Mengidentifikasi pesan yang mencurigakan di Outlook.com

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Untuk mencegah pesan phishing menghubungi kotak surat Anda, Outlook.com memverifikasi bahwa pengirim yang mereka katakan dan tanda pesan yang mencurigakan sebagai email sampah.

Penting: Saat pesan ditandai sebagai penipuan phishing, Outlook.com menampilkan peringatan di bagian atas halaman, tapi semua link dalam pesan masih bisa dibuka.

Cara mengidentifikasi pesan mencurigakan di kotak masuk saya?

Outlook.com memperlihatkan indikator saat pengirim pesan mungkin tidak bisa mengidentifikasi atau identitas berbeda dari apa yang Anda lihat dari alamat.

  • Anda melihat '?' dalam gambar pengirim

    Saat Outlook.com tidak bisa memverifikasi identitas pengirim yang menggunakan email autentikasi teknik, menampilkan '?' dalam foto pengirim.

    Tak terautentikasi pengirim di Outlook

  • Tidak setiap pesan yang gagal untuk mengautentikasi berbahaya. Namun, Anda harus hati-hati tentang berinteraksi dengan pesan yang tidak mengautentikasi jika Anda tidak mengenali pengirim. Atau, jika Anda mengenali pengirim yang biasanya tidak memiliki '?' di gambar pengirim, tapi Anda tiba-tiba mulai melihatnya, yang bisa menjadi tanda pengirim yang sedang palsu.

  • Alamat pengirim berbeda dari apa yang tampil di alamat

    Tanya, alamat email yang Anda lihat di pesan ini berbeda dari apa yang Anda lihat dari alamat. Kadang-kadang phisher mencoba menipu berpikir bahwa pengirim berada di seseorang selain yang benar-benar itu.

    Saat Outlook.com mendeteksi perbedaan antara alamat pengirim aktual dan alamat pada alamat, ini menunjukkan pengirim aktual menggunakan melalui tag, yang akan digarisbawahi.

    Cuplikan layar melalui tag

    Dalam contoh ini, domain pengirim "suspicious.com" diautentikasi, tapi pengirim menempatkan "unknown@contoso.com" dari alamat.

    Tidak setiap pesan dengan tag melalui mencurigakan. Namun, jika Anda tidak mengenali pesan dengan tag melalui , Anda harus hati-hati tentang berinteraksi dengan.

    Outlook.com beta, Anda bisa mengarahkan kursor Anda ke pengirim nama atau alamat di daftar pesan untuk melihat alamat email mereka, tanpa perlu membuka pesan.

    Cuplikan layar kursor mengarah ke atas nama pengirim

    Bagaimana cara mengetahui bahwa jika Anda menggunakan Outlook.com beta? Lihat contoh berikut ini:

    JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

    JIKA KOTAK SURAT ANDA TERLIHAT SEPERTI…

    Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com beta

    Anda menggunakan Outlook.com beta.

    Cuplikan layar sudut kiri atas kotak surat Outlook.com klasik

    Anda menggunakan klasik Outlook.com.

Tanya jawab umum

Untuk '?' dalam gambar pengirim:Outlook.com memerlukan bahwa pesan melewati SPF atau DKIM autentikasi. Untuk detail selengkapnya, lihat menyiapkan SPF di Office 365 untuk membantu mencegah spoofing dan Gunakan DKIM untuk memvalidasi email keluar yang dikirim dari domain kustom Anda di Office 365

Untuk melalui tag: jika domain dari alamat berbeda dari domain di tanda tangan DKIM atau SMTP email dari, Outlook.com menampilkan domain dalam salah satu dari dua bidang tersebut (memilih tanda tangan DKIM).

Anda tidak bisa mengganti properti ini.

Untuk '?' dalam gambar pengirim: Sebagai pengirim, Anda harus mengautentikasi pesan Anda dengan SPF atau DKIM.

Untuk melalui tag: Sebagai pengirim, Anda harus memastikan bahwa baik domain di tanda tangan DKIM atau SMTP email dari sama, atau subdomain dari, domain dari alamat.

Tidak perlu. Outlook.com dan Office 365 mungkin memiliki properti lain dalam pesan untuk mengautentikasi pengirim.

Topik terkait

Membantu melindungi akun email Outlook.com Anda
membantu menjauhkan spam dan email sampah dari kotak masuk Anda di Outlook.com
menangani penyalahgunaan, Pengelabuan (phishing), atau spoofing di Outlook.com

Mempelajari tentang Outlook.com beta

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×