Office 2010 dan Office 2013, 2016, atau 2019 berdampingan

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda memilih untuk menghapus instalasi Office 2010 sebelum atau setelah menginstal Office 2013, Office 2016atau Office 2019, pastikan bahwa Anda memiliki kunci produk untuk Office 2010 agar Anda bisa menginstal ulang, jika Anda ingin.

Menginstal semua pembaruan Office 2010

Masuk ke pembaruan Office dan komputer Anda dengan Microsoft Update untuk melihat cara menggunakan Pembaruan Windows untuk melihat pembaruan Office 2010. Ini penting, karena ada pembaruan yang dirilis untuk Office 2010 yang membuatnya bekerja lebih baik sama dalam instalasi secara berdampingan dengan versi Office yang lebih baru.

Pembaruan yang harus diinstal meliputi KB 2553378 dan KB 2760631.

Tidak bisa mencampur Office 64-bit dan 32-bit

Jika Anda memiliki instalasi Office 2010 32-bit dan mencoba menginstal versi 64-bit Office 2013 atau yang lebih baru, atau jika Anda memiliki instalasi Office 2010 64-bit dan mencoba menginstal versi 32-bit Office 2013 atau yang lebih baru, Anda akan mendapatkan kesalahan seperti ini :

Tidak bisa menginstal Office 64-bit melalui 32-bit

Untuk memperbaiki ini, hapus instalasi Office 2010, instal Office 2010 menggunakan versi yang sama yang ingin Anda instal untuk Office 2013, lalu instal versi Office 2013 yang sama.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang apakah Anda harus menginstal versi 32-bit atau 64-bit, Memilih versi Office 32-bit atau 64-bit.

Di mana menemukan aplikasi

Jika Anda memiliki Office 2010 yang terinstal pada komputer dan Anda mengklik menginstal dari halaman Akun saya , Office 2013, Office 2016atau Office 2019 menginstal tanpa meminta Anda tentang pemutakhiran. Anda akan melihat grup Office kedua di Semua program. Nama grup untuk Office 2010 adalah Microsoft Office.

Office 2010 dan Office 2013 dalam daftar Semua Program

Untuk bantuan selengkapnya, silakan lihat Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8, atau Windows 7?

File yang berhubungan

Aplikasi diinstal terakhir kontrol file yang berhubungan. Misalnya, jika Office 2019 diinstal terakhir, Office 2019 aplikasi akan membuka Office file dengan mengkliknya.

Ekstensi file tidak akan dihubungkan dengan Office 2010 Jika Anda belum menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows. Tanpa pembaruan Office 2010 terbaru, jika Anda mengklik kanan file, dan pilih Buka dengan, Anda hanya akan melihat versi terbaru Office sudah terinstal di komputer Anda.

Anda juga hanya akan melihat aplikasi Office yang terkait dengan versi terbaru Office di komputer Anda tercantum di Panel kontrol di bawah program Default.

Hanya satu versi Outlook yang bisa dijalankan dalam satu waktu

Anda bisa memiliki dua versi Outlook pada komputer yang sama, tetapi kami tidak direkomendasikan. Jika Anda menginstal dua versi dari Outlook, Anda hanya bisa menjalankan versi satu per satu. Jika Anda memiliki satu versi Outlook yang menjalankan, misalnya, Outlook 2010, dan Anda lalu mencoba memulai Outlook 2013, 2016, atau 2019, Anda akan mendapatkan kesalahan ini:

Maaf, kami mengalami kesulitan memulai Outlook. Hanya satu versi Outlook yang bisa dijalankan dalam satu waktu. Periksa untuk melihat apakah versi Outlook lain sedang berjalan, atau cobalah memulai ulang komputer Anda.

Kesalahan berbagi file dari Outlook 2010

Jika Anda memiliki Outlook 2010 dan versi yang lebih baru, seperti Outlook 2013, 2016, atau 2019, dan Anda sedang menjalankan Outlook 2010 dan memilih untuk berbagi file dari salah satu aplikasi Office baru dengan memilih:

  • File > Bagikan > Email - Kirim sebagai Lampiran

  • File > Bagikan > Email - Kirim sebagai PDF

  • File > Bagikan > Email - Kirim sebagai XPS

Anda akan menerima kesalahan ini:

Tindakan ini tidak didukung saat versi Outlook yang lebih dijalankan.

Lalu saat Anda mengklik OK, Anda mendapatkan kesalahan yang sama seperti:

Word tidak bisa mengirim email karena kegagalan MAPI: "Operasi tidak didukung".

Jika Anda menggunakan Outlook 2013, 2016, atau 2019, Anda akan bisa berbagi tanpa mendapatkan kesalahan.

Jika Anda memiliki Word 2010 sedang berjalan dan Outlook 2013, 2016 atau 2019 berjalan, dan Anda membuka dokumen di Word 2010 dan pilih File > Simpan & Kirim > Kirim menggunakan email > Kirim sebagai lampiran, itu akan berfungsi; yaitu, pesan email kosong akan terbuka di Outlook 2013, 2016, atau 2019 dan dokumen akan dilampirkan.

Membuka file dari Office 2010 dengan Office 2013, 2016, atau 2019 di komputer

Buka versi aplikasi yang Anda inginkan, dan pilih File > buka. Tidak ada cara untuk membuka beberapa dokumen dengan 2010 dan beberapa yang lain dengan 2013, 2016 atau 2019 karena file yang berhubungan dikontrol oleh versi terbaru.

Daftar Office 2010 yang baru saja digunakan tidak sama dengan Office 2013, 2016, atau 2019

Versi Office (2013, 2016, atau 2019) memiliki bersama yang baru saja digunakan fitur tersebut perjalanan dengan Anda dari perangkat untuk perangkat saat Anda masuk ke Account Microsoft Anda. Tapi Office 2010 tidak punya bersama yang baru saja digunakan daftar, jadi setiap aplikasi Office 2010 memiliki daftar dan spesifik untuk perangkat yang terinstal pada.

Pintasan kustom ke aplikasi Office 2010 tidak akan diperbarui

Office 2013, 2016, atau 2019 tidak tahu tentang pintasan yang dibuat pengguna ke aplikasi yang lebih lama dan tidak akan memperbaruinya untuk diarahkan ke versi yang lebih baru.

Misalnya, setelah Anda menginstal Office 2010, Anda menyeret pintasan untuk versi 2010 Word, Excel, dan PowerPoint ke bilah tugas. Setelah menginstal Office 2013, 2016, atau 2019, pintasan ini masih membuka aplikasi 2010.

Pintasan ke aplikasi Office ditambahkan ke bilah tugas Windows

Jika Anda memiliki pintasan ke Office 2010 yang Anda buat dan Anda menghapus instalasi Office 2010, ikon itu akan menjadi ikon generik.

Bilah tugas Windows dengan ikon yang tidak berkaitan

dan saat Anda mengklik file ikon itu, Anda akan mendapatkan kesalahan ini:

Tidak bisa membuka item ini

Item mungkin telah dipindahkan, diganti namanya, atau dihapus. Apakah Anda ingin menghapus item ini?

Untuk bantuan selengkapnya, silakan lihat Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8, atau Windows 7?

Mengubah Office 2010

  1. Buka Panel Kontrol.

    • Di Windows 10, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 8, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 7 atau Vista, klik Mulai > Panel Kontrol.

  2. Klik Program > Program dan Fitur.

  3. Klik Office 2010 > Ubah.

  4. Klik Tambahkan atau Hapus Fitur > Lanjutkan.

Menginstal ulang Office 2010

  1. Buka Panel Kontrol.

    • Di Windows 10, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 8, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.

    • Di Windows 7 atau Vista, klik Mulai > Panel Kontrol.

  2. Klik Program > Program dan Fitur.

  3. Klik Office 2010 > Ubah.

  4. Klik Perbaiki > Lanjutkan.

Menghapus instalasi Office 2010

Jika Anda sudah menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows, Anda akan melihat ini:

  • Versi Office (2013, 2016, atau 2019) dikaitkan dengan tipe file.

  • Jika Anda menghapus instalasi versi Office (2013, 2016, atau 2019), tipe file yang berhubungan akan kembali dihubungkan dengan Office 2010.

  • Jika Anda menghapus instalasi Office 2010, tipe file yang berhubungan tetap berhubungan dengan versi yang lebih baru Office (2013, 2016, atau 2019).

Jika Anda belum menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows, Anda akan melihat ini:

  • Versi Office (2013, 2016, atau 2019) dikaitkan dengan tipe file.

  • Jika Anda menghapus instalasi versi Office (2013, 2016, atau 2019), tipe file yang berhubungan tidak akan dihubungkan dengan Office 2010.

    Untuk memperbaiki masalah ini, instal ulang Office 2010 menggunakan Tambahkan/Hapus Program di Panel Kontrol.

  • Jika Anda menghapus instalasi Office 2010, tipe file yang berhubungan tetap berhubungan dengan versi yang lebih baru Office (2013, 2016, atau 2019).

Untuk langkah-langkah lengkap menghapus instalasi, silakan lihat Menghapus instalasi atau menghapus Office 2010.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×