Menyiapkan email di aplikasi email Android

Jika mencoba masuk ke Office menggunakan akun Microsoft, mungkin muncul pesan yang meminta izin orang tua atau untuk memverifikasi usia Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengapa Anda melihat pesan ini dan cara untuk mengatasinya, lihat Persetujuan orang tua dan akun anak-anak Microsoft.

Apakah Anda merupakan orang dewasa yang mendapatkan pesan ini? Lihat Verifikasi usia untuk persetujuan orang tua.

Apa Anda menggunakan email AOL? Jika demikian, halaman ini tidak dapat membantu Anda! Silakan hubungi dukungan AOL untuk mendapatkan bantuan. Halaman dan pengaturan yang tersedia di halaman ini ditujukan hanya bagi pengguna Outlook.com dan Office 365 untuk bisnis.

Aplikasi email Android mungkin terlihat berbeda di setiap perangkat, dan petunjuk ini mungkin tidak sama persis dengan opsi yang Anda lihat. Gunakan langkah-langkah ini sebagai panduan atau lihat bagian bantuan dari produsen untuk perangkat Anda.

Untuk pengelolaan email dan kalender yang mudah, kami menyarankan Anda untuk menyiapkan email di aplikasi seluler Outlook untuk Android.

Pilih aplikasi email Android bawaan:

Sebelum memulai, perbarui aplikasi Gmail ke versi terbaru:

  1. Buka aplikasi Google Play Store di ponsel atau tablet Anda.

  2. Ketik "Gmail" dalam bilah pencarian, lalu pilih Perbarui.

    Catatan: Jika opsi pembaruan tidak tersedia, Anda sudah menggunakan versi terbaru.

Langkah 1
garis abu-abu
Buka aplikasi Gmail.

Ketuk ikon menu di sudut kiri atas > Pengaturan > Tambahkan akun > Exchange dan Office 365.

Penting: JANGAN pilih "Outlook, Hotmail, dan Live" kecuali jika hanya ingin menyinkronkan email.

Pilih Exchange

Langkah 2
garis abu-abu
Masukkan alamat email lengkap Anda, lalu ketuk Berikutnya.

Masukkan kata sandi dan ketuk Berikutnya.

Menambahkan alamat email Anda Masukkan kata sandi

Langkah 3
garis abu-abu
Jika Anda menyiapkan akun Outlook.com, lewati langkah ini.

Jika menyiapkan akun kerja atau sekolah Office 365, Anda mungkin melihat layar Permintaan pengalihan. Ketuk OK.

Jika Anda melihat Permintaan pengalihan, ketuk OK.

Pada layar pengaturan Server masuk, ubah server Anda menjadi outlook.office365.com.

Catatan: Untuk Exchange atau akun lain, Anda perlu meminta pengaturan server dari penyedia email atau admin TI, lalu menyiapkan akun secara manual.

Langkah 4
garis abu-abu
Ikuti setiap perintah yang Anda terima, termasuk Administrasi keamanan jarak jauh, izin keamanan, pengaturan sinkronisasi, dan nama tampilan.

Klik OK di setiap perintah yang Anda terima.

Jika menggunakan Office 365 untuk bisnis, Anda mungkin juga akan diminta untuk menyetujui langkah keamanan tambahan. Dalam hal ini, pilih Aktifkan.

Langkah 5
garis abu-abu
Masuk ke kotak masuk yang baru saja disiapkan. Jika melihat email yang berisi "Tindakan Diperlukan untuk Sinkronisasi Email," buka email, lalu ketuk Gunakan aplikasi Email lain.

Jika tidak melihat pesan ini dan email dapat disinkronkan, lewati langkah ini.

Klik tautan untuk mengaktifkan sinkronisasi

Langkah 6
garis abu-abu
Tarik ke bawah bilah pemberitahuan Android dengan menggeser dari bagian atas layar.

Buka bilah pemberitahuan

Jika melihat pemberitahuan yang bertuliskan "Tidak dapat menyinkronkan kalender dan kontak," ketuk pemberitahuan. Lalu, ketuk Izinkan untuk memberi akses, dan selesai!

Catatan: Jika tidak melihat kesalahan sinkronisasi, verifikasi bahwa kalender dan kontak Anda telah disinkronkan.

Jika tidak dapat menambahkan akun email ke aplikasi Gmail, coba Langkah-langkah Penyiapan Manual di bawah ini:

Buka aplikasi Gmail. Masuk ke Pengaturan > Tambahkan akun >Lainnya.

Pilih Lainnya

Masukkan alamat email lengkap, lalu ketuk Penyiapan Manual > Exchange.

Pilih Penyiapan Manual Pilih Exchange

Masukkan kata sandi dan ketuk Berikutnya.

Untuk pengaturan server, atur hal berikut ini jika tersedia:

Pengaturan Server Masuk

  • Domain\Nama pengguna
    Pastikan alamat email lengkap Anda muncul. Misalnya, namaanda@outlook.com.

  • Kata sandi
    Gunakan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses email.

  • Server

    • Masukkan eas.outlook.com untuk setiap akun email yang berakhiran @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, atau @live.com, termasuk akun lain yang dihosting di Outlook.com.

    • Gunakan outlook.office365.com untuk akun kerja atau sekolah yang dihosting di Office 365 untuk bisnis.

    Catatan: Jika sedang menyiapkan akun berbasis Exchange namun tidak mengetahui nama Server Exchange Anda, hubungi administrator.

  • Port
    Gunakan 443 atau 993.

  • Tipe keamanan
    Pilih SSL/TLS atau pastikan kotak Gunakan koneksi aman (SSL) telah dicentang, lalu ketuk Berikutnya.

Pengaturan Server SMTP Keluar

  • Server SMTP

    • Gunakan smtp-mail.outlook.com jika Anda menggunakan akun Outlook.com.

    • Gunakan smtp.office365.com jika Anda memiliki akun Office 365 untuk bisnis.

    • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

  • Tipe Keamanan
    Pilih TLS.

  • Nomor Port
    Masukkan 587. Ketuk Berikutnya.

Ikuti perintah yang ada, termasuk izin keamanan. Anda juga dapat diminta untuk mengatur pengaturan sinkronisasi dan nama tampilan.

Catatan: Jika menggunakan Office 365 untuk bisnis, Anda juga dapat diminta untuk memberikan kontrol keamanan tambahan. Dalam hal ini, pilih Aktifkan.

Sekarang, masuk ke kotak masuk. Jika melihat pesan yang bertuliskan "Tindakan yang Diperlukan", ikuti langkah-langkah ini:

Catatan: Jika tidak melihat pesan seperti ini dan semua email disinkronkan, Anda tidak perlu menyelesaikan langkah ini.

  • Ketuk pesan email untuk membukanya.

  • Ketuk tautan Gunakan aplikasi Email lain untuk mengaktifkan sinkronisasi dengan aplikasi Gmail.

Klik tautan untuk mengaktifkan sinkronisasi

Apakah Anda mencoba menyinkronkan kalender dan kontak?

Tergantung pada versi Android, langkah-langkah tambahan mungkin diperlukan untuk menyinkronkan kalender dan kontak dengan benar:

  • Tarik bilah pemberitahuan Android ke bawah dengan menggeser jari dari bagian atas layar perangkat.

  • Jika melihat pemberitahuan yang bertuliskan "Tidak dapat menyinkronkan kalender dan kontak," ketuk pemberitahuan.

    Catatan: Jika tidak ada pemberitahuan kesalahan sinkronisasi, kalender dan kontak telah disinkronkan.

Buka bilah pemberitahuan

Gmail akan meminta izin akses. Ketuk Izinkan, lalu ikuti perintah dan selesai!

Catatan: Menyinkronkan email, kalender, kontak, dan tugas mungkin membutuhkan waktu beberapa menit. Jika perangkat tidak dapat tersambung ke akun email, pastikan bahwa alamat email dan kata sandi telah diketik dengan benar.

Izinkan kontak Izinkan kalender

Anda dapat menyiapkan akun email secara manual menggunakan IMAP atau POP, bukan Exchange ActiveSync. Artinya, hanya email yang akan disinkronkan ke ponsel, kalender atau kontak tidak termasuk. Apa itu POP dan IMAP?

  1. Buka aplikasi Gmail. Masuk ke Pengaturan > Tambahkan akun >Lainnya.

  2. Masukkan alamat email lengkap, seperti namaanda@hotmail.com, lalu ketuk Penyiapan Manual.

  3. Pilih Pribadi (IMAP) atau Pribadi (POP3).

  4. Masukkan kata sandi dan ketuk Berikutnya.

    Penting: Jika mendapatkan kesalahan keamanan, tutup aplikasi Gmail, lalu mulai kembali langkah-langkah tersebut.

  5. Jika diminta untuk memasukkan pengaturan, gunakan ini untuk opsi yang tersedia:

    Pengaturan Server Masuk

    • Domain\Nama pengguna
      Pastikan alamat email lengkap Anda muncul. Misalnya, namaanda@outlook.com.

    • Kata sandi
      Gunakan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses email.

    • Server

      • Gunakan imap-mail.outlook.com untuk akun IMAP Outlook.com.

      • Gunakan pop-mail.outlook.com untuk akun POP Outlook.com.

      • Gunakan outlook.office365.com untuk akun kerja atau sekolah di Office 365 untuk bisnis.

      • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

    • Port

      • Gunakan 993 untuk IMAP.

      • Gunakan 995 untuk POP.

    • Tipe keamanan
      Pilih SSL/TLS atau pastikan kotak Gunakan koneksi aman (SSL) telah dicentang, lalu ketuk Berikutnya.

    Pengaturan Server SMTP Keluar

    • Server SMTP

      • Gunakan smtp-mail.outlook.com jika Anda menggunakan akun Outlook.com.

      • Gunakan smtp.office365.com jika Anda memiliki akun Office 365 untuk bisnis.

      • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

    • Tipe Keamanan
      Pilih TLS.

    • Nomor Port
      Masukkan 587. Ketuk Berikutnya.

  6. Ikuti perintah yang ada, termasuk izin keamanan dan pengaturan nama tampilan.

  7. Kini Anda siap untuk menggunakan email dalam aplikasi Gmail Android!

garis abu-abu
Buka aplikasi Samsung Email, lalu ketuk Tambahkan Akun jika ini pertama kali Anda membukanya.

Atau, masuk ke Pengaturan di aplikasi > Tambahkan akun.

Pengaturan > Tambahkan akun

garis abu-abu
Masukkan alamat email dan kata sandi Anda. Ketuk Masuk.

Catatan: Jika aplikasi email mendeteksi penyedia, Anda mungkin diarahkan ke layar masuk yang berbeda.

Alamat email dan kata sandi

garis abu-abu
Jika diminta untuk memilih tipe akun, pilih Microsoft Exchange ActiveSync untuk menyinkronkan kontak dan kalender.

Pilih Microsoft Exchange ActiveSync

garis abu-abu
Ketuk Ya atau Ok untuk mengonfirmasi pengaturan dan izin. Tampilan yang Anda lihat mungkin berbeda, tergantung pada jenis akun yang disiapkan.

Ketuk Ya untuk menerima izin

garis abu-abu Jika sudah mengaktifkan verifikasi dua langkah, Anda akan memverifikasi identitas dengan metode yang dipilih.

Menyinkronkan email, kalender, kontak, dan tugas mungkin membutuhkan waktu beberapa menit.

garis abu-abu
Jika melihat email yang berisi "Tindakan Diperlukan untuk Sinkronisasi," buka email, lalu ketuk Gunakan aplikasi Email lain. Jika tidak melihat pesan ini, lewati langkah ini.

Buka email yang bertuliskan "Tindakan diperlukan" Klik tautan untuk mengaktifkan sinkronisasi

Jika masih tidak dapat menyiapkan email, coba langkah-langkah Penyiapan Manual untuk aplikasi Samsung Email di bawah ini:

Buka aplikasi email Samsung. Masuk ke Pengaturan > Tambahkan Akun.

Masukkan alamat email lengkap dan kata sandi. Ketuk Penyiapan Manual.

Pilih Penyiapan Manual

Pilih Microsoft Exchange ActiveSync.

Pilih Microsoft Exchange ActiveSync

Untuk pengaturan server, atur hal berikut ini jika tersedia:

Pengaturan Server Masuk

  • Domain\Nama pengguna
    Pastikan alamat email lengkap Anda muncul. Misalnya, namaanda@outlook.com.

  • Kata sandi
    Gunakan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses email.

  • Server Exchange

    • Masukkan eas.outlook.com untuk setiap akun email yang berakhiran @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, atau @live.com, termasuk akun lain yang dihosting di Outlook.com.

    • Gunakan outlook.office365.com untuk akun kerja atau sekolah yang dihosting di Office 365 untuk bisnis.

    Catatan: Jika sedang menyiapkan akun berbasis Exchange namun tidak mengetahui nama Server Exchange Anda, hubungi administrator.

  • Port
    Gunakan 443 atau 993.

  • Tipe keamanan
    Pilih SSL/TLS atau pastikan kotak Gunakan koneksi aman (SSL) telah dicentang, lalu ketuk Berikutnya.

Pengaturan Server SMTP Keluar

  • Server SMTP

    • Gunakan smtp-mail.outlook.com jika Anda menggunakan akun Outlook.com.

    • Gunakan smtp.office365.com jika Anda memiliki akun Office 365 untuk bisnis.

    • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

  • Tipe Keamanan
    Pilih TLS.

  • Nomor Port
    Masukkan 587. Ketuk Berikutnya.

Ikuti perintah yang ada, termasuk izin keamanan. Anda juga dapat diminta untuk mengatur pengaturan sinkronisasi dan nama tampilan.

Jika menggunakan Office 365 untuk bisnis, Anda juga dapat diminta untuk memberikan kontrol keamanan tambahan. Dalam hal ini, pilih Aktifkan.

Anda dapat menyiapkan akun email secara manual menggunakan IMAP, bukan Exchange ActiveSync. Artinya, hanya email yang akan disinkronkan ke ponsel, kalender atau kontak tidak termasuk. Apa itu POP dan IMAP?

  1. Buka aplikasi Samsung Email.

  2. Masuk ke Pengaturan > Tambahkan Akun.

  3. Masukkan alamat email lengkap dan kata sandi. Ketuk Penyiapan Manual.

  4. Pilih akun IMAP atau akun POP3 untuk hanya menyinkronkan email Anda.

  5. Jika diminta untuk memasukkan pengaturan, gunakan ini untuk opsi yang tersedia:

    Pengaturan Server Masuk

    • Domain\Nama pengguna
      Pastikan alamat email lengkap Anda muncul. Misalnya, namaanda@outlook.com.

    • Kata sandi
      Gunakan kata sandi yang Anda gunakan untuk mengakses email.

    • Server

      • Gunakan imap-mail.outlook.com untuk akun IMAP Outlook.com.

      • Gunakan pop-mail.outlook.com untuk akun POP Outlook.com.

      • Gunakan outlook.office365.com untuk akun kerja atau sekolah di Office 365 untuk bisnis.

      • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

    • Port

      • Gunakan 993 untuk IMAP.

      • Gunakan 995 untuk POP.

    • Tipe keamanan
      Pilih SSL/TLS atau pastikan kotak Gunakan koneksi aman (SSL) telah dicentang, lalu ketuk Berikutnya.

    Pengaturan Server SMTP Keluar

    • Server SMTP

      • Gunakan smtp-mail.outlook.com jika Anda menggunakan akun Outlook.com.

      • Gunakan smtp.office365.com jika Anda memiliki akun Office 365 untuk bisnis.

      • Untuk akun email Exchange, hubungi penyedia email atau administrator sistem Anda.

    • Tipe Keamanan
      Pilih TLS.

    • Nomor Port
      Masukkan 587. Ketuk Berikutnya.

  6. Ikuti perintah yang ada, termasuk izin keamanan dan pengaturan nama tampilan.

  7. Kini Anda siap untuk menggunakan email dalam aplikasi Samsung Email!

Mengalami masalah? Kami akan membantu Anda.

Artikel ini terakhir diperbarui pada 17 Juli 2018 berkat umpan balik Anda. Jika masih memerlukan bantuan dalam menyiapkan email di perangkat Android, ajukan pertanyaan Anda secara mendetail dalam kotak komentar di bawah ini sehingga kami dapat mengatasinya di waktu mendatang.

  • Hubungi Dukungan Microsoft terkait penyiapan email Office 365 atau Outlook.com.

  • Jika memiliki akun kerja atau sekolah yang menggunakan Office 365 untuk bisnis atau akun berbasis Exchange, hubungi dukungan teknis atau admin Office 365 Anda.

Lihat Juga

Menyinkronkan kalender dan kontak dengan telepon atau tablet saya

Memecahkan masalah penyiapan email di perangkat seluler

Menyiapkan email dan aplikasi Office di Android

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×