dan periksa apakah Office sudah terinstal
Penginstalan Office mungkin telah selesai. Jadi, setelah Anda memulai ulang komputer, buka Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8 atau Windows 7? untuk melihat apakah Office sudah terinstal.
3. Gunakan koneksi berkabel
Jika Office tidak terinstal, coba instal ulang setelah beralih ke koneksi berkabel. Hal ini dapat membantu mempercepat penginstalan karena koneksi berkabel biasanya lebih cepat daripada nirkabel. Setelah itu, mulai ulang instalan Office.
4. Jika menggunakan koneksi internet yang lambat, instal Office menggunakan penginstal offline
Penginstal offline Office dapat membantu menghindari potensi masalah proksi, firewall, antivirus, atau koneksi Internet yang mungkin terjadi selama penginstalan Office.
Untuk langkah-langkah penginstalan versi offline Office, lihat Menggunakan penginstal offline Office, lalu pilih tab yang sesuai untuk versi Office Anda.
Jika Office masih belum terinstal, coba beberapa opsi di bawah ini.
5. Nonaktifkan perangkat lunak antivirus untuk sementara waktu
Untuk informasi tentang cara menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda, kunjungi situs web penyedianya. Menghapus instalan perangkat lunak antivirus juga dapat membantu. Jangan lupa untuk menginstalnya kembali setelah Office selesai diinstal, dan jika Anda menonaktifkannya, pastikan untuk mengaktifkannya kembali.
Jika tidak yakin perangkat lunak antivirus apa yang dimiliki, ikuti instruksi berikut untuk masuk Panel Kontrol guna menemukan nama perangkat lunak antivirus Anda.
Tips: Windows 10 dilengkapi dengan perangkat lunak antivirus default, Pertahanan Windows. Jika Anda menggunakannya, pilih tombol Mulai > Pengaturan > Pembaruan & Keamanan, lalu pilih Pertahanan Windows di sebelah kiri. Geser tombol ke Nonaktif. Ingat untuk mengaturnya ke Aktif lagi.
-
Pada menu Mulai
, masukkan Panel Kontrol dalam kotak pencarian, lalu pilih Panel Kontrol dari hasil yang ditampilkan. -
Lakukan salah satu langkah berikut:
-
Di tampilan Kategori, pilih Sistem dan Keamanan > Keamanan dan Pemeliharaan, kemudian pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Di tampilan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Keamanan dan Pemeliharaan, kemudian pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, perangkat tersebut akan tercantum di bawah Perlindungan virus.
-
Masuk ke Panel Kontrol dengan mengklik kanan tombol Mulai
(sudut kiri bawah), lalu memilih Panel Kontrol.
-
Lakukan salah satu langkah berikut:
-
Di tampilan Kategori, pilih Sistem dan Keamanan > Pusat Tindakan, kemudian pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Di tampilan Ikon besar atauIkon kecil, pilih Pusat Tindakan, kemudian pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Jika Windows dapat mendeteksinya, perangkat lunak antivirus Anda tercantum pada Proteksi virus.
-
Masuk ke Panel Kontrol dengan memilih tombol Mulai
(sudut kiri bawah), dan memilih Panel Kontrol. -
Lakukan salah satu hal berikut:
-
Di tampilan Kategori, pilih Sistem dan Keamanan > Pusat Tindakan, kemudian pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Pada tampilan Ikon besar atau Ikon kecil, pilih Pusat Tindakan, lalu pilih panah bawah di samping Keamanan.
-
Jika Windows dapat mendeteksi perangkat lunak antivirus Anda, perangkat lunak tersebut akan tercantum di bawah Perlindungan virus.
6. Jalankan perbaikan secara online dari Panel Kontrol
-
Buka Panel Kontrol dan pilih Program dan Fitur.
-
Di jendela Hapus instalan atau ubah program, temukan dan pilih produk Office yang akan Anda instal dari daftar.
-
Ketuk atau klik Ubah, pilih Perbaikan Online.
7. Hapus dan instal ulang Office
Hapus Office sepenuhnya menggunakan alat perbaikan mudah, lalu instal ulang.
Tips: Apakah Anda memiliki printer HP 4500 atau HP 8500 OfficeJet dan mencoba menginstal Office? Jika demikian, hentikan layanan spooler sebelum Anda mulai menginstal Office lagi.
-
Klik tombol perbaikan mudah ini untuk menghapus instalan Office.
-
Untuk langkah selanjutnya yang memperlihatkan cara menyimpan dan menggunakan perbaikan mudah, pilih browser dari daftar menurun di bawah ini:
-
Di bagian bawah jendela browser, pilih Buka untuk membuka file O15CTRRemove.diagcab.
Jika file tidak terbuka secara otomatis, pilih Simpan > Buka Folder, lalu klik ganda file (file diawali dengan "O15CTRRemove") untuk menjalankan alat perbaikan mudah.
-
Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.
-
Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.
-
Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.
Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.
-
Di sudut kiri bawah-bawah, pilih file o15CTRRemove, lalu pilih Perlihatkan di folder dari daftar menurun.
Klik ganda unduhan o15CTRRemove untuk menjalankan alat perbaikan mudah.
-
Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.
-
Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.
-
Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.
Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.
-
Pilih Simpan File, lalu OK.
Di bagian kanan atas jendela browser, pilih Perlihatkan semua unduhan. Dalam Pustaka, pilih Unduhan > O15CTRRemove.digicab, lalu pilih ikon folder tersebut. Klik ganda O15CTRRemove.digicab.
-
Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office akan diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.
-
Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.
-
Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.
Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.
-
