Menyambungkan akun email dalam Outlook di web (Office 365)

Gunakan instruksi ini jika ingin menyambungkan akun Anda ke akun Outlook di web (kerja atau sekolah) di Office 365.

Jika menggunakan Outlook.com atau Hotmail.com, lihat Menambahkan akun email lain ke Outlook.com untuk mendapatkan instruksi.

Jika menggunakan Gmail, ikuti langkah-langkah dalam Menyiapkan akun Gmail atau G Suite untuk menyambungkan ke Outlook dan Office 365 terlebih dahulu lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1

MASUK KE PENGATURAN .

  1. Di bagian atas layar, pilih Pengaturan Pengaturan > Email.

    Cuplikan layar tombol Pengaturan di bilah navigasi.

  2. Di bawah Opsi, pilih Akun > Akun tersambung.

    Tidak semua fitur tersedia di setiap kawasan. Jika tidak melihat opsi Akun yang tersambung, fitur ini mungkin tidak tersedia untuk akun Anda.

Langkah 2

MASUKKAN ALAMAT EMAIL ANDA .

  1. Di bawah Akun tersambung, pilih Tombol Buat folder baru .

    Cuplikan layar tombol Baru.

  2. Di halaman Sambungkan akun email Anda, masukkan alamat email lengkap (contohnya MollyD@contoso.com) dan kata sandi akun email yang ingin Anda sambungkan ke Outlook di web lalu pilih OK.

    PENTING: Jika mendapatkan pesan Outlook tidak dapat menyambungkan ke server untuk akun lain Anda, pilih Kembali dan pastikan alamat email dan kata sandi yang benar telah dimasukkan untuk akun tersebut.

    Jika masih tidak dapat menyambungkan, ada kemungkinan bahwa penyedia email tidak mendukung penyambungan melalui IMAP. Coba sambungkan melalui POP. Untuk instruksinya, lihat Menyambungkan akun email dari penyedia layanan Internet (akun POP) di bawah ini.

Langkah 3

REFRESH OUTLOOK .

  1. Saat koneksi dibuat, Anda akan melihat bahwa Outlook mengunduh sedang email. Pilih Tutup.

  2. Refresh halaman setelah beberapa menit untuk melihat jika pengunduhan sudah selesai.

Anda dapat menutup browser dan menonaktifkan komputer jika menginginkannya. Akun Anda tersambung ke Outlook di awan, bukan di komputer.

Langkah 4

SELESAI! .

Masuk ke langkah berikutnya.

Selamat! Anda telah menyambungkan akun Anda. Sekarang Anda siap untuk Membuat dan menambahkan tanda tangan email.

Menyambungkan akun email dari penyedia layanan Internet (akun POP)

  1. Buka situs web untuk penyedia email Anda dan cari nama Server masuk POP mereka. Biasanya akan seperti "POP3.<nama perusahaan>.com". Tulis informasi ini karena Anda perlu memasukkannya pada beberapa langkah berikutnya.

  2. Masuk ke Outlook di web.

  3. Di bagian atas layar, pilih Pengaturan Pengaturan > Email.

    Cuplikan layar tombol Pengaturan di bilah navigasi.

  4. Di bawah Opsi, pilih Akun > Akun tersambung.

    Tidak semua fitur tersedia di setiap kawasan. Jika tidak melihat opsi Akun yang tersambung, fitur ini mungkin tidak tersedia untuk akun Anda.

  5. Di bawah Akun tersambung, pilih Tombol Buat folder baru .

    Cuplikan layar tombol Baru.

  6. Di halaman Sambungkan akun email Anda, masukkan alamat email lengkap (contohnya MollyD@contoso.com) dan kata sandi akun email yang ingin Anda sambungkan ke Outlook di web lalu pilih OK.

  7. Ketika melihat halaman Koneksi tidak aman, pilih Lewati.

  8. Pada Pilih tipe koneksi Anda, pilih Pengaturan koneksi POP > OK.

  9. Di halaman Koneksi akun POP baru, masukkan alamat email akun yang ingin disambungkan dalam kotak Alamat email. Dalam kotak Nama pengguna, masukkan alamat email lagi, lalu masukkan kata sandi email dalam kotak Kata sandi.

  10. Jika menginginkan salinan dari email Anda disimpan di layanan email lainnya, pilih kotak centang Tinggalkan salinan pesan di server.

  11. Di bagian Informasi Server, masukkan informasi yang Anda terima dari penyedia email:

    • Server (POP) masuk: Masukkan nama server POP yang ditemukan di situs web penyedia email. Namanya akan tampak seperti POP3.<nama perusahaan>.com.

    • Port server masuk: Biasanya adalah 995.

    • Autentikasi: Biasanya adalah Dasar. Jika penyedia email secara khusus menyampaikan agar menggunakan SPA, pilih opsi tersebut.

    • Enkripsi: Biasanya adalah SSL. Ubah pengaturan ini hanya jika penyedia email secara khusus menyampaikan agar menggunakan TLS.

  12. Pilih OK.

    PENTING: Jika Anda mendapatkan pesan koneksi tidak dapat dibuat, periksa kesalahan ketik. Jika Anda masih mengalami masalah, lihat Memperbaiki masalah dengan menyambungkan akun di bawah ini.

  13. Selamat! Akun telah tersambung. Kini Anda sudah siap untuk Membuat dan menambahkan tanda tangan email.

    Masuk ke langkah berikutnya.

Memperbaiki masalah dengan menyambungkan akun

Jika Outlook di web tidak dapat menyiapkan koneksi menggunakan alamat email dan kata sandi Anda, jawab pertanyaan berikut ini:

  • Apakah ada kesalahan pengetikan dalam nama email atau kata sandi? Periksa kembali keduanya. Masalah ini sangatlah umum.

  • Apakah Anda mencoba menyambungkan akun email POP? Lihat instruksi berikut: Menyambungkan akun email dari penyedia layanan Internet (akun POP).

  • Apakah verifikasi dua langkah diaktifkan untuk email Anda? Jika demikian, masuk ke akun email dan nonaktifkan verifikasi dua langkah.

  • Jika Anda tidak dapat tersambung, baik penyedia email maupun Office 365 mungkin mengalami masalah layanan. Coba sambungkan lagi dalam satu jam. Jika Anda tidak dapat tersambung bahkan setelah mencoba dua atau tiga kali pada hari yang sama, bukan masalah layanan yang terjadi.

  • Apakah Anda mencoba menyambungkan akun Gmail? Pastikan Anda telah mengikuti langkah-langkah dalam Mempersiapkan akun Gmail Anda untuk tersambung ke Outlook dan Office 365. Jika merupakan akun Gmail perusahaan, periksa apakah akun merupakan akun POP.

  • Apakah Outlook Anda terlihat berbeda dari langkah-langkah dalam artikel ini? Lihat di gambar di bawah ini:

    Gambar tampilan pita dalam Outlook di web.

    Sekarang, lihat Outlook di komputer: Jika Outlook terlihat berbeda dari tampilan di atas, Anda mungkin tidak menggunakan Outlook di web. Lihat Versi Outlook apa yang saya miliki? untuk mendapatkan instruksi penyiapan bagi versi Outlook Anda.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×