Mengelola layanan

Mengatur ulang kata sandi pengguna

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Di Office 365, Anda bisa mereset kata sandi untuk pengguna dan membiarkan karyawan mereset kata sandi mereka sendiri. Lihat mereset kata sandi sendiri jika Anda mencoba untuk mereset kata sandi Anda atau membantu pengguna mereset kata sandi mereka.

Atur ulang kata sandi pengguna

  1. Dari Pusat admin Office 365, di bawah pengguna, pilih Reset kata sandi.

  2. Pilih pengguna, dan lalu pilih pilih.

  3. Lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Pilih otomatis kata sandi agar kata sandi acak secara otomatis dibuat.

    • Pilih biarkan saya membuat kata sandi untuk membuat kata sandi baru secara manual.

    • Untuk mengharuskan pengguna untuk membuat kata sandi baru berikutnya saat ia masuk, pilih kotak centang buat pengguna ini mengubah kata sandi mereka saat mereka masuk terlebih dahulu .

  4. Pilih Reset.

  5. Untuk mengirim kata sandi ke alamat email alternatif karyawan atau alamat Anda pilih, pilih kirim kata sandi di email, masukkan alamat email dalam kotak, dan pilih kirim email dan tutup.

Biarkan karyawan mereset kata sandi mereka sendiri

  1. Dari Pusat admin Office 365, pilih pengaturan, dan lalu pilih keamanan dan privasi.

  2. Di bawah memungkinkan orang-orang yang mereset kata sandi mereka sendiri, pilih Pusat admin Azure AD.

  3. Pilih pengguna dan grup, dan lalu pilih reset kata sandi dari menu di sebelah kiri.

  4. Pilih semua, dan lalu pilih Simpan.

Berikutnya waktu karyawan Anda masuk ke Office 365, mereka akan diminta untuk informasi kontak tambahan, nomor telepon alternatif, atau alamat email. Cara itu, jika mereka lupa kata sandi mereka lagi, mereka bisa memiliki yang baru yang dikirimkan untuk mereka.

Mereset kata sandi sendiri

Setelah Office 365 telah disetel untuk memungkinkan mereset kata sandi, Anda atau karyawan Anda bisa me-reset kata sandi Anda dengan mengunjungi passwordreset.microsoftonline.com.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×