Office 2010 dan Office 2013, 2016, atau 2019 berdampingan

Menginstal semua pembaruan Office 2010

Buka Memperbarui Office dan komputer Anda dengan Pembaruan Microsoft untuk melihat cara menggunakan Pembaruan Windows untuk mencari pembaruan Office 2010. Ini penting, karena ada pembaruan yang dirilis untuk Office 2010 yang membuatnya bekerja bersama-sama dengan lebih baik dalam instalasi berdampingan dengan versi Office yang lebih baru.

Pembaruan yang harus diinstal meliputi KB 2553378 dan KB 2760631.

Tidak bisa mencampur Office 64-bit dan 32-bit

Jika memiliki instalan Office 2010 32-bit dan mencoba menginstal Office 2013 versi 64-bit atau yang lebih baru, atau jika memiliki instalan Office 2010 64-bit dan mencoba menginstal Office 2013 versi 32-bit atau yang lebih baru, Anda akan mendapatkan kesalahan seperti ini:

Tidak bisa menginstal Office 64-bit melalui 32-bit

Untuk memperbaiki ini, hapus instalasi Office 2010, instal Office 2010 menggunakan versi yang sama yang ingin Anda instal untuk Office 2013, lalu instal versi Office 2013 yang sama.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang apakah Anda harus menginstal versi 32-bit atau 64-bit, Memilih versi Office 32-bit atau 64-bit.

Di mana menemukan aplikasi

Jika Anda memiliki instalasi Office 2010 di komputer dan Anda mengklik Instal dari halaman Akun Saya, Office 2013, Office 2016, atau Office 2019 Anda tanpa menanyakan kepada Anda tentang pemutakhiran. Anda akan melihat kedua grup Office itu di Semua Program. Nama grup untuk Office 2010 adalah Microsoft Office.

Office 2010 dan Office 2013 dalam daftar Semua Program

Untuk bantuan selengkapnya, silakan lihat Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8, atau Windows 7?

File yang berhubungan

Aplikasi yang terakhir diinstal akan mengontrol file yang berhubungan. Misalnya, jika Office 2019 terakhir diinstal, Office 2019 aplikasi akan membuka file Office dengan mengklik ganda file tersebut.

Ekstensi file tidak bisa dihubungkan dengan Office 2010 jika Anda belum menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows. Tanpa pembaruan Office 2010 terbaru, jika Anda mengklik kanan file, dan memilih Buka Dengan ,Anda hanya akan melihat versi terbaru Office terinstal di komputer Anda.

Anda juga hanya akan melihat aplikasi Office yang terkait dengan versi terbaru Office di komputer yang tercantum di Panel Kontrol di bawah Program Default.

Hanya satu versi Outlook yang bisa dijalankan dalam satu waktu

Anda bisa memiliki dua versi Outlook berbeda pada komputer yang sama, tetapi kami tidak merekomendasikannya. Jika Anda menginstal dua versi Outlook, Anda hanya bisa menjalankan satu versi dalam satu waktu. Jika memiliki satu versi Outlook yang sedang berjalan, misalnya Outlook 2010, lalu mencoba memulai Outlook 2013, 2016, atau 2019, Anda akan mendapatkan kesalahan ini:

Maaf, kami mengalami kesulitan memulai Outlook. Hanya satu versi Outlook yang bisa dijalankan dalam satu waktu. Periksa untuk melihat apakah versi Outlook lain sedang berjalan, atau cobalah memulai ulang komputer Anda.

Kesalahan berbagi file dari Outlook 2010

Jika memiliki Outlook 2010 dan versi yang lebih baru, seperti Outlook 2013, 2016, atau 2019, instal dan Anda menjalankan Outlook 2010, lalu pilih untuk berbagi file dari salah satu aplikasi Office yang lebih baru dengan memilih:

File > Bagikan > Email - Kirim sebagai Lampiran
File > Bagikan > Email - Kirim sebagai PDF
File > Bagikan > Email - Kirim sebagai XPS

Anda akan menerima kesalahan ini:

Tindakan ini tidak didukung saat versi Outlook yang lebih dijalankan.

Lalu saat Anda mengklik OK, Anda mendapatkan kesalahan yang sama seperti:

Word tidak bisa mengirim email karena kegagalan MAPI: "Operasi tidak didukung".

Jika menggunakan Outlook 2013, 2016, atau 2019, Anda dapat berbagi tanpa mendapatkan kesalahan.

Jika Anda memiliki Word 2010 sedang berjalan dan Outlook 2013, 2016, atau 2019 sedang berjalan, dan Anda membuka dokumen di Word 2010 dan memilih File> Simpan & Kirim > Kirim Menggunakan Email > Kirim sebagai Lampiran ,akan berfungsi; artinya, pesan email kosong akan terbuka di Outlook 2013, 2016, atau 2019 dan dokumen akan dilampirkan.

Membuka file dari Office 2010 dengan Office 2013, 2016, atau 2019 di komputer

Buka versi aplikasi yang Anda inginkan, dan pilih File > Buka. Tidak ada cara untuk membuka beberapa dokumen dengan 2010 dan beberapa dokumen lain dengan 2013, 2016, atau 2019 karena file yang berkaitan dikontrol oleh versi terbaru.

Daftar Office 2010 yang baru saja digunakan tidak sama dengan Office 2013, 2016, atau 2019

Versi yang lebih baru dari Office (2013, 2016, atau 2019) memiliki fitur bersama yang terakhir digunakan yang bepergian dengan Anda dari perangkat ke perangkat saat Anda masuk ke Akun Microsoft. Tapi Office 2010 tidak memiliki daftar yang terakhir digunakan bersama, sehingga setiap aplikasi Office 2010 memiliki daftar sendiri dan khusus untuk perangkat di mana aplikasi diinstal.

Pintasan kustom ke aplikasi Office 2010 tidak akan diperbarui

Office 2013, 2016, atau 2019 tidak mengetahui tentang pintasan yang dibuat pengguna ke aplikasi yang lebih lama dan tidak akan memperbaruinya agar mengarah ke versi yang lebih baru.

Misalnya, setelah Anda menginstal Office 2010, Anda menyeret pintasan untuk Word, Excel, dan PowerPoint versi 2010 ke bilah tugas. Setelah menginstal Office 2013, 2016, atau 2019, pintasan ini masih membuka aplikasi 2010.

Pintasan ke aplikasi Office ditambahkan ke bilah tugas Windows

Jika Anda memiliki pintasan ke Office 2010 yang Anda buat dan Anda menghapus instalasi Office 2010, ikon itu akan menjadi ikon generik.

Bilah tugas Windows dengan ikon yang tidak berkaitan

dan saat Anda mengklik file ikon itu, Anda akan mendapatkan kesalahan ini:

Tidak bisa membuka item ini

Item mungkin telah dipindahkan, diganti namanya, atau dihapus. Apakah Anda ingin menghapus item ini?

Untuk bantuan selengkapnya, silakan lihat Tidak dapat menemukan aplikasi Office di Windows 10, Windows 8, atau Windows 7?

Mengubah Office 2010

Buka Panel Kontrol.
- Di Windows 10, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.
- Di Windows 8, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.
- Di Windows 7 atau Vista, klik Mulai > Panel Kontrol.
Klik Program > Program dan Fitur.
Klik Office 2010 > Ubah.
Klik Tambahkan atau Hapus Fitur > Lanjutkan.

Menginstal ulang Office 2010

Buka Panel Kontrol.
- Di Windows 10, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.
- Di Windows 8, pada layar Mulai, ketik Panel Kontrol, dan pilih Panel Kontrol dalam hasil pencarian.
- Di Windows 7 atau Vista, klik Mulai > Panel Kontrol.
Klik Program > Program dan Fitur.
Klik Office 2010 > Ubah.
Klik Perbaiki > Lanjutkan.

Menghapus instalasi Office 2010

Jika Anda sudah menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows, Anda akan melihat ini:

Versi terbaru Office (2013, 2016, atau 2019) dikaitkan dengan tipe file.
Jika Anda menghapus instalan versi Office yang lebih baru (2013, 2016, atau 2019), tipe file yang berhubungan akan kembali dihubungkan dengan Office 2010.
Jika Anda menghapus instalasi Office 2010, tipe file yang berhubungan tetap berhubungan dengan versi Office yang lebih baru (2013, 2016, atau 2019).

Jika Anda belum menginstal pembaruan Office 2010 terbaru melalui Pembaruan Windows, Anda akan melihat ini:

Versi terbaru Office (2013, 2016, atau 2019) dikaitkan dengan tipe file.
Jika Anda menghapus instalasi versi Office yang lebih baru (2013, 2016, atau 2019), tipe file yang berhubungan tidak akan dihubungkan dengan Office 2010.

Untuk memperbaiki masalah ini, instal ulang Office 2010 menggunakan Tambahkan/Hapus Program di Panel Kontrol.
Jika Anda menghapus instalasi Office 2010, tipe file yang berhubungan tetap berhubungan dengan versi Office yang lebih baru (2013, 2016, atau 2019).

Untuk langkah-langkah lengkap menghapus instalasi, silakan lihat Menghapus instalasi atau menghapus Office 2010.