Menyiapkan email di aplikasi Email untuk Windows 10

Jika masuk ke Windows 10 menggunakan akun Microsoft dengan alamat Outlook.com, Live, Hotmail, atau MSN, akun tersebut akan ditambahkan ke aplikasi Email dan Kalender. Anda dapat menambahkan akun tersebut dan beberapa akun email lainnya ke aplikasi Email dan Kalender untuk mulai mengirim dan menerima email serta membuat dan mengelola acara.

Catatan: 

Menambahkan akun email baru

  1. Buka aplikasi Email dengan mengklik menu Mulai Windows dan memilih Email.

    Memperlihatkan aplikasi Email untuk Windows 10, seperti yang muncul di menu Mulai Windows

  2. Jika ini pertama kalinya Anda membuka aplikasi Email, halaman Selamat Datang akan terlihat. Pilih Tambahkan akun untuk memulai.

    Kotak dialog Tambahkan akun pada halaman selamat datang di Email

    Jika Anda sudah menggunakan aplikasi Email sebelumnya, di bagian bawah panel navigasi kiri, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan , lalu pilih Kelola Akun.

    Memperlihatkan pemilihan Kelola Akun di menu pengaturan Email

    Catatan: Di ponsel atau tablet, ketuk tiga titik di bagian bawah halaman untuk mengakses Pengaturan.

  3. Pilih Tambahkan Akun.

    Memperlihatkan pemilihan Tambahkan akun pada menu Kelola Akun

  4. Pilih tipe akun yang ingin ditambahkan.

    Memperlihatkan kotak dialog Tambahkan akun

    Catatan: 

    • Anda mungkin harus menggulir kotak dialog Tambahkan akun ke bawah untuk melihat semua opsi.

    • Jika mengklik Google, Anda harus masuk ke akun Google, memasukkan kode verifikasi 2 langkah jika fitur keamanan tersebut diaktifkan, lalu memberikan izin pada Windows untuk mengakses informasi Anda. Klik Izinkan dan akun akan dibuat.

    • Jika memilih akun email lain, Anda harus mengikuti instruksi khusus dalam Instruksi khusus untuk akun lain di bawah ini.

  5. Masukkan informasi yang diperlukan, lalu klik Masuk. Untuk sebagian besar akun, informasi ini berupa alamat email, kata sandi, dan nama akun. Nama akun adalah informasi yang akan terlihat di panel kiri Email untuk Windows 10, serta panel Kelola Akun.

    Catatan: Jika menerima pesan “Kami tidak dapat menemukan informasi untuk akun tersebut. Pastikan alamat email yang dimasukkan benar lalu coba lagi,” Anda harus mengklik Coba lagi tiga kali sebelum tombol berubah menjadi Tingkat lanjut. Klik Tingkat lanjut lalu ikuti langkah-langkah di bagian berikutnya untuk menambahkan akun Anda.

  6. Klik Selesai. Data Anda akan mulai disinkronkan segera setelah akun disiapkan.

Catatan: Proses sinkronisasi akun mungkin memerlukan waktu beberapa menit. Selama proses ini, Anda akan melihat "Belum disinkronkan" dalam panel pesan. Jika pesan tetap terlihat, buka Mengatasi masalah sinkronisasi dalam aplikasi Email dan Kalender di Windows 10.

Menambahkan akun menggunakan penyiapan tingkat lanjut

Terdapat dua cara agar dapat mengakses opsi Penyiapan tingkat lanjut untuk akun email Anda.

  • Pilih Penyiapan tingkat lanjut jika penyiapan email otomatis dalam Langkah 3 di atas gagal.

  • Pilih Penyiapan tingkat lanjut dari jendela Pilih akun pada Langkah 2 di atas. Opsi Penyiapan tingkat lanjut merupakan opsi terakhir dalam daftar, dan Anda mungkin harus menggulir untuk melihatnya.

    Memperlihatkan pemilihan Penyiapan tingkat lanjut dalam kotak dialog Tambahkan akun

    Anda dapat memilih akun Exchange ActiveSync atau akun email Internet. Pilih email Internet, kecuali administrator telah memberikan instruksi untuk menggunakan Exchange ActiveSync.

Masukkan informasi berikut di jendela Penyiapan tingkat lanjut.

  • Alamat email Alamat ini adalah nama yang akan Anda lihat di panel kiri dari aplikasi Email.

  • Nama Pengguna Berikut adalah alamat email lengkap Anda.

  • Kata Sandi Masukkan kata sandi akun email Anda.

  • Nama akun Berikut adalah nama yang akan Anda lihat di panel kiri Email untuk Windows 10, serta di panel Kelola Akun. Anda dapat memilih nama yang diinginkan.

  • Mengirim pesan Anda menggunakan nama ini Masukkan nama yang ingin diperlihatkan kepada penerima guna melihat kapan mereka mendapatkan pesan Anda.

  • Server email masuk Anda dapat memperoleh informasi ini dari ISP atau administrator. Biasanya, alamat server email masuk menggunakan format mail.contoso.com atau imap.google.com. Untuk banyak akun email, Anda dapat menemukan informasi ini di referensi nama server POP dan IMAP kami.

  • Tipe akun Pilih POP3 atau IMAP4. Sebagian besar akun email menggunakan IMAP4. Jika tidak mengetahui mana yang akan dipilih, hubungi ISP Anda.

  • Server email keluar (SMTP) Anda dapat memperoleh informasi ini dari ISP atau administrator. Biasanya, alamat server email keluar menggunakan format mail.contoso.com atau smtp.contoso.com.

  • Secara default, keempat kotak centang di bagian bawah jendela akan dipilih. Sebagian besar akun email tidak membutuhkan perubahan pada opsi ini.

Penyedia email dapat memberi pengaturan yang penyiapan tingkat lanjutnya perlu diisi, tetapi Anda juga dapat masuk ke referensi nama server POP dan IMAP yang telah kami sediakan bagi penyedia email yang paling populer.

Setelah memasukkan informasi yang diperlukan, klik Masuk > Selesai.

Catatan: Jika Anda menambahkan akun selain Gmail, lihat Instruksi khusus untuk akun lain.

Pemecahan masalah

Jika mengalami masalah dalam menyiapkan akun Anda, cobalah hal berikut.

  • Jika telah memutakhirkan ke Windows 10, Anda perlu menambahkan akun kembali ke Windows 10.

  • Pastikan alamat email dan kata sandi Anda sudah benar. Kata sandi peka huruf besar kecil.

  • Jika melihat pesan terbaru tetapi tidak ada pesan lebih lama tidak ditemukan, Anda mungkin perlu mengubah durasi sinkronisasi email.

  • Jika melihat pesan bahwa akun telah kedaluwarsa, Anda mungkin perlu memperbarui kata sandi, server masuk atau keluar, atau pengaturan SSL. Lihat Memperbaiki akun kedaluwarsa untuk informasi selengkapnya.

Jika ingin menghapus akun, lihat Menghapus akun email dari aplikasi Email dan Kalender.

Instruksi khusus untuk akun lain

Jika telah mengaktifkan autentikasi dua faktor di akun iCloud, Anda harus membuat kata sandi khusus aplikasi untuk menambahkan akun iCloud ke aplikasi Email.

  1. Masuk ke halaman akun ID Apple Anda.

  2. Pilih Buat Kata Sandi di bawah Kata Sandi Khusus Aplikasi.

  3. Ikuti instruksi di layar Anda.

Microsoft telah menambahkan dukungan OAuth untuk akun Yahoo! di pembaruan Windows 10 Creators. Untuk menginstal Creators Update sekarang, masuk ke situs unduhan perangkat lunak, lalu pilih Perbarui sekarang. Untuk informasi selengkapnya tentang pembaruan, lihat Windows 10 Creators Update ada di sini.

Untuk langkah-langkah tambahan yang dapat dilakukan jika akun Yahoo! Anda tidak dapat disinkronkan dengan Email untuk Windows 10, lihat Saya tidak dapat menyinkronkan akun Yahoo! dengan Email untuk Windows 10.

Jika memiliki akun email Yahoo! dalam bahasa Jepang, Anda perlu melakukan hal berikut:

  • Anda perlu menambahkan akun Yahoo! sebagai akun IMAP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah dalam Menambahkan akun memakai penyiapan tingkat lanjut di atas menggunakan imap.mail.yahoo.co.jp untuk server email masuk dan smtp.mail.yahoo.co.jp untuk server email keluar.

Untuk menyinkronkan kotak surat QQ dengan aplikasi Email dan Kalender, Anda harus mengaktifkan IMAP di QQ.

  1. Masuk ke akun QQ Anda.

  2. Pilih Pengaturan > Akun > Aktifkan IMAP.

    Catatan: Akun QQ Anda harus aktif selama lebih dari 14 hari sebelum dapat mengaktifkan IMAP.

  3. Di aplikasi Email dan Kalender, hapus akun QQ Anda, lalu tambahkan lagi.

    Akun QQ Anda sekarang akan disinkronkan secara otomatis.

Ketika ingin menyambungkan akun GMX.de atau WEB.de ke aplikasi Email dan Kalender, Anda akan menerima email di kotak surat GMX.de atau WEB.de yang berisi instruksi tentang cara mengaktifkan akses.

  1. Di browser web, masuk ke akun GMX.de atau WEB.de Anda.

  2. Temukan pesan email yang berisi instruksi tentang cara menyambungkan akun Anda ke aplikasi Email dan Kalender, lalu ikuti instruksi tersebut.

  3. Akun Anda kini akan tersinkron secara otomatis dengan aplikasi Email dan Kalender.

Masih perlu bantuan?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Topik Terkait

Menghapus akun email dari aplikasi Email dan Kalender
Di mana kontak saya?
Pesan saya hilang atau tidak terlihat
Mengubah kata sandi di Email untuk Windows 10
Menggunakan Email untuk Windows 10
Menggunakan Kalender untuk Windows 10
FAQ Email dan Kalender untuk Windows 10

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×