Menggunakan pembaca layar untuk melakukan atau menerima panggilan di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk melakukan atau menerima panggilan di Skype for Business

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Baca dengan lantang simbol dengan konten label Pembaca layar. Topik ini membahas tentang cara menggunakan pembaca layar dengan Office

Artikel ini ditujukan untuk orang yang menggunakan program pembaca layar dengan produk Office dan merupakan bagian dari kumpulan konten Aksesibilitas Office. Untuk bantuan lebih umum, lihat Dukungan Office untuk rumah.

Menggunakan Skype for Business dengan keyboard dan Narrator, pembaca layar Windows bawaan, untuk melakukan dan menerima panggilan audio. Skype for Business secara otomatis mendeteksi perangkat Anda, seperti headset, mikrofon dan speaker. Sebelum Anda melakukan panggilan, pastikan bahwa Anda memiliki perangkat audio terhubung ke komputer Anda. Ada juga ide yang baik untuk memeriksa bahwa perangkat audio Anda bekerja dengan benar, untuk memastikan bahwa Anda sudah siap.

Catatan: 

  • Fitur Office 365 baru dirilis secara bertahap kepada pelanggan Office 365, sehingga aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat segera memperoleh fitur baru, kunjungi Kapan saya akan mendapatkan fitur terbaru di Office 2016 untuk Office 365?.

  • Untuk pintasan keyboard, lihat Pintasan keyboard di Skype for Business.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan pembaca layar Windows bawaan, Narator. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan Narator, masuk ke Mulai menggunakan Narator.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan aplikasi ini dengan PC. Beberapa navigasi dan gerakan mungkin berbeda untuk tablet atau telepon Windows.

Dalam topik ini

Pertahankan volume suara saat sedang menggunakan Narator

Saat sedang diaktifkan, Narator akan mengurangi volume sumber audio lainnya secara default. Hal ini menyebabkan volume audio selama panggilan dan rapat di Skype for Business sulit untuk didengar.

  1. Tekan tombol logo Windows. Anda akan mendengar: "Jendela Mulai. Pengeditan kotak pencarian." Di kotak pencarian, ketik “narator”. Daftar hasil pencarian akan muncul.

  2. Pada daftar hasil pencarian, tekan tombol panah Bawah sampai terdengar “pengaturan Ubah Narator,” lalu tekan Enter. Anda akan mendengar: “jendela Pengaturan, Aktif, tombol hidupkan/matikan Narator.”

  3. Pada pengaturan Narator, tekan Tab sampai terdengar: “Aktif, Kurangi volume aplikasi lain saat Narator dijalankan, tombol hidupkan/matikan.”

  4. Tekan Spasi. Anda akan mendengar: “Nonaktif, Kurangi volume aplikasi lain saat Narator dijalankan.”

Melakukan panggilan audio

  1. Untuk menuju ke tab Kontak, tekan Ctrl+1. Anda akan mendengar: "Input pencarian, pengeditan, temukan pengguna atau ruangan." Ketikkan nama kontak yang ingin ditelepon. Anda akan mendengar: "Hasil pencarian, panel diperbarui." Tekan tombol panah Bawah untuk berpindah dan menelusuri daftar hasil pencarian sampai Anda mendengar nama kontak yang benar.

  2. Untuk melihat opsi lainnya untuk kontak ini, tekan Enter. Menu opsi akan terbuka.

  3. Pada menu opsi, tekan Tab sampai mendengar “Panggil <nama kontak>,” lalu tekan Spasi.

  4. Saat mendengar “Panggilan Skype,” tekan Enter. Jendela Skype for Business akan terbuka dan Anda akan mendengar suara dering.

  5. Setelah panggilan tersambung:

    • Untuk mematikan atau menghidupkan suara mikrofon, tekan tombol logo Windows+F4, atau Tab sampai Anda mendengar “tombol Mikrofon,” lalu tekan Enter.

    • Untuk menahan panggilan, tekan Ctrl+Shift+H. Anda akan mendengar "Panggilan ini ditahan." Untuk melanjutkan panggilan, tekan Ctrl+Shift+H atau Tab sampai terdengar "tombol Lanjutkan Panggilan,” lalu tekan Enter.

    • Untuk mentransfer panggilan, tekan Ctrl+Shift+T. Tindakan ini akan membuka pemilih kontak selama panggilan peer-to-peer.

      Catatan: Fitur transfer panggilan tidak tersedia untuk paket tunggal Skype for Business dasar atau untuk semua langganan Office 365.

    • Untuk menampilkan tombol angka, tekan Ctrl+Shift+D.

    • Untuk memilih kontrol panggilan lain (Perangkat atau Volume speaker), ketuk Tab hingga Anda mendengar “tombol Kontrol Panggilan,” lalu tekan Enter. Tekan Tab untuk memilih opsi, lalu tekan Enter.

    • Untuk menambahkan video ke panggilan, tekan Ctrl+Shift+Enter, atau Tab hingga Anda mendengar “tombol Video,” lalu tekan Enter.

    • Untuk menambahkan pesan instan ke panggilan, tekan Tab hingga Anda mendengar “Nonaktif, tombol panel IM,” lalu tekan Enter.

    • Untuk mengundang kontak lain bergabung dalam panggilan, tekan Alt+V atau Tab hingga Anda mendengar “tombol Undang Pengguna Lainnya,” lalu tekan Enter. Jendela baru akan terbuka dengan fokus pada bidang pengeditan. Ketikkan nama atau gunakan tombol panah Bawah untuk memilih nama dalam daftar. Tekan Tab sampai Anda mendengar “tombol OK” lalu tekan Enter.

    • Untuk mengakhiri panggilan, tekan Tab hingga Anda mendengar “Tutup,” dan tekan Enter atau Alt+Q (hanya berfungsi pada panggilan peer-to-peer, tidak untuk panggilan konferensi).

Menjawab panggilan audio

Saat satu kontak menelepon Anda, jendela pemberitahuan Skype for Business akan muncul dan Anda akan mendengar suara dering, serta “Peringatan: Panggilan masuk Skype for Business dari <nama pemanggil>. Tekan Windows+Shift+O untuk menerima, Windows+Esc untuk menolak.”

  • Untuk menjawab panggilan, tekan Windows+Shift+O.

  • Jika tidak ingin menerima panggilan, tekan Windows+Esc. Tindakan ini akan menolak panggilan dan mengirimnya ke pesan suara, jika tersedia.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk bergabung dalam rapat online di Skype for Business

Pintasan keyboard di Skype for Business

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business

Menyiapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Office 365

Pelajari cara menavigasi Skype for Business dengan fitur yang mudah diakses

Menggunakan Skype for Business untuk Mac dengan keyboard dan VoiceOver, pembaca layar Mac OS bawaan, untuk melakukan dan menerima panggilan audio. Skype for Business untuk Mac secara otomatis mendeteksi perangkat Anda, seperti headset, mikrofon dan speaker. Sebelum Anda melakukan panggilan, pastikan bahwa Anda memiliki perangkat audio terhubung ke komputer Anda. Ada juga ide yang baik untuk memeriksa bahwa perangkat audio Anda bekerja dengan benar, untuk memastikan bahwa Anda sudah siap.

Catatan: 

Dalam topik ini

Melakukan panggilan audio

  1. Mulai Skype for Business untuk Mac dan masuk jika diperlukan. Jendela Skype for Business terbuka dalam tampilan kontak . Untuk memilih kotak Cari kontak , tekan Tab berulang kali.

  2. Di kotak Cari Kontak, ketik nama, alamat Pesan Instan, atau nomor telepon. Saat mengetik, hasil pencarian akan ditampilkan.

  3. Tekan tombol Tab untuk memilih daftar kontak. Tekan atas atau tombol panah bawah hingga Anda mendengar nama orang yang ingin Anda hubungi.

  4. Tekan Control+Option+Shift+tombol panah Bawah untuk memilih kontak.

  5. Tekan Control + Option + bilah spasi untuk membuka kartu kontak. Tekan tombol Tab berulang kali hingga Anda mendengar "Panggilan, tombol," dan lalu tekan Control + Option + bilah spasi.

  6. Untuk membuka menu panggilan Skype for Business , tekan bilah spasi. Anda mendengar: "Menu, < jumlah item >."

  7. Tekan tombol panah bawah untuk memilih Panggilan Skype, dan tekan Control + Option + bilah spasi untuk melakukan panggilan.

  8. Untuk mengakhiri panggilan, tekan tombol Tab berulang kali hingga Anda mendengar "Tutup tombol." Tekan Control + Option + bilah spasi untuk memilih.

Menerima panggilan audio

Saat orang yang menelepon Anda, Anda mendengar: "Panggilan masuk." Tekan Control + opsi + kanan tombol panah berulang kali hingga Anda mendengar "Jawaban." Untuk memilih tombol, tekan Control + Option + bilah spasi.

Matikan suara mikrofon Anda

Untuk mematikan suara mikrofon Anda, saat Anda berada di panggilan yang dilakukan atau diterima, tekan Control + opsi + kanan panah berulang kali hingga Anda mendengar "Matikan suara." Untuk memilih tombol, tekan Control + Option + bilah spasi.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk bergabung dalam rapat online di Skype for Business

Pintasan keyboard di Skype for Business

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business

Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Office 365

Pelajari cara menavigasi Skype for Business dengan fitur yang mudah diakses

Menggunakan Skype for Business dengan VoiceOver, pembaca layar bawaan iOS, untuk melakukan dan menerima panggilan audio.

Catatan: 

  • Fitur Office 365 baru dirilis secara bertahap kepada pelanggan Office 365, sehingga aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat segera memperoleh fitur baru, kunjungi Kapan saya akan mendapatkan fitur terbaru di Office 2016 untuk Office 365?.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan pembaca layar iOS bawaan, VoiceOver. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan VoiceOver, kunjungi Aksesibilitas Apple.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan iPhone. Beberapa navigasi dan gerakan mungkin berbeda untuk iPad.

Dalam topik ini

Melakukan panggilan audio

  1. Buka Skype for Business dan masuk jika diperlukan. Layar mulai Anda muncul, berisi kotak pencarian untuk kontak di direktori perusahaan Anda, janji yang akan datang, dan percakapan terbaru.

    Tips: Jika Anda melakukan tidak keluar Skype for Business terakhir kali Anda menggunakannya, aplikasi terbuka tanpa memberi tahu Anda masuk. Untuk bantuan masuk, lihat tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business.

  2. Untuk masuk ke tampilan kontak , Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar "kontak tombol," lalu ketuk ganda layar. Tampilan kontak membuka daftar kontak dan daftar kontak (misalnya, favorit).

    Catatan: Jika Anda ingin menghubungi seseorang yang tidak berada dalam daftar kontak Anda, Anda bisa mencarinya di layar mulai menggunakan kotak pencarian Cari kontak . Untuk mempelajari cara untuk mencari kontak, lihat mencari kontak dan buka kartu kontak mereka. Untuk mempelajari cara menambahkan seseorang ke daftar kontak Anda, lihat menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business .

  3. Untuk menelusuri daftar dalam tampilan kontak , Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar nama daftar yang berisi kontak yang ingin Anda hubungi. VoiceOver mengumumkan nama daftar saat Anda memindahkan. Untuk membuka daftar, ketuk ganda layar.

    Catatan: Daftar favorit Anda terbuka secara default.

  4. Untuk menelusuri kontak dalam daftar, Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar kontak yang ingin Anda hubungi. VoiceOver mengumumkan nama kontak dan statusnya saat Anda memindahkan. Saat di atas kontak yang ingin Anda hubungi, ketuk ganda layar untuk membuka layar percakapan.

  5. Usapkan ke kanan hingga Anda mendengar "Panggilan." Ketuk ganda layar untuk melakukan panggilan. Fokus berpindah ke layar panggilan.

  6. Untuk mengakhiri panggilan, di layar panggilan, Usapkan ke kanan hingga Anda mendengar "Menutup tombol", dan lalu ketuk ganda layar. Memindahkan fokus ke layar percakapan dan Anda mendengar: "Panggilan berakhir."

Menerima panggilan audio

Ketika kontak menghubungi Anda, pemberitahuan terbuka di layar Anda, dan Anda mendengar nama pemanggil.

  • Untuk menjawab panggilan, ketuk ganda layar.

  • Untuk menolak panggilan, Sapukan ke kiri hingga Anda mendengar "Menolak tombol", dan lalu ketuk ganda layar.

    Catatan: Jika ponsel terkunci ketika seseorang menghubungi Anda, tekan tombol tidur bangun untuk mengabaikan panggilan.

Matikan suara mikrofon Anda

Untuk mematikan suara mikrofon Anda, saat Anda berada di panggilan yang dilakukan atau diterima, Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar "Panggilan unmuted tombol", dan lalu ketuk ganda layar.

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk bergabung dalam rapat online di Skype for Business

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business

Menyiapkan perangkat Anda agar dapat berfungsi dengan aksesibilitas di Office 365

Pelajari cara menavigasi Skype for Business dengan fitur yang mudah diakses

Menggunakan Skype for Business untuk Android dengan TalkBack, pembaca layar Android bawaan, untuk melakukan dan menerima panggilan audio.

Catatan: 

  • Fitur Office 365 baru dirilis secara bertahap kepada pelanggan Office 365, sehingga aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat segera memperoleh fitur baru, kunjungi Kapan saya akan mendapatkan fitur terbaru di Office 2016 untuk Office 365?.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan pembaca layar Android bawaan, TalkBack. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan TalkBack, masuk ke Aksesibilitas Android.

  • Topik ini mengasumsikan bahwa Anda menggunakan aplikasi ini dengan ponsel Android. Beberapa navigasi dan gerakan mungkin berbeda untuk tablet Android.

Dalam topik ini

Melakukan panggilan

  1. Buka Skype for Business untuk Android dan masuk jika diperlukan. Layar mulai Anda muncul, berisi kotak pencarian untuk kontak di direktori perusahaan Anda, janji yang akan datang, dan percakapan terbaru.

    Tips: Jika Anda melakukan tidak keluar Skype for Business terakhir kali Anda menggunakannya, aplikasi terbuka tanpa memberi tahu Anda masuk. Untuk bantuan masuk, lihat tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business.

  2. Untuk masuk ke tampilan kontak , Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar "Tampilkan kontak dan layar manajemen kontak", lalu ketuk ganda layar. Tampilan kontak membuka daftar kontak dan daftar kontak (misalnya, favorit).

    Catatan: Jika Anda ingin menghubungi seseorang yang tidak berada dalam daftar kontak Anda, Anda bisa mencarinya di layar mulai menggunakan kotak pencarian Cari di direktori perusahaan . Untuk mempelajari cara Cari kontak, dan menambahkan seseorang ke daftar kontak Anda, lihat menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business.

  3. Untuk menelusuri daftar dalam tampilan kontak , Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar nama daftar yang berisi kontak yang ingin Anda hubungi. TalkBack mengumumkan nama daftar saat Anda memindahkan. Jika daftar tertutup, Anda akan mendengar "Tombol diciutkan", dan nama daftar. Untuk membuka daftar, ketuk ganda layar.

    Catatan: Daftar favorit Anda terbuka secara default.

  4. Untuk menelusuri kontak dalam daftar, Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar kontak yang ingin Anda hubungi. TalkBack mengumumkan nama kontak dan statusnya saat Anda memindahkan. Saat di atas kontak yang ingin Anda hubungi, ketuk ganda layar untuk membuka kartu kontak mereka.

  5. Usap ke kanan hingga Anda mendengar: "Tombol panggilan Audio." Ketuk ganda layar untuk melakukan panggilan. Fokus berpindah ke layar panggilan.

  6. Untuk mengakhiri panggilan, di layar panggilan, Usapkan ke kanan hingga Anda mendengar "Tombol Akhiri panggilan", dan lalu ketuk ganda layar. Memindahkan fokus ke layar percakapan dan Anda mendengar: "Panggilan berakhir." Untuk memindahkan kembali ke layar mulai, Sapukan ke kiri hingga Anda mendengar "Kembali", dan lalu ketuk ganda layar.

Menerima panggilan audio

Saat memanggil kontak Anda, pemberitahuan terbuka di layar Anda, dan Anda mendengar: "Masuk panggilan audio dari < penelepon nama >."

  • Untuk menjawab panggilan, Usapkan ke kanan hingga Anda mendengar "Menerima panggilan audio tombol", dan lalu ketuk ganda layar.

  • Untuk menolak panggilan, Usapkan ke kanan hingga Anda mendengar "Abaikan tombol", dan lalu ketuk ganda layar.

Matikan suara mikrofon Anda

Untuk mematikan suara mikrofon Anda, saat Anda berada di panggilan yang dilakukan atau diterima, Usapkan ke kanan atau kiri hingga Anda mendengar "Tidak dicentang mematikan pengalih Aktifkan", lalu ketuk ganda layar. Anda mendengar: "Pada."

Lihat juga

Menggunakan pembaca layar untuk menambahkan orang ke kontak Anda di Skype for Business

Menggunakan pembaca layar untuk bergabung dalam rapat online di Skype for Business

Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan Skype for Business

Menyiapkan perangkat Anda agar berfungsi dengan aksesibilitas di Office 365

Pelajari cara menavigasi Skype for Business dengan fitur yang mudah diakses

Dukungan Teknis untuk pelanggan difabel

Microsoft ingin menyediakan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan kami. Jika Anda merupakan pengguna difabel atau memiliki pertanyaan terkait dengan aksesibilitas, silakan hubungi Microsoft Disability Answer Desk untuk bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat menawarkan bantuan dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Microsoft Disability Answer Desk untuk mengetahui detail kontak untuk kawasan Anda.

Jika Anda merupakan pengguna pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×