Menghapus instalan Office secara manual

PENTING: Sebelum memulai, Anda harus mengetahui bahwa menghapus Office secara manual merupakan proses panjang yang kompleks dan mungkin memerlukan penginstalan ulang sistem operasi jika beberapa langkah dilakukan dengan tidak benar.

Pilih versi Office Anda dari bawah ini.

Langkah 1 - Tentukan tipe penginstalan Anda

Sebelum memulai langkah manual, tentukan tipe penginstalan Office sehingga Anda dapat memilih cara yang tepat untuk menghapus instalannya:

  • Klik-untuk-Menjalankan merupakan cara baru untuk menginstal dan memperbarui Office melalui Internet dan cara kerjanya serupa dengan video streaming. Secara default, versi terbaru Office yang disertakan dalam Office 365, dan sebagian besar produk skema pembelian satu kali Office 2019 dan Office 2016 (seperti Office Home & Business diinstal menggunakan Klik-untuk-Menjalankan.

  • MSI, (juga dikenal sebagai Microsoft Windows Installer), adalah cara tradisional dalam menginstal Microsoft Office melalui sumber daya penginstalan lokal.

  • Aplikasi Microsoft Store merupakan penginstalan Office dari Microsoft Store di beberapa komputer Windows 10.

Untuk menentukan tipe penginstalan, lakukan hal berikut

  1. Buat file atau buka yang sudah ada, lalu pilih File > Akun (atau mungkin tertulis Akun Office).

  2. Pada informasi Produk, temukan tombol Tentang dan periksa hal berikut:

    Klik-untuk-Menjalankan

    Cuplikan layar memperlihatkan versi dan build yang merupakan Klik-untuk-Menjalankan

    Penginstalan Klik-untuk-Menjalankan memiliki nomor Build dan Versi, dan menyertakan frasa Klik-untuk-Menjalankan.

    MSI

    Cuplikan layar tombol Tentang Office untuk penginstalan MSI. Nomor build atau versi tidak disertakan

    Penginstalan MSI tidak memiliki nomor Build atau Versi di samping Tentang Office.

    Microsoft Store

    Cuplikan layar memperlihatkan versi dan build yang merupakan Microsoft Store

    Penginstalan Microsoft Store memiliki nomor Build dan Versi, dan menyertakan frasa Microsoft Store.

Berikutnya, pilih tipe penginstalan Anda, lalu ikuti langkah-langkah untuk menghapus instalan Office.

Langkah 2 - Pilih tipe penginstalan yang ingin Anda hapus instalannya

Sebelum Anda memulai, pastikan Anda masuk ke Windows dengan akun administrator. Jika tidak yakin apakah Anda memiliki akun administrator, lihat cara menentukan tipe akun pengguna Anda di Windows.

Langkah 1: Hapus paket Penginstal Windows

  1. Cari folder instalasi Office 16, biasanya terletak di C:\Program Files\.

  2. Klik kanan folder Microsoft Office 16 dan pilih Hapus.

Langkah 2: Hapus tugas terjadwal Office

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Di prompt perintah, ketikkan perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016"

Langkah 3: Menggunakan Manajer Tugas untuk mengakhiri tugas Click-to-Run

  1. Membuka Manajer Tugas.

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, dan klik Manajer Tugas. (Pintasan keyboard tombol logo Windows + X juga dapat membuka menu akses.)

    • Windows 8 atau 8.1: Arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, lalu klik Cari. Ketikkan Manajer Tugas dalam kotak pencarian, lalu klik Manajer Tugas dalam hasil.

    • Windows 7: Klik kanan area kosong bilah tugas, lalu klik Mulai Manajer Tugas.

  2. Klik tab Proses.

  3. Jika proses berikut berjalan, klik kanan satu per satu, lalu klik Akhiri tugas di Windows 10, Akhiri Tugas di Windows 8 atau 8.1, atau Akhiri Proses di Windows 7 setelah Anda memilih setiap proses.

    • Officeclicktorun.exe

    • OfficeC2RClient.exe

    • appvshnotify.exe

    • setup*.exe

Langkah 4: Hapus layanan Office

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator, ketikkan perintah berikut, lalu tekan Enter:

    • sc menghapus Clicktorunsvc

Langkah 5: Menghapus file Office

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Dalam kotak Buka, ketik %ProgramFiles%, lalu klik OK.

  3. Hapus folder "Microsoft Office 16".

  4. Hapus folder "Microsoft Office".

  5. Buka kotak dialog Jalankan, ketik %ProgramFiles(x86)%, lalu klik OK.

  6. Hapus folder "Microsoft Office".

  7. Buka kotak dialog Jalankan, ketik %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, lalu klik OK.

  8. Hapus folder "ClickToRun".

  9. Buka kotak dialog Jalankan, ketik %ProgramData%\Microsoft, lalu klik OK.

  10. Hapus folder ClickToRun. Jika folder tidak ada, lanjutkan ke langkah selanjutnya.

  11. Buka kotak dialog Jalankan, ketikkan %ProgramData%\Microsoft\office, lalu klik OK.

  12. Hapus file ClickToRunPackagerLocker.

    Catatan: Jika Anda tidak bisa menghapus folder atau file yang terbuka atau yang sedang digunakan oleh program lain, mulai ulang komputer, lalu coba lagi. Jika Anda masih tidak bisa menghapus folder, lanjutkan langkah berikutnya.

Langkah 6: Hapus subkey registri Office

Penting: Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan hati-hati. Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Sebelum memulai, buat cadangan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

  1. Buka Editor Registri.

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

    • Windows 8 atau 8.1: Klik kanan Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

    • Windows 7: Klik Mulai, ketikkan Jalankan di kotak Mulai Pencarian, lalu klik Jalankan dalam hasil.

  2. Hapus subkey registri berikut:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition> - en-us

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

    • Lalu Hapus kunci Office.

      Catatan: Di subkey dalam item poin ketiga, "Microsoft Office <Edition>- en-us" mewakili nama program yang sebenarnya. Nama ini bergantung pada edisi Office 2016 dan versi bahasa yang Anda instal.

Langkah 7: Hapus pintasan menu Mulai

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Ketikkan %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, lalu tekan Enter.

  3. Hapus folder "Microsoft Office 2016 Tools".

  4. Hapus setiap pintasan "<application> 2016" untuk setiap aplikasi Office 2016. Misalnya, "Word 2016", "Excel 2016", "PowerPoint 2016".

Langkah 8: Hapus instalan Komponen Lisensi Klik-Untuk-Menjalankan Office 16, Komponen Ekstensibilitas, dan Komponen Pelokalan

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Di prompt perintah, ketikkan perintah yang sesuai untuk sistem operasi Anda, lalu tekan Enter:

    • Jika Anda menjalankan Office 2016 versi x86 di sistem operasi x64, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • Jika Anda menjalankan Office 2016 versi x86 di sistem operasi x86, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-0000-0000000FF1CE}

    • Jika Anda menjalankan Office 2016 versi x64 di sistem operasi x64, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{90160000-007E-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

      MsiExec.exe /X{90160000-008C-0409-1000-0000000FF1CE}

Sebelum menghapus instalan Office 2016, Anda harus dapat menampilkan file dan folder:

Menampilkan file dan folder tersembunyi

  1. Untuk menampilkan file dan folder tersembunyi:

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, lalu klik Panel Kontrol. (Pintasan keyboard tombol logo Windows + X juga dapat membuka menu akses.)

    • Windows 8 atau r 8.1: Tekan tombol Windows + X, lalu klik Panel Kontrol.

    • Windows 7: Klik Mulai > Panel Kontrol.

  2. Tekan Alt untuk menampilkan bilah menu.

  3. Klik Alat > Opsi Folder, lalu klik tab Tampilan.

  4. Di panel Pengaturan tingkat lanjut, klik Perlihatkan file dan folder tersembunyi di bawah File dan folder tersembunyi.

  5. Kosongkan kotak Sembunyikan ekstensi untuk tipe file yang diketahui.

  6. Klik OK, lalu tutup Windows Explorer.

Langkah 1: Hapus semua paket Penginstal Windows untuk Office yang tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan penginstal, lalu klik OK untuk membuka folder %windir% \Installer.

  3. Tekan tombol Alt untuk menampilkan bilah menu, jika Anda belum melihatnya, kemudian lakukan hal berikut tergantung pada sistem operasi yang digunakan.

    • Windows 10: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak.

    • Windows 8 atau 8.1: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak.

    • Windows 7: Pada menu Tampilan, klik Pilih detail.

  4. Ubah lebar kolom tergantung pada sistem operasi Anda.

    • Windows 10: Klik Tampilan > Tambahkan kolom di grup Tata Letak > Pilih kolom, lalu pilih Subjek, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    • Windows 8 atau 8.1: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    • Windows 7: Pada menu Tampilan, klik Pilih detail, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    Catatan: Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit agar subjek muncul di samping setiap file .msi.

  5. Klik OK.

  6. Klik Tampilan > Urutkan Menurut > Subjek.

  7. Jika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna muncul, klik Perbolehkan untuk melanjutkan.

  8. Cari setiap file .msi yang memiliki "<nama produk> Microsoft Office 2016" sebagai subjek, klik kanan file .msi, kemudian klik Hapus instalan.

    Dalam langkah ini, <nama produk> mewakili nama produk Office 2016 yang sebenarnya.

Langkah 2: Menghentikan layanan Office Source Engine

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan services.msc, lalu klik OK.

  3. Di jendela Layanan, tentukan jika layanan Office Source Engine sedang berjalan. (Jika layanan sedang berjalan, "Dimulai" akan muncul di kolom Status). Jika layanan ini sedang berjalan, klik kanan Office Source Engine, lalu klik Hentikan.

  4. Tutup jendela Layanan.

Langkah 3: Menghapus semua folder instalan Office yang masih tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan %CommonProgramFiles% \Microsoft Shared, lalu klik OK.

    Catatan: Pada komputer yang menjalankan Windows versi 64-bit, ketikkan %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, lalu klik OK.

  3. Jika folder Office16 dan Source Engine ada, hapus keduanya.

  4. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  5. Ketikkan %ProgramFiles%\Microsoft Office, lalu klik OK.

    Catatan: Pada komputer yang menjalankan Windows versi 64-bit, ketikkan %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, lalu klik OK.

  6. Hapus folder Office16.

  7. Di folder akar setiap drive hard disk, buka folder MSOCache.

  8. Buka folder Semua Pengguna dalam folder MSOCache, lalu hapus setiap folder yang memuat "0FF1CE}- dalam nama folder.

    Catatan: Teks ini memiliki karakter "0" (nol) dan "1" sebagai pengganti huruf "O" dan "I". Misalnya, hapus folder yang diberi nama sebagai berikut:

    {90160000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Langkah 4: Menghapus semua file instalasi Office yang masih tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan %appdata%\microsoft\templates, lalu klik OK.

  3. Hapus file Normal.dotm dan Welcome to Word.dotx.

  4. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  5. Ketikkan %appdata%\microsoft\document building blocks, lalu klik OK.

  6. Buka subfolder di bawah folder Document Building Blocks, lalu hapus file Building blocks.dotx file.

    Catatan: Judul subfolder adalah empat digit angka yang mewakili bahasa perangkat Microsoft Office.

  7. Tutup semua program sebelum Anda mengikuti langkah-langkah yang tersisa.

Langkah 5: Hapus subkey registri untuk sistem Office

  1. Sebelum memulai, buat cadangan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

    Peringatan: Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri dengan menggunakan Editor Registri atau menggunakan metode lain. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Modifikasi registri dengan risiko ditanggung sendiri.

Menghapus subkey registri Office 2016

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan regedit, lalu klik OK.

  3. Klik subkey registri berikut:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

  4. Klik File > Ekspor, ketik DeletedKey01, lalu klik Simpan.

  5. Klik Edit > Hapus, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi.

  6. Ulangi langkah 1 sampai 5 untuk setiap subkey registri dalam daftar berikut. Penambahan nama kunci yang diekspor oleh satu untuk setiap subkey.

    Misalnya: Ketikkan DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketikkan DeletedKey03 kunci untuk ketiga, dan seterusnya.

    Catatan: Dalam kunci registri berikut, karakter tanda bintang (*) mewakili satu atau beberapa nama dalam nama subkey.

    Windows versi 32-bit

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office16*

    Windows versi 64-bit

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office16*

    Juga menghapus subkey registri berikut

    1. Temukan salah satu subkey berikut, bergantung pada versi Windows yang Anda jalankan:

      • 32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

      • 64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    2. Klik File > Ekspor, ketik UninstallKey01, lalu klik Simpan.

    3. Di bawah subkey Hapus Instalan yang Anda temukan di langkah 1, klik masing-masing subkey, lalu tentukan apakah subkey telah memiliki nilai berikut ditetapkan untuknya:

      • Nama: UninstallString

      • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

        Dalam contoh ini, nama_file mewakili nama program penginstalan yang sebenarnya, dan jalur mewakili jalur file yang sebenarnya.

    4. Jika subkey berisi nama dan data yang diuraikan di langkah 3, klik Edit > Hapus. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 8.

    5. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukan dan menghapus semua subkey yang cocok dengan nama dan data yang diuraikan di langkah 3.

    6. Tutup Editor Registri.

Gunakan langkah-langkah ini untuk menghapus instalan Office jika Anda memiliki tipe penginstalan Microsoft Store.

Opsi 1 - Menghapus instalan Office dari Pengaturan Windows

  1. Pilih Mulai Ikon Mulai Windows 10 > Pengaturan Tombol Pengaturan pada menu Mulai Windows 10 > Aplikasi.

  2. Pada Aplikasi & Fitur, pilih instalan versi Office yang ingin dihapus.

    Catatan: Jika Anda telah menginstal rangkaian Office seperti Office Home and Student, atau memiliki langganan Office, cari nama rangkaian tersebut. Jika Anda telah membeli aplikasi Office individu, seperti Word atau Visio, cari nama aplikasi tersebut.

  3. Pilih Hapus Instalan.

Opsi 2 - Menghapus instalan Office secara manual menggunakan PowerShell

Menghapus Office

  1. Klik kanan Mulai Ikon Mulai Windows 10 dan pilih Jalankan.

  2. Dalam kotak dialog Jalankan, ketikkan PowerShell, lalu pilih OK.

  3. Di jendela Windows PowerShell, ketikkan perintah berikut:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  4. Tekan Enter.

    Diperlukan beberapa menit untuk menghapus instalan. Jika sudah selesai, prompt perintah baru akan muncul.

Memverifikasi bahwa Office telah dihapus

  1. Di jendela Windows PowerShell, ketikkan perintah berikut:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Tekan Enter.

    Jika hanya muncul prompt perintah dan tidak ada informasi lainnya, artinya Office telah berhasil dihapus.

Langkah 1 - Tentukan tipe penginstalan Anda

Sebelum memulai langkah manual, tentukan tipe penginstalan Office sehingga Anda dapat memilih cara yang tepat untuk menghapus instalannya:

  • Klik-untuk-Menjalankan merupakan cara baru untuk menginstal dan memperbarui Office melalui Internet dan cara kerjanya serupa dengan video streaming. Secara default, versi terbaru Office yang disertakan dalam Office 365, dan sebagian besar produk skema pembelian satu kali dari Office 2016 atau Office 2013 (seperti Office Home & Student 2016 atau Office Home & Business diinstal menggunakan Klik-untuk-Menjalankan.

  • MSI, (juga dikenal sebagai Microsoft Windows Installer), adalah cara tradisional dalam menginstal Microsoft Office melalui sumber daya penginstalan lokal.

    Untuk menentukan tipe penginstalan, lakukan hal berikut

    1. Buat file atau buka yang sudah ada, lalu pilih File > Akun (atau mungkin tertulis Akun Office).

    2. Pada informasi Produk, temukan tombol Tentang dan periksa hal berikut:

      Klik-untuk-Menjalankan

      Cuplikan layar memperlihatkan versi dan build yang merupakan Klik-untuk-Menjalankan

      Penginstalan Klik-untuk-Menjalankan memiliki tombol Perbarui Office, dan menyertakan frasa Klik-untuk-Menjalankan.

      MSI

      Cuplikan layar tombol Tentang Office untuk penginstalan MSI. Nomor build atau versi tidak disertakan

      Penginstalan MSI tidak memiliki tombol Perbarui Office, dan tidak mencantumkan nomor Versi atau Build di samping Tentang Office.

Langkah 2 - Pilih tipe penginstalan yang ingin Anda hapus instalannya

Sebelum Anda memulai, pastikan Anda masuk ke Windows dengan akun administrator. Jika tidak yakin apakah Anda memiliki akun administrator, lihat cara menentukan tipe akun pengguna Anda di Windows.

Langkah 1: Hapus paket Penginstal Windows

  1. Cari folder instalan Office 15, biasanya terletak di C:\Program Files\.

  2. Klik kanan folder Microsoft Office 15 dan pilih Hapus.

Langkah 2: Hapus tugas terjadwal Office

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Di prompt perintah, ketikkan perintah berikut dan tekan Enter setelah masing-masing:

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"

    schtasks.exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

Langkah 3: Menggunakan Manajer Tugas untuk mengakhiri tugas Klik-untuk-Menjalankan

  1. Membuka Manajer Tugas.

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, dan klik Manajer Tugas. (Pintasan keyboard tombol logo Windows + X juga dapat membuka menu akses.)

    • Windows 8 atau 8.1: Arahkan ke sudut kanan atas layar, gerakkan penunjuk mouse ke bawah, lalu klik Cari. Ketikkan Manajer Tugas dalam kotak pencarian, lalu klik Manajer Tugas dalam hasil.

    • Windows 7: Klik kanan area kosong bilah tugas, lalu klik Mulai Manajer Tugas.

  2. Klik tab Proses.

  3. Jika proses berikut berjalan, klik kanan satu per satu, lalu klik Akhiri tugas di Windows 10, Akhiri Tugas di Windows 8 atau 8.1, atau Akhiri Proses di Windows 7 setelah Anda memilih setiap proses.

    • Officeclicktorun.exe

    • appvshnotify.exe

    • firstrun.exe

    • setup*.exe

Langkah 4: Hapus layanan Office

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator, ketikkan perintah berikut, lalu tekan Enter:

    • sc menghapus Clicktorunsvc

Langkah 5: Menghapus file Office

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Dalam kotak Buka, ketik %ProgramFiles%, lalu klik OK.

  3. Hapus folder "Microsoft Office 15".

  4. Buka kotak dialog Jalankan, ketikkan %ProgramData%\Microsoft, lalu klik OK.

  5. Hapus folder KlikUntukMenjalankan. Jika folder tidak ada, lanjutkan ke langkah selanjutnya.

  6. Buka kotak dialog Jalankan, ketikkan %ProgramData%\Microsoft\office, lalu klik OK.

  7. Hapus folder FFPackageLocker.

    Jika Anda tidak bisa menghapus folder atau file yang terbuka atau yang sedang digunakan oleh program lain, mulai ulang komputer, lalu coba lagi. Jika Anda masih tidak bisa menghapus folder, lanjutkan langkah berikutnya.

Langkah 6: Hapus subkey registri Office

Penting: Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan hati-hati. Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Sebelum memulai, buat cadangan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

  1. Buka Editor Registri.

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

    • Windows 8 atau 8.1: Klik kanan Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, lalu klik OK.

    • Windows 7: Klik Mulai, ketikkan Jalankan di kotak Mulai Pencarian, lalu klik Jalankan dalam hasil.

  2. Hapus subkey registri berikut:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\ClickToRun

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppVISV

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Office <Edition>15 - en-us

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

    • Lalu Hapus kunci Office.

      Di subkey dalam item poin ketiga, "Microsoft Office 15 <Edition>- en-us" mewakili nama program yang sebenarnya. Nama ini bergantung pada edisi Office 2013 dan versi bahasa yang Anda instal.

Langkah 7: Hapus pintasan menu Mulai

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Ketikkan %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs, lalu tekan Enter.

  3. Hapus folder Office 2013.

Langkah 8: Menghapus Instalan komponen lokal Microsoft Office Habanero dan komponen lokal tambahan Habanero

  1. Buka jendela Prompt Perintah sebagai administrator.

  2. Di prompt perintah, ketikkan perintah yang sesuai untuk sistem operasi Anda, lalu tekan Enter:

    • Jika Anda menjalankan Office 2013 versi x86 di sistem operasi x64, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{50150000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}

    • Jika Anda menjalankan Office 2013 versi x86 di sistem operasi x86, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{50150000-007E-0000-0000-0000000FF1CE}

    • Jika Anda menjalankan Office 2013 versi x64 di sistem operasi x64, jalankan perintah berikut:

      MsiExec.exe /X{50150000-008C-0000-1000-0000000FF1CE}

Sebelum Anda menghapus instalasi Office 2013, Anda harus bisa menampilkan file dan folder tersembunyi:

Menampilkan file dan folder tersembunyi

  1. Sebelum Anda menghapus instalasi Office 2013, Anda harus bisa menampilkan file dan folder tersembunyi:

    • Windows 10: Klik kanan Mulai, lalu klik Panel Kontrol. (Pintasan keyboard tombol logo Windows + X juga dapat membuka menu akses.)

    • Windows 8 atau r 8.1: Tekan tombol Windows + X, lalu klik Panel Kontrol.

    • Windows 7: Klik Mulai > Panel Kontrol.

  2. Tekan Alt untuk menampilkan bilah menu.

  3. Klik Alat > Opsi Folder, lalu klik tab Tampilan.

  4. Di panel Pengaturan tingkat lanjut, klik Perlihatkan file dan folder tersembunyi di bawah File dan folder tersembunyi.

  5. Kosongkan kotak Sembunyikan ekstensi untuk tipe file yang diketahui.

  6. Klik OK, lalu tutup Windows Explorer.

Langkah 1: Hapus semua paket Penginstal Windows untuk Office yang tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan penginstal, lalu klik OK untuk membuka folder %windir% \Installer.

  3. Tekan Alt untuk menampilkan bilah menu, jika Anda belum melihatnya.

    • Windows 10: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak.

    • Windows 8 atau 8.1: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak.

    • Windows 7: Pada menu Tampilan, klik Pilih detail.

    • Windows 10: Klik Tampilan > Tambahkan kolom di grup Tata Letak > Pilih kolom, lalu pilih Subjek, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    • Windows 8 atau 8.1: Klik Tampilan, lalu klik Detail di grup Tata Letak, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    • Windows 7: Pada menu Tampilan, klik Pilih detail, lalu ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel).

    Catatan: Ini mungkin membutuhkan waktu beberapa menit agar subjek muncul di samping setiap file .msi.

  4. Klik OK.

  5. Klik Tampilan > Urutkan Menurut > Subjek.

  6. Jika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna muncul, klik Perbolehkan untuk melanjutkan.

  7. Cari setiap file .msi yang memiliki "Microsoft Office <product name> 2013" sebagai subjek, klik kanan file .msi, lalu klik Hapus instalan.

    Dalam langkah ini, <product name> mewakili nama produk Office 2013 yang sebenarnya.

Langkah 2: Menghentikan layanan Office Source Engine

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan services.msc, lalu klik OK.

  3. Di jendela Layanan, tentukan jika layanan Office Source Engine sedang berjalan. (Jika layanan sedang berjalan, "Dimulai" akan muncul di kolom Status). Jika layanan ini sedang berjalan, klik kanan Office Source Engine, lalu klik Hentikan.

  4. Tutup jendela Layanan.

Langkah 3: Menghapus semua folder instalan Office yang masih tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan %CommonProgramFiles% \Microsoft Shared, lalu klik OK.

    Catatan: Pada komputer yang menjalankan Windows versi 64-bit, ketikkan %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, lalu klik OK.

  3. Jika folder Office15 dan Source Engine ada, hapus keduanya.

  4. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  5. Ketikkan %ProgramFiles%\Microsoft Office, lalu klik OK.

    Catatan: Pada komputer yang menjalankan Windows versi 64-bit, ketikkan %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, lalu klik OK.

  6. Hapus folder Office15.

  7. Di folder akar setiap drive hard disk, buka folder MSOCache.

  8. Buka folder Semua Pengguna dalam folder MSOCache, lalu hapus setiap folder yang memuat "0FF1CE}- dalam nama folder.

    Catatan: 

    • Teks ini memiliki karakter "0" (nol) dan "1" sebagai pengganti huruf "O" dan "I". Misalnya, hapus folder yang diberi nama sebagai berikut:

    • {90150000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C

Langkah 4: Hapus semua file instalan Office yang masih tersisa

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan %appdata%\microsoft\templates, lalu klik OK.

  3. Hapus file Normal.dotm dan Welcome to Word.dotx.

  4. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  5. Ketikkan %appdata%\microsoft\document building blocks, lalu klik OK.

  6. Buka subfolder di bawah folder Document Building Blocks, lalu hapus file Building blocks.dotx file.

    Catatan: Judul subfolder adalah empat digit angka yang mewakili bahasa perangkat Microsoft Office.

  7. Tutup semua program sebelum Anda mengikuti langkah-langkah yang tersisa.

Langkah 5: Hapus subkey registri untuk sistem Office

  1. Sebelum memulai, buat cadangan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

    Peringatan: Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri dengan menggunakan Editor Registri atau menggunakan metode lain. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Modifikasi registri dengan risiko ditanggung sendiri.

Menghapus subkey registri Office 2013

  1. Tekan tombol logo Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.

  2. Ketikkan regedit, lalu klik OK.

  3. Klik subkey registri berikut:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

  4. Klik File > Ekspor, ketik DeletedKey01, lalu klik Simpan.

  5. Klik Edit > Hapus, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi.

  6. Ulangi langkah 1 sampai 5 untuk setiap subkey registri dalam daftar berikut. Penambahan nama kunci yang diekspor oleh satu untuk setiap subkey.

    Misalnya: Ketikkan DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketikkan DeletedKey03 kunci untuk ketiga, dan seterusnya.

    Catatan: Dalam kunci registri berikut, karakter tanda bintang (*) mewakili satu atau beberapa nama dalam nama subkey.

    Windows versi 32-bit

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office15*

      Windows versi 64-bit

      • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

      • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office15*

    Juga menghapus subkey registri berikut

    1. Temukan salah satu subkey berikut, bergantung pada versi Windows yang Anda jalankan:

      • 32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

      • 64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    2. Klik File > Ekspor, ketik UninstallKey01, lalu klik Simpan.

    3. Di bawah subkey Hapus Instalan yang Anda temukan di langkah 1, klik masing-masing subkey, lalu tentukan apakah subkey telah memiliki nilai berikut ditetapkan untuknya:

      • Nama: UninstallString

      • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

        Dalam contoh ini, file_name mewakili nama instalan program yang sebenarnya, dan jalur mewakili jalur file yang sebenarnya.

    4. Jika subkey berisi nama dan data yang diuraikan di langkah 3, klik Edit > Hapus. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 8.

    5. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukan dan menghapus semua subkey yang cocok dengan nama dan data yang diuraikan di langkah 3.

    6. Tutup Editor Registri.

Menghapus Office 2010 secara manual

Catatan: Anda perlu masuk dengan akun administrator untuk metode ini. Jika komputer Anda merupakan bagian dari jaringan, administrator sistem dapat dihubungi untuk meminta bantuan. Jika tidak yakin jika telah masuk dengan akun administrator, lihat Cara menentukan tipe akun pengguna di Windows untuk mendapatkan bantuan.

Peringatan: Masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri dengan menggunakan Editor Registri atau menggunakan metode lain. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Modifikasi registri dengan risiko ditanggung sendiri.

Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan bahwa Anda membuat cadangan registri sebelum Anda mengubahnya. Penting untuk mengetahui cara membuat cadangan registri dan memulihkan registri kalau-kalau terjadi masalah.

Pertama, selama metode ini Anda perlu menampilkan file dan folder tersembunyi, berikut caranya:

  1. Buka Windows Explorer.

  2. Pada menu Alat, klik Opsi Folder. (Tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.)

  3. Klik tab Tampilan.

  4. Di panel Pengaturan tingkat lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Perlihatkan file dan folder tersembunyi.

  5. Kosongkan Sembunyikan ekstensi untuk tipe file yang dikenal dan klik OK, lalu tutup jendela.

Ok, karena sekarang Anda sudah mengetahui cara menampilkan file dan folder tersembunyi, Anda bisa mulai menghapus Office secara manual.

Langkah 1: Hapus paket Windows Installer yang tersisa dari sistem Microsoft Office 2010

  1. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik Penginstal, lalu klik OK.
    Ini akan membuka folder %windir% \Installer.

  4. Pada menu Tampilan, klik Pilih Detail (Tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.)

  5. Klik untuk memilih kotak Subjek, ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel), lalu klik OK.

  6. Catatan Mungkin membutuhkan waktu beberapa menit agar subjek muncul di samping setiap file MSI.

  7. Pada menu Tampilan, arahkan ke Urutkan menurut lalu klik Subjek.

  8. Jika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna muncul, klik Perbolehkan untuk melanjutkan.

  9. Temukan setiap file .MSI di mana subjeknya adalah "Microsoft Office <product name> 2010," klik kanan file MSI, lalu klik Hapus Instalasi.

Catatan: <Nama produk> adalah placeholder untuk nama produk Microsoft Office 2010.

Langkah 2: Hentikan layanan Office Source Engine

  1. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik services.msc, lalu klik OK.

  4. Di jendela Layanan, gulir ke bawah daftar hingga Anda melihat Mesin Sumber Office dan periksa apakah layanan ini berjalan ( "Dimulai" akan muncul di kolom Status). Jika layanan ini berjalan, klik kanan Mesin Sumber Office, lalu klik Hentikan.

  5. Tutup jendela Layanan.

Langkah 3: Hapus folder instalasi Microsoft Office 2010 yang tersisa

  1. Klik Mulai> Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik %CommonProgramFiles% \Microsoft Shared, lalu klik OK.

Catatan: Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi 64-bit, ketikkan %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, kemudian klik OK.

  1. Jika ada folder berikut ini, hapuslah:

    • Office14

    • Mesin Sumber

  2. Klik Mulai> Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  3. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  4. Ketik %ProgramFiles%\Microsoft Office, lalu klik OK.

Catatan: Di komputer yang menjalankan Windows 7 versi 64-bit, ketik %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, kemudian klik OK.

  1. Menghapus folder Office14.

  2. Di folder akar setiap drive hard disk, buka folder MSOCache. Jika Anda tidak bisa melihat folder ini, Anda harus menampilkan file dan folder tersembunyi.

  3. Buka folder Semua Pengguna dalam folder MSOCache, lalu hapus setiap folder yang memuat teks 0FF1CE}- dalam nama folder.

Catatan: Teka ini berisi nol dan satu untuk huruf "O" dan "I. "
Contoh { 90140000-001B-0409-0000-0000000dan seterusnya1tm}-C

Langkah 4: Hapus file instalasi Microsoft Office 2010 yang tersisa

  1. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik %appdata%\microsoft\templates, lalu klik OK.

  4. Hapus file-file berikut:

    • Normal.dotm

    • Normalemail.dotm

  5. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  6. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  7. Ketik %appdata%\microsoft\document building blocks, lalu klik OK.

  8. Buka subfolder yang terdapat di folder Blok Penyusun Dokumen.

Catatan: Judul subfolder berupa angka empat digit yang mewakili bahasa rangkaian Microsoft Office.

  1. Hapus filebuilding blocks.dotx.

  2. Tutup semua program sebelum Anda mengikuti langkah-langkah yang tersisa.

  3. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  4. Ketik %temp%, lalu klik OK.

  5. Pada menu Edit, klik Pilih Semua.

  6. Di menu File, klik Hapus.

  7. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori

  8. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  9. Ketik %AllUsersprofile% \Application Data\Microsoft\Office\Data, lalu klik OK.

  10. Hapus file opa14.dat (dan HANYA file ini). File ini tidak diperlihatkan

Langkah 5: Hapus sub-key registri dari sistem Microsoft Office 2010

Temukan lalu hapus Office 2010 sub-key registri jika ada. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

Untuk Office 2010 versi 32-bit

  1. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik regedit, lalu klik OK.

  4. Klik sub-key registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  5. Pada menu File, klik Ekspor, ketik DeletedKey01, lalu klik Simpan.

  6. Pada menu Edit, klik Hapus, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi.

  7. Ulangi langkah-langkah ini (1 hingga 7) untuk setiap sub-key registri dalam daftar berikut ini. Ubah nama kunci yang diekspor oleh satu untuk setiap subkey.

Misalnya - Ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.

Dalam kunci registri berikut, karakter tanda bintang (*) mewakili satu atau beberapa karakter dalam nama sub kunci.

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*

  • Temukan sub-key registri berikut:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  • Pada menu File, klik Ekspor, ketik UninstallKey01, lalu klik Simpan.

  • Di bawah subkey Hapus Instalasi yang Anda temukan di langkah 1, klik masing-masing subkey, lalu tentukan apakah subkey telah memiliki nilai berikut ditetapkan untuknya:

    • Nama: UninstallString

    • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

Catatan: Dalam contoh ini, nama_file adalah placeholder untuk nama program penginstalan, dan jalur adalah placeholder untuk jalur file.

  1. Jika sub-key berisi nama dan data yang diuraikan di langkah 3, klik Hapus pada menu Edit. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 8.

  2. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukan dan menghapus semua sub-key yang cocok dengan nama dan data yang diuraikan di langkah 3.

  3. Tutup Editor Registri.

Untuk Office 2010 versi 64-bit

  1. Klik Mulai>Semua Program, lalu buka folder Aksesori.

  2. Klik Jalankan, lalu klik di kotak Buka.

  3. Ketik regedit, lalu klik OK.

  4. Klik sub key registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  5. Pada menu File, klik Ekspor, ketik DeletedKey01, lalu klik Simpan.

  6. Pada menu Edit, klik Hapus, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi.

  7. Ulangi langkah-langkah ini (1 hingga 7) untuk setiap sub-key registri dalam daftar berikut ini. Ubah nama kunci yang diekspor oleh satu untuk setiap subkey.

MIsalnya - Ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.

Catatan: Dalam kunci registri berikut, karakter tanda bintang (*) mewakili satu atau beberapa karakter dalam nama sub kunci.

  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

  • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*

  • Temukan sub-key registri berikut:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  • Pada menu File, klik Ekspor, ketik UninstallKey01, lalu klik Simpan.

  • Di bawah subkey Hapus Instalasi yang Anda temukan di langkah 1, klik masing-masing subkey, lalu tentukan apakah subkey telah memiliki nilai berikut ditetapkan untuknya:

    • Nama: UninstallString

    • Data: file_name path\Office Setup Controller\Setup.exe path

Catatan: Dalam contoh ini, nama_file adalah placeholder untuk nama program penginstalan, dan jalur adalah placeholder untuk jalur file.

  1. Jika sub-key berisi nama dan data yang diuraikan di langkah 3, klik Hapus pada menu Edit. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 8.

  2. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukan dan menghapus semua sub-key yang cocok dengan nama dan data yang diuraikan di langkah 3.

  3. Tutup Editor Registri

Lngkah 6: Memulai ulang komputer

Mulai ulang komputer dan instal ulang Microsoft Office.

Catatan: Anda harus masuk dengan akun administrator untuk metode ini. Jika komputer Anda merupakan bagian dari jaringan, administrator sistem dapat dihubungi untuk meminta bantuan.

Pertama, selama metode ini Anda perlu menampilkan file dan folder tersembunyi. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Windows Explorer.

  2. Di menu Alat, klik Opsi Folder. Di Windows 7 atau Vista, tekan tombol ALT untuk menampilkan bilah menu.

  3. Klik tab Tampilan.

  4. Di panel Pengaturan tingkat lanjut, di bawah File dan folder tersembunyi, klik Perlihatkan file dan folder tersembunyi.

  5. Kosongkan Sembunyikan ekstensi untuk tipe file yang diketahui.

  6. Klik OK, kemudian tutup jendela.

Langkah 1: Menghapus paket Penginstal Windows yang tersisa dari sistem Microsoft Office 2007

  1. Buka folder %windir%\Installer. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %windir%\Installer, kemudian klik OK.

  2. Di menu Tampilan, klik Pilih Detail.

  3. Klik untuk memilih kotak centang Subjek, ketik 340 di kotak Lebar kolom yang dipilih (dalam piksel), kemudian klik OK.

    Catatan: Tindakan ini mungkin memakan waktu beberapa menit agar subjek muncul di samping setiap file .MSI.

  4. Di menu Tampilan, arahkan ke Urutkan berdasarkan di Windows 7 atau Vista, atau arahkan ke Susun ikon berdasarkan di Windows XP, kemudian klik Subjek.

  5. Jika kotak dialog Kontrol Akun Pengguna muncul, klik Perbolehkan untuk melanjutkan.

  6. Temukan setiap file .MSI yang memiliki subjek "<nama produk> Microsoft Office 2007," klik kanan file .MSI, kemudian klik Hapus Instalan.

    Catatan: Placeholder <nama produk> mewakili nama produk Microsoft Office 2007.

Langkah 2: Menghentikan layanan Office Source Engine

  1. Buka jendela Layanan. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik services.msc, kemudian klik OK.

  2. Di jendela Layanan, tentukan jika layanan Office Source Engine sedang berjalan ("Dimulai" akan muncul di kolom Status). Jika layanan sedang berjalan, klik kanan Office Source Engine, kemudian klik Stop.

  3. Tutup jendela Layanan.

Langkah 3: Menghapus folder penginstalan Microsoft Office 2007 yang tersisa.

  1. Buka Folder bersama %CommonProgramFiles%\Microsoft. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared, kemudian klik OK.

    Catatan: Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Vista versi 64-bit, ketik %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, kemudian klik OK.

  2. Jika ada folder berikut ini, hapuslah:

    • Office12

    • Mesin Sumber

  3. Buka folder %ProgramFiles%\Microsoft Office. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %ProgramFiles%\Microsoft Office, kemudian klik OK.

    Catatan: Di komputer yang menjalankan Windows 7 atau Vista versi 64-bit, ketik %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, kemudian klik OK.

  4. Hapus folder Office12.

  5. Di folder akar setiap drive hard disk, temukan kemudian buka folder MSOCache. Jika folder ini tidak terlihat, Anda harus Menampilkan file tersembunyi.

  6. Buka folder Semua Pengguna dalam folder MSOCache, kemudian hapus setiap folder yang memuat teks 0FF1CE}- dalam nama folder.

    Catatan: Teks ini memiliki karakter nol dan satu sebagai pengganti huruf "O" dan "I". Misalnya, {90140000-001B-0409-0000-0000000FF1CE}-C.

Langkah 4: Menghapus file penginstalan Microsoft Office 2007 yang tersisa

  1. Buka folder %AppData%\Microsoft\Templates. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %appdata%\microsoft\templates, kemudian klik OK.

  2. Hapus file-file berikut:

    • Normal.dotm

    • Normalemail.dotm

  3. Buka folder %AppData%\Microsoft\Document Building Blocks. Untuk melakukan hal ini, klik Jalankan, ketik %appdata%\microsoft\document building blocks, kemudian klik OK.

  4. Buka subfolder yang terdapat dalam folder Document Building Blocks.

    Catatan: Judul subfolder adalah empat digit angka yang mewakili bahasa perangkat Microsoft Office.

  5. Hapus file building blocks.dotx.

  6. Tutup semua program sebelum Anda mengikuti langkah-langkah yang tersisa.

  7. Buka folder %Temp%. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %temp%, kemudian klik OK.

  8. Pada menu Edit, klik Pilih Semua.

  9. Di menu File, klik Hapus.

  10. Buka folder %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data, kemudian klik OK.

  11. Hapus file opa12.dat (dan HANYA file ini).

Langkah 5: Menghapus sub kunci registri sistem Microsoft Office 2007

Penting: Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan cermat. Masalah serius dapat terjadi jika Anda salah mengubah registri. Sebelum mengubahnya, cadangankan registri untuk pemulihan sekiranya masalah terjadi.

Temukan kemudian hapus sub kunci registri Office 2007 jika ada. Untuk melakukan hal ini, ikuti langkah berikut:

  1. Buka Editor Registri. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, kemudian klik OK.

  2. Temukan dan klik sub kunci registri berikut:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

  3. Pada menu File, klik Ekspor, ketik DeletedKey01, lalu klik Simpan.

  4. Pada menu Edit, klik Hapus, lalu klik Ya untuk mengonfirmasi.

  5. Ulangi langkah-langkah ini (2 hingga 4) untuk setiap sub kunci registri dalam daftar berikut. Ubah nama kunci yang diekspor dengan satu untuk setiap sub kunci.

    Sebagai contoh, ketik DeletedKey02 untuk kunci kedua, ketik DeletedKey03 untuk kunci ketiga, dan seterusnya.

    Kunci registri akan dihapus dalam Microsoft Windows versi 32-bit 

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*

    Kunci registri akan dihapus dalam Microsoft Windows versi 64-bit 

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*

    Catatan: Karakter tanda bintang (*) dalam kunci registri mewakili satu atau beberapa karakter dalam nama sub kunci.

Lanjutkan untuk menghapus kunci registri yang relevan.

  1. Buka Editor Registri, temukan sub kunci registri berikut:

    • Untuk 32-bit:   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

    • Untuk 64-bit:    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall

  2. Di menu File, klik Ekspor, ketik UninstallKey01, kemudian klik Simpan.

  3. Di bawah subkey Hapus Instalan yang Anda temukan di langkah 1, klik masing-masing subkey, lalu tentukan apakah subkey telah memiliki nilai berikut ditetapkan untuknya:

    • Nama: UninstallString

    • Data: file_namepath\Office Setup Controller\Setup.exe path

      Catatan: Placeholder nama_file mewakili nama program penginstalan, dan placeholder jalur mewakili jalur file.

  4. Jika sub kunci berisi nama dan data yang dijelaskan dalam langkah 3, klik Hapus di menu Edit. Jika tidak, lanjutkan ke langkah 5.

  5. Ulangi langkah 3 dan 4 hingga Anda menemukan lalu hapus setiap sub kunci yang sesuai dengan nama dan data yang dijelaskan dalam langkah 3.

  6. Tutup Editor Registri.

Langkah 6: Memulai ulang komputer

Mulai ulang komputer. Jika penghapusan berhasil, Anda telah selesai dan kini dapat menginstal ulang Microsoft Office jika menginginkannya.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×