Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Menginstal ulang Microsoft OneDrive bisa mengatasi masalah sinkronisasi dan mereset semua pengaturanOneDrive . OneDrive akan melakukan sinkronisasi penuh setelah instalasi ulang.

Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan menghapus instalan OneDrive. Folder OneDrive Anda akan berhenti disinkronkan, tetapi file atau data yang Anda miliki OneDrive masih akan tersedia saat Anda masuk di OneDrive.com.

Menginstal ulang OneDrive untuk Windows

Aplikasi OneDrive disertakan dalam Windows 8.1 dan Windows RT 8.1, serta tidak dapat dihapus instalannya, tetapi Anda dapat menghapus instalan OneDrive dari Windows 7, Windows Vista, dan beberapa versi Windows 10. 

  1. Pilih tombol mulai , ketikkan program dalam kotak pencarian, lalu pilih Tambahkan atau Hapus Program (Tambahkan program di Windows 7).

  2. Di bawah aplikasi & fitur (program dan fitur di Windows 7) Temukan dan pilih Microsoft OneDrive

    Catatan: 

    • Microsoft OneDrive adalah aplikasi pencadangan dan sinkronisasi, yang tersedia untuk diunduh dari OneDrive situs web.

    • OneDrive dari Microsoft Corporation adalah aplikasi yang tersedia dari aplikasi Microsoft Store, yang memungkinkan Anda untuk menampilkan OneDrive. Anda mungkin memiliki satu atau dua aplikasi terinstal (boleh-boleh saja), tetapi harap diperhatikan bahwa aplikasi Store tidak mencadangkan dan menyinkronkan file.

  3. Pilih Hapus Instalan. Jika ada permintaan untuk konfirmasi atau kata sandi administrator, berikan konfirmasi atau ketik kata sandi.

  4. Jika perlu mencadangkan atau menyinkronkan file, unduh aplikasi Microsoft OneDrive dari situs web.

    Tips: Jika Anda hanya perlu melihat OneDrive, Unduh aplikasi OneDrive dari Microsoft Store. Jika tidak yakin aplikasi mana yang harus Anda instal, baca aplikasi mana yang saya perlukan?

  5. Buka file yang diunduh dan ikuti perintah untuk masuk dan memulai.

    Catatan: 

    • Jika memilih untuk menyinkronkan beberapa folder saja sebelum mengatur ulang, Anda perlu melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai. Baca Memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer untuk informasi selengkapnya.

    • Anda akan perlu menyelesaikan ini untukOneDrive Anda untuk folder kantor atau sekolah.

Menginstal ulangOneDriveuntuk Mac

  1. Cukup seret aplikasi OneDrive ke sampah.

  2. Unduh aplikasi Microsoft OneDrive dari situs web.

  3. Buka file yang diunduh dan ikuti perintah untuk masuk dan memulai.

    Catatan: 

    • Jika memilih untuk menyinkronkan beberapa folder saja sebelum mengatur ulang, Anda perlu melakukannya lagi setelah sinkronisasi selesai. Baca Memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer untuk informasi selengkapnya.

    • Anda akan perlu menyelesaikan ini untuk OneDrive Anda untuk folder kantor atau sekolah.

Untuk menginstal ulangOneDriveuntuk Android

  1. Buka Pengaturan.

  2. Pilih Aplikasi.

  3. Ketuk Kelola aplikasi (jika ada)

  4. Temukan dan ketuk OneDrive.

  5. Pilih hapus instalan atau Nonaktifkan.

  6. Instal ulang/Perbarui aplikasi dari Google Play.

Untuk menginstal ulangOneDriveuntuk iOS

Cara terbaik untuk mengatur ulang aplikasi untuk menghapus instalan dan menginstalnya ulang.

  1. Hapus instalan aplikasi OneDrive dengan menekan dan menahan ikon aplikasi OneDrive . Ketuk 'X' di sudut lalu terima pesan konfirmasi untuk menghapusnya.

  2. Lakukan "reset lembut" dengan menekan dan menahan tombol tidur/bangun dan rumah secara bersamaan setidaknya selama 10 detik hingga Anda melihat logo Apple. Anda dapat melepaskan kedua tombol tersebut setelah logo Apple muncul.

  3. Instal ulang aplikasi OneDrive dari App Store.

Maaf, OneDrive tidak dapat dihapus dari telepon Windows 10.

Perlu bantuan lainnya?

Ikon hubungi dukungan

Hubungi Dukungan
Untuk mendapatkan bantuan terkait langganan dan akun Microsoft, kunjungi Bantuan Akun & Penagihan.

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda dan pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Lencana kantor atau sekolah

Admin
Admin harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive, atau menghubungi Dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×