Masuk dengan akun yang Anda gunakan pada Office
x

Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 365 atau Office 2016 di PC atau Mac

Sebelum memulai, pastikan PC atau Mac Anda memenuhi persyaratan sistem.

Tips: Langkah-langkah di bawah ini ditujukan untuk Office 365 dan Office 2016. Untuk mendapatkan bantuan terkait penginstalan versi yang lebih lama, lihat 2013, 2010, 2011, atau 2007.

Office untuk di rumah    Beberapa produk Office untuk di rumah dilengkapi dengan kunci produk. Jika memiliki kunci, langkah pertama adalah masuk ke office.com/setup dengan Akun Microsoft baru atau yang sudah ada, lalu masukkan kunci produk Anda. Lihat Saya memiliki kunci produk baru. Di mana saya dapat memasukkannya?

Office untuk bisnis    Jika paket langganan Office untuk bisnis menyertakan Office versi desktop dan organisasi mengizinkan Anda untuk menginstalnya, Anda juga perlu mendapatkan lisensi. Pelajari cara untuk memeriksa hal ini di Produk atau lisensi Office 365 apa yang saya miliki?

Langkah 1 - Masuk untuk mengunduh Office

  1. Buka www.office.com, dan jika Anda belum masuk, pilih Masuk.

    Catatan: Jika membeli Office untuk penggunaan pribadi melalui manfaat Microsoft HUP perusahaan, Anda mungkin tidak dapat masuk ke sini. Temukan bantuan penginstalan dalam Menginstal Office melalui HUP.

  2. Masuk menggunakan akun yang terkait dengan versi Office ini. Akun ini dapat berupa akun Microsoft maupun akun kerja atau sekolah.

    Lupa detail akun Anda? Lihat Saya lupa akun yang digunakan dengan Office.

  3. Di laman Office, lakukan hal berikut ini tergantung pada versi Office Anda.

    Jika masuk menggunakan akun Microsoft, dari laman Office, pilih Instal Office > Instal. (Pelanggan Office 365 harus memilih kembali Instal).

    Cuplikan layar laman Office.com setelah masuk

    Tips: Untuk menginstal Office dalam bahasa lain, atau menginstal versi 64-bit (jika menggunakan PC), pilih tautan Bahasa, 32/64-bit, dan opsi penginstalan lainnya. Pilih versi bahasa dan bit yang diinginkan, kemudian pilih Instal.

    Jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah, dari laman Office 365, pilih Instal aplikasi Office > Office 2016. (Jika Anda mengatur halaman awal yang berbeda, buka aka.ms/office-install.)

    Cuplikan layar Office.com jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah

    Tips: Untuk menginstal Office dalam bahasa lain, atau menginstal versi 64-bit (jika menggunakan PC), dari laman Office 365, pilih Instal aplikasi Office > Opsi penginstalan lainnya > Tingkat lanjut. Pilih versi bit dan bahasa yang diinginkan, kemudian pilih Instal.

    Tindakan ini akan memulai pengunduhan Office. Ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

    Tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk? Mungkin terdapat masalah dengan akun Anda. Pilih Perlu bantuan? di atas, lalu periksa bagian Pertanyaan akun.

Langkah 2 - Instal Office

  1. Tergantung pada browser Anda, klik Jalankan (di Edge atau Internet Explorer), Siapkan (di Chrome), atau Simpan File (di Firefox).

    Jika melihat Kontrol Akun Pengguna yang berkata, Apakah Anda mengizinkan aplikasi ini untuk membuat perubahan di perangkat? Klik Ya.

    Penginstalan dimulai.

    Jendela yang memperlihatkan kemajuan penginstalan Office

  2. Penginstalan telah selesai ketika Anda melihat kalimat, "Anda sudah siap! Office sudah diinstal" dan sebuah animasi diputar untuk memperlihatkan letak aplikasi Office di komputer.

    Ikuti instruksi di jendela, seperti Klik Mulai > Semua Aplikasi untuk melihat letak aplikasi Anda, dan pilih Tutup.

    Office kini telah terinstal. Pilih Tutup

Mengalami masalah saat masuk atau menginstal?

Jika Anda mengalami masalah penginstalan, seperti Office membutuhkan waktu lama untuk diinstal, coba Perlu bantuan? untuk melihat daftar masalah umum.

Langkah 3: Aktifkan Office

  1. Langsung gunakan aplikasi Office dengan membuka aplikasi apa saja, seperti Word atau Excel. Tidak dapat menemukan Office setelah menginstal?

    Biasanya, Office diaktifkan ketika Anda memulai aplikasi dan mengklik Terima untuk menyetujui Persyaratan lisensinya.

    Memperlihatkan halaman "Office Hampir Siap" tempat Anda menyetujui Perjanjian Lisensi dan memulai aplikasi

  2. Office akan aktif secara otomatis. Namun, tergantung pada produk Anda, panduan aktivasi Microsoft Office mungkin akan muncul. Jika demikian, ikuti petunjuknya untuk mengaktifkan Office.

    Memperlihatkan Panduan Pengaktifan Microsoft Office

    Jika memerlukan bantuan aktivasi, lihat Mengaktifkan Office 365, Office 2016, atau Office 2013.

Langkah 1: Masuk dan instal Office

  1. Buka www.office.com, dan jika Anda belum masuk, pilih Masuk.

    Catatan: Jika membeli Office untuk penggunaan pribadi melalui manfaat Microsoft HUP perusahaan, Anda mungkin tidak dapat masuk ke sini. Temukan bantuan penginstalan dalam Menginstal Office melalui HUP.

  2. Masuk menggunakan akun yang terkait dengan versi Office ini.

    Tips: Tergantung pada cara Anda mendapatkan Office, akun ini dapat berupa Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah. Jika lupa detail akun, lihat Saya lupa akun yang saya gunakan dengan Office.

  3. Di laman Office, lakukan hal berikut ini tergantung pada versi Office Anda.

    Pilih Instal Office > Instal jika masuk menggunakan akun Microsoft.

    Cuplikan layar laman Office.com setelah masuk

    Pilih Instal Aplikasi Office > Office 2016 jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah.

    Cuplikan layar Office.com jika masuk menggunakan akun kerja atau sekolah

    Tindakan ini akan memulai pengunduhan Office. Ikuti perintah di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

Tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk? Mungkin terdapat masalah dengan akun Anda. Pilih Perlu bantuan? di atas, lalu tinjau masalah yang tercantum di bagian Pertanyaan akun.

Langkah 2: Instal Office

  1. Setelah pengunduhan selesai, buka Finder, masuk ke Unduhan, lalu klik dua kali pada Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (nama mungkin sedikit berbeda).

    Ikon Unduhan di Dock memperlihatkan paket penginstal Office 365

    Tips: Jika melihat kesalahan yang mengatakan Microsoft_Office_2016_Installer.pkg tidak dapat dibuka karena berasal dari pengembang yang tidak teridentifikasi, tunggu hingga 10 detik kemudian coba lagi klik dua kali paket penginstal. Jika Anda terhenti di bilah kemajuan Memverifikasi…., tutup atau batalkan bilah kemajuan lalu coba kembali.

  2. Di layar penginstalan pertama, pilih Lanjutkan untuk memulai proses penginstalan.

    Layar penginstalan pertama Mac 2016 dengan "Lanjutkan" disorot
  3. Tinjau perjanjian lisensi perangkat lunak, lalu klik Lanjutkan.

  4. Pilih Setuju untuk menyetujui ketentuan perjanjian lisensi perangkat lunak.

  5. Pilih bagaimana Anda ingin menginstal Office dan klik Lanjutkan.

  6. Tinjau persyaratan ruang disk atau ubah lokasi penginstalan Anda, dan klik Instal.

    Catatan: Jika Anda hanya ingin menginstal aplikasi Office tertentu dan bukan seluruh rangkaian, klik tombol Kustomisasi dan hapus tanda centang di program yang tidak diinginkan.

  7. Masukkan kata sandi masuk Mac Anda, jika diminta, lalu klik Instal Perangkat Lunak. (Kata sandi tersebut yang digunakan untuk masuk ke Mac.)

    Masukkan kata sandi admin Anda untuk memulai penginstalan
  8. Perangkat lunak mulai menginstal. Klik Tutup saat penginstalan selesai. Jika penginstalan Office gagal, lihat Yang harus dilakukan jika tidak dapat menginstal atau mengaktifkan Office 2016 untuk Mac.

    Memperlihatkan halaman terakhir dari proses penginstalan, mengindikasikan bahwa penginstalan berhasil.

Langkah 3: Luncurkan aplikasi Office untuk Mac dan mulai proses aktivasi

  1. Klik ikon Launchpad di Dock untuk menampilkan semua aplikasi Anda.

    Menunjukkan tombol Launchpad di Dock
  2. Klik ikon Microsoft Word di Launchpad.

    Menunjukkan ikon Microsoft Word dalam tampilan parsial Launchpad
  3. Jendela Yang Baru terbuka secara otomatis ketika Anda meluncurkan Word. Klik Mulai untuk mulai mengaktifkan. Jika membutuhkan bantuan untuk mengaktifkan Office, lihat Mengaktifkan Office 2016 untuk Mac. Jika pengaktifan Office gagal, lihat Yang harus dilakukan jika tidak dapat menginstal atau mengaktifkan Office 2016 untuk Mac menggunakan Office 365 untuk bisnis.

    Mulai mengaktifkan Word 2016 untuk Mac

Catatan Instalasi

Catatan penginstalan

Dapatkah saya menginstal Office 2016 untuk Mac dan Office untuk Mac 2011 di satu komputer?

Ya, Anda dapat menginstal dan menggunakan Office 2016 untuk Mac serta Office untuk Mac 2011 pada saat yang sama. Namun, kami menyarankan menghapus instalan Office untuk Mac 2011 terlebih dahulu sebelum menginstal versi baru hanya untuk mencegah kebingungan.

Untuk menghapus instalan Office untuk Mac 2011, ikuti langkah-langkah di Menghapus instalan Office 2011 untuk Mac.

Bagaimana cara menyematkan ikon aplikasi Office ke dok?

  1. Masuk ke Finder > Aplikasi dan buka aplikasi Office yang Anda inginkan.

  2. Di Dock, Kontrol+klik atau klik kanan ikon aplikasi dan pilih Opsi > Simpan di Dock.

    Membuka menu Opsi aplikasi memperlihatkan perintah Simpan di Dock

Dapatkah saya menginstal Office di iPhone atau iPad?

Ya, lihat Menginstal dan menyiapkan Office di iPhone atau iPad. Anda juga dapat menyiapkan email di perangkat iOS (iPhone atau iPad).

FAQ tentang proses masuk atau penginstalan

Berikut adalah beberapa pertanyaan atau masalah umum lainnya ketika mencoba menginstal Office.

Tips: Masalah Anda tidak tercantum? Coba Memecahkan masalah penginstalan Office 365 dan Office 2016 untuk masalah lain dan solusi yang dapat dilakukan.

Pertanyaan akun:

Sebelum Office 365 atau Office 2016 dapat diinstal, Anda perlu mengaitkannya dengan akun Microsoft, akun kerja atau akun sekolah.

Jika memiliki produk Office untuk di rumah dan membeli Office di toko ritel atau toko online, tetapi tidak memiliki akun Microsoft, ada kemungkinan Anda belum menukarkan kunci produk (jika memilikinya), atau Anda melewatkan langkah untuk menautkan pembelian terbaru dengan suatu akun. Lakukan hal berikut ini untuk menautkan akun dengan Office.

Untuk produk Office untuk di rumah, buka office.com/setup dan buat akun Microsoft baru atau masuk dengan akun yang sudah ada, lalu ikuti langkah-langkah selanjutnya di halaman tersebut, seperti memasukkan kunci produk (jika ada). Akun berhasil dikaitkan dengan Office ketika Anda melihat halaman tersebut, Akun Office Saya diikuti dengan alamat email akun Microsoft, serta tombol untuk menginstal Office. Pilih tab PC atau Mac di atas untuk membantu menyelesaikan penginstalan.

Cuplikan layar halaman Instal di Akun Saya

Jika akun Microsoft, akun kerja atau akun sekolah tidak berfungsi, lihat Saya lupa nama pengguna atau kata sandi akun yang saya gunakan dengan Office.

Jika tidak melihat opsi untuk menginstal aplikasi desktop di laman Office 365 setelah masuk menggunakan akun kerja atau sekolah, langsung masuk ke halaman Perangkat Lunak Office 365. Pilih versi bit dan bahasa yang diinginkan (pengguna PC dapat memilih antara 32-bit dan 64-bit), lalu klik Instal. Lihat Langkah 2 dan 3 pada tab PC atau Mac di atas untuk membantu Anda menyelesaikan penginstalan.

Catatan: 

Jika opsi untuk menginstal Office di halaman Perangkat Lunak Office 365 tetap tidak terlihat, admin mungkin belum menetapkan lisensi kepada Anda.Cari tahu apakah Anda memiliki lisensi untuk menginstal Office.

Jika merupakan siswa atau guru dan lembaga tidak memberikan lisensi, cari tahu apakah Anda memenuhi syarat untuk Mendapatkan Office 365 secara gratis.

Jika mencoba masuk menggunakan akun kerja atau sekolah ke www.office.com dan akses masuk diblokir, administrator Office 365 Anda mungkin telah menyiapkan kebijakan keamanan yang menyebabkan Anda tidak dapat masuk ke lokasi tersebut.

Untuk menginstal Office, cobalah masuk secara langsung ke halaman Perangkat Lunak Office 365. Pilih versi bit dan bahasa yang diinginkan (pengguna PC dapat memilih antara 32-bit dan 64-bit), lalu klik Instal. Lihat Langkah 2 dan 3 pada tab PC atau Mac di atas untuk membantu Anda menyelesaikan penginstalan.

Catatan: 

Jika Anda masih tidak dapat masuk, hubungi administrator.

Kunci produk, pembelian, dan menginstal versi Office yang lebih lama:

Tidak semua versi Office 365 atau Office 2016 menyertakan kunci, namun jika milik Anda menyertakannya, kunci tersebut harus ditukar sebelum Office dapat diinstal. Buka office.com/setup lalu masuk dengan akun Microsoft yang sudah ada atau buat akun baru, kemudian masukkan kunci produk. Ikuti perintah selanjutnya untuk menyelesaikan penautan akun Microsoft Anda dengan versi Office ini.

Tidak ada kunci produk utama atau tidak yakin apakah Anda perlu memilikinya? Lihat Menggunakan kunci produk dengan Office 365, Office 2016, atau Office 2013.

Langkah-langkah dalam topik ini mengasumsikan Anda memiliki Office 365 atau Office 2016 dan siap untuk menginstal atau menginstal ulang. Belum memiliki versi terbaru?

Tautan untuk membeli atau mencoba Office

Pelajari selengkapnya tentang perbedaan antara Office 365 dan Office 2016.

Bantuan penginstalan untuk versi Office yang lebih lama:

Pertanyaan penginstalan atau kesalahan selama penginstalan

Hanya untuk pelanggan Office 365 Home: Office dapat diinstal hingga di 5 PC atau Mac. Bagikan empat instalan lainnya dengan teman atau keluarga, atau gunakan Akun Microsoft yang sama untuk menginstal Office di komputer lain. Langkah-langkah untuk menginstal tetap sama.

Untuk skema pembelian satu kali Office 2016 seperti Office Home & Student, Office Home & Business, atau Office Professional: Anda dapat menginstal Office hanya di satu komputer. Namun, Office 2016 dapat ditransfer ke komputer lain yang dimiliki jika terjadi kerusakan perangkat keras atau Anda membeli komputer baru. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persyaratan Lisensi Microsoft untuk produk Anda, atau lihat postingan blog ini, Office kini dapat ditransfer.

Ketika menginstal Office di PC, Anda harus menjadi administrator di komputer PC tempat Anda ingin menginstal Office 365, Office 2016, atau Office 2013. Jika tidak yakin, lihat Periksa apakah Anda memiliki hak admin lokal untuk menginstal Office.

Jika membeli versi mandiri aplikasi Office, misalnya Visio 2016 atau Word 2016, biasanya aplikasi ini diinstal dengan cara yang sama seperti saat menginstal rangkaian Office, dengan masuk ke www.office.com menggunakan Akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah dan memilih Instal untuk produk mandiri Anda.

Jika memiliki langganan ke Project Online Professional, Project Online Premium, atau Visio Pro for Office 365, lihat Menginstal Project, atau Menginstal Visio untuk langkah-langkah penginstalan aplikasi yang merupakan bagian dari langganan tersebut.

Aplikasi Office tersedia untuk diinstal di iPhone dan iPad, perangkat Android, atau tablet dan telepon Windows. Lihat Menyiapkan aplikasi Office dan email di perangkat seluler.

Jika Office tampaknya akan membutuhkan waktu sangat lama untuk diinstal, masalahnya mungkin disebabkan oleh koneksi internet, firewall, atau perangkat lunak antivirus Anda. Untuk solusi yang memungkinkan, lihat Office memakan waktu lama untuk diinstal.

Office juga dapat memakan waktu lama untuk diinstal karena koneksi internet yang lambat (seperti koneksi dial-up). Jika tidak memiliki koneksi yang bagus, instal Office Menggunakan penginstal offline Office 2016.

Office tidak dapat diinstal: Komputer harus menjalankan sistem operasi yang didukung untuk menginstal Office. Temukan daftar tentang sistem yang didukung di halaman persyaratan sistem. Misalnya, penginstalan tidak akan berhasil jika Anda mencoba menginstal Office di komputer yang menjalankan sistem operasi Windows XP atau Windows Vista. Jika komputer tidak dapat menginstal Office versi desktop yang lengkap, coba aplikasi Office Online gratis dengan browser desktop.

Saya menerima pesan kesalahan: Jika Anda menerima pesan kesalahan beserta tautan Pelajari Selengkapnya saat mencoba menginstal Office, pilih tautan tersebut untuk mendapatkan informasi tentang cara memecahkan kesalahan tersebut. Jika tidak ada tautan, lihat Memecahkan masalah penginstalan Office 365 dan Office 2016.

Saya menerima pesan sistem operasi tidak didukung: Jika mendapatkan pesan kesalahan sistem operasi tidak didukung, Anda mungkin mencoba untuk menginstal Office di perangkat yang tidak didukung, seperti menginstal Office versi Mac di PC atau sebaliknya, atau berusaha menginstal Office di Chromebook atau perangkat seluler lainnya. Lihat Kesalahan sistem operasi tidak didukung saat menginstal Office atau Menyiapkan email dan aplikasi Office di perangkat seluler.

Bantuan dengan aplikasi tertentu, dan bantuan untuk admin Office 365:

Jika Office sudah diinstal, namun Anda membutuhkan bantuan dengan dasar-dasar Office, atau ingin mempelajari cara melakukan tugas tertentu seperti mencetak dokumen, menyiapkan akun di Outlook, atau menggunakan VLOOKUP di Excel, lihat bagian atas halaman ini, lalu pilih Aplikasi atau Pelajari Office.

Anda juga dapat mengetikkan hal yang sedang dicari menggunakan bilah pencarian di sudut kanan atas.

Jika merupakan admin Office 365 dari paket Office untuk bisnis, pengguna di organisasi hanya dapat menginstal Office menggunakan langkah-langkah dalam topik ini selama paket menyertakan Office versi desktop, dan Anda telah mendapatkan lisensi pengguna dan memberikan mereka izin untuk menginstal Office (Mengelola perangkat lunak pengguna di Office 365).

Untuk informasi tentang cara menetapkan lisensi, lihat Menetapkan lisensi kepada pengguna di Office 365 untuk bisnis.

Jika kehabisan lisensi dan perlu membeli lebih banyak lagi, lihat Membeli lisensi Office 365 untuk langganan bisnis Anda.

Hubungi Microsoft

Jika Anda tidak dapat mengatasi masalahnya, coba hubungi dukungan Microsoft.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×