Menggunakan log telepon di Business Contact Manager

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Anda bisa menggunakan log telepon di Business Contact Manager untuk Outlook untuk menyimpan catatan percakapan Anda dengan akun, peluang, kontak Bisnis, atau proyek bisnis. Saat Anda membuat log telepon, Anda bisa merekam durasi panggilan dan ketik komentar tentang percakapan. Anda bisa melihat log telepon Anda disimpan di Folder Riwayat Percakapan. Anda bisa menautkan log telepon ke satu atau beberapa catatan.

Artikel ini menjelaskan cara membuat, link, mengedit, dan menghapus log telepon.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Membuat dan menautkan log telepon

Link log telepon yang sudah ada ke lebih dari satu catatan

Mengedit log telepon

Menghapus log telepon

Membuat dan menautkan log telepon

Jika Anda membuat log telepon dari dalam catatan, secara otomatis ditautkan ke catatan tersebut. Anda juga bisa membuat log telepon dan menautkannya ke satu atau beberapa catatan secara bersamaan.

  1. Di Panel Navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik salah satu folder berikut ini untuk menampilkan ruang kerja:

    • Manajemen Kontak.

    • Penjualan.

    • Pemasaran.

    • Manajemen Proyek.

  2. Klik tab yang berisi catatan yang Anda inginkan.

  3. Lakukan salah satu dari hal berikut ini:

    • Klik ganda catatan tunggal untuk membukanya.

    • Klik beberapa rekaman yang ingin Anda tautkan log telepon baru ke.

      Bagaimana caranya memilih lebih dari satu arsip?

      Untuk memilih arsip yang berdekatan satu sama lain, tekan tombol SHIFT, lalu klik arsip pertama dan terakhir grup yang ingin Anda tambahkan. Untuk memilih arsip yang tidak berdekatan, tekan tombol CTRL, lalu klik tiap-tiap arsip. Untuk memilih semua arsip, klik semua arsip, lalu tekan CTRL+A.

  4. Pada pita, dalam grup Tambahkan Item Riwayat , klik Log telepon, atau lainnya dan lalu klik Log telepon.

  5. Di bagian log telepon bisnis, ketikkan subjek dan klik tipe panggilan telepon.

  6. Untuk merekam panggilan durasi, pada pita, dalam grup tindakan , klik Mulai pengatur waktu.

    Catatan: Saat Anda menutup log telepon, perhentian pengatur waktu dan Durasi total secara otomatis ditambahkan ke formulir log telepon.

  7. Di bagian komentar , ketikkan catatan Anda.

  8. Jika Anda ingin merekam tanggal dan waktu yang Anda ketikkan komentar, klik tombol Tambahkan stempel waktu .

  9. Klik Simpan & Tutup.

    Tanggal dan waktu panggilan telepon Anda dimasukkan secara otomatis ketika Anda menyimpan log telepon. Log telepon tercantum di halaman riwayat dari setiap catatan yang dipilih.

Atas halaman

Link log telepon yang sudah ada ke lebih dari satu catatan

Jika Anda perlu, Anda bisa menautkan log telepon ke lebih dari satu catatan. Setiap kali Anda menautkan log telepon ke catatan, salinan lainnya masuk muncul dalam folder Riwayat komunikasi .

  1. Klik ganda log telepon yang ingin Anda tautkan ke catatan lain.

  2. Klik Tautkan ke tombol

  3. Dalam kotak dialog Link ke catatan Business Contact Manager , di daftar Tipe Item , klik tipe catatan yang ingin Anda tautkan log telepon ke.

  4. Di daftar, klik catatan yang ingin Anda tambahkan log telepon ke.

Bagaimana caranya memilih lebih dari satu arsip?

Untuk memilih arsip yang berdekatan satu sama lain, tekan tombol SHIFT, lalu klik arsip pertama dan terakhir grup yang ingin Anda tambahkan. Untuk memilih arsip yang tidak berdekatan, tekan tombol CTRL, lalu klik tiap-tiap arsip. Untuk memilih semua arsip, klik semua arsip, lalu tekan CTRL+A.

  1. Di bawah Catatan tertaut, klik Tautkan ke. Catatan yang Anda pilih dicantumkan di kotak Tautkan ke .

  2. Klik OK.

  3. Klik Simpan & Tutup.

Catatan: Folder Riwayat komunikasi yang mencantumkan item lebih dari sekali hanya jika item tersebut ditautkan ke lebih dari satu catatan. Jika Anda mengedit sebuah item dalam satu catatan, item yang berubah dalam semua catatan.

Atas halaman

Mengedit log telepon

Catatan: Jika Anda mengedit log telepon yang ditautkan ke lebih dari satu catatan, log telepon berubah di semua catatan tertaut.

  1. Klik ganda log telepon yang ingin Anda edit.

  2. Buat perubahan Anda di log telepon.

  3. Klik Simpan & Tutup.

Atas halaman

Menghapus log telepon

Jika log telepon ditautkan ke catatan tunggal, dan Anda menghapus dari riwayat komunikasi yang merekam, Business Contact Manager untuk Outlook memindahkan log telepon ke folder Item terhapus . Namun, jika ada link ke telepon masuk catatan lainnya, log telepon dihapus dari catatan tersebut.

Misalnya, jika Anda menghapus log telepon dari catatan pemimpin, dan log telepon juga ditautkan ke catatan kontak Bisnis, log telepon dalam kontak bisnis tetap utuh.

Tips: Ketika Anda membuka log telepon, Anda bisa melihat catatan yang ditautkan ke dalam kotak Tautkan ke .

  1. Di Panel Navigasi, di bawah Business Contact Manager, klik salah satu folder berikut ini untuk menampilkan ruang kerja:

  • Manajemen kontak.

  • Penjualan.

  • Pemasaran.

  • Manajemen Proyek.

  • Klik tab yang berisi catatan yang Anda inginkan.

  • Klik ganda catatan dengan link ke log telepon yang ingin Anda hapus.

  • Pada Pita, di grup Perlihatkan, klik Riwayat.

  • Klik kanan log telepon dan, lalu klik Hapus.

  • Klik Simpan & Tutup.

Atas halaman

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×