Mengatur opsi perangkat Audio di Skype for Business

Mengatur opsi perangkat Audio di Skype for Business

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Pelajari cara menyiapkan dan menggunakan headset, bawaan mikrofon dan speaker komputer Anda, atau perangkat lain untuk Skype for Business audio. Untuk kualitas audio terbaik selama Skype for Business Rapat atau panggilan, gunakan dioptimalkan untuk Skype for Business perangkat audio. Anda bisa menguji kualitas audio dengan mengikuti langkah-langkah dalam bagian menguji kualitas audio Anda .

Browser Anda tidak mendukung video. Menginstal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Untuk menggunakan fitur audio Skype for Business, komputer Anda harus bekerja mikrofon dan speaker. Jika ada bawaan mikrofon, lalu Anda harus menghubungkan eksternal mikrofon atau headset ke komputer Anda.

Luangkan waktu untuk dipertimbangkan salah satu dari hal berikut ini:

  • Mikrofon eksternal    Jika Anda ingin menggunakan mikrofon eksternal, harus disetel ke atas sesuai dengan instruksi selanjutnya di artikel ini.

  • Menggunakan internal mikrofon dan speaker    Jika Anda hanya akan menggunakan internal mikrofon dan speaker, itu masih sangat penting Anda mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini.

  • Perangkat audio tidak diperlukan    itu tidak diperlukan untuk memilih mikrofon untuk menggunakan Skype for Business, karena bisa digunakan dengan speaker saja — atau tanpa speaker. Anda mungkin memilih untuk mendengarkan saja, atau hanya menggunakan fitur non-audio.

  • Pemecahan masalah    Jika Anda mengikuti semua langkah-langkah dan terus mengalami kesulitan, pastikan untuk membaca bagian pemecahan masalah dan mengikuti link yang sesuai untuk versi Windows.

Catatan: Jika Anda menggunakan Skype for Business dengan Windows 8.1, pastikan bahwa Anda memperbarui driver perangkat Anda ke versi terbaru. Lihat mengunduh dan menginstal driver untuk Windows 8.1.

Menyiapkan perangkat Anda

Catatan: Untuk memastikan bahwa perangkat audio pilihan Anda memilih setiap kali Anda memulai Skype for Business, sangatlah penting untuk mengikuti semua langkah-langkah di bagian ini.

  1. Di jendela utama Skype for Business , klik panah di samping tombol opsi Tombol opsi di Skype for Business jendela utama. , dan pilih alat > Pengaturan perangkat Audio.

    Cuplikan layar memperlihatkan menu tombol opsi dengan pengaturan perangkat Audio yang dipilih.

  2. Di bawah perangkat Audio, pilih perangkat yang Anda inginkan.

    Cuplikan layar memperlihatkan perangkat audio menu turun bawah dalam dialog pengaturan perangkat Audio.

  3. Klik panah hijau di samping Speaker untuk mendengar contoh suara, dan seret slider jika Anda perlu menyesuaikan volume.

  4. Untuk menguji volume mikrofon Anda, Bicaralah melaluinya selama beberapa detik. Volume optimal ketika bilah kemajuan mencapai tengah area uji. Seret slider di samping mikrofon untuk menyesuaikan volume mikrofon.

  5. Klik tombol panah hijau di samping Dering untuk mendengar contoh dering saat Anda mendapatkan panggilan, dan seret slider untuk menyesuaikan volume dering.

  6. Klik Periksa kualitas panggilan dan ikuti perintah untuk merekam pesan singkat dan memutarnya kembali. Menyesuaikan audio sebagaimana diperlukan. Perhatikan bahwa opsi ini mungkin tidak tersedia untuk akun Anda.

  7. Jika Anda memiliki lebih dari satu perangkat audio, Anda bisa memilih untuk menyetel keduanya berdering saat Anda mendapatkan panggilan. Di bawah Dering Sekunder, pilih Berdering juga, lalu pilih perangkat tambahan.

    Anda juga bisa memilih Nyalakan suara saat telepon saya berdering, yang akan menyalakan speaker Anda secara otomatis saat Anda menerima panggilan Skype for Business.

  8. Pilih Izinkan audio stereo saat tersedia untuk memastikan bahwa kualitas audio terbaik tersedia selama Rapat.

  9. Klik OK bila Anda sudah selesai.

Tips: Anda bisa memilih perangkat lain untuk mikrofon dan speaker di bawah setiap bagian. Tapi untuk menghindari gema, lebih baik menggunakan perangkat yang sama untuk keduanya. Jika Anda harus menggunakan perangkat terpisah, minimalkan gema dengan menurunkan volume speaker Anda.

Tidak melihat perangkat audio Anda?

Jika Anda tidak melihat perangkat Anda di daftar, pastikan bahwa terhubung langsung ke komputer Anda. Hati-hati, lalu ikuti instruksi yang disertakan dengan perangkat untuk menginstalnya.

Untuk mendapatkan bantuan dengan memperbaiki masalah audio atau suara, coba pemecah masalah audio, yang sering bisa memperbaiki masalah audio secara otomatis. Untuk menjalankan pemecah masalah, klik tombol mulai , ketik memecahkan masalah, dan lalu klik memecahkan masalah dalam daftar. Klik Audio diputar > Jalankan pemecahan masalah.

Untuk detail selengkapnya mengenai pemecahan masalah audio Windows, lihat Memperbaiki masalah suara Windows.

Beberapa headset atau output

Untuk mengonfigurasi Windows untuk menggunakan beberapa headset atau perangkat audio output lain, lihat Output audio untuk beberapa perangkat di Windows 10.

Menguji kualitas audio Anda

Sebelum Anda mulai Skype for Business Rapat atau panggilan, pastikan bahwa perangkat audio Anda menghasilkan suara dengan benar. Perhatikan bahwa Periksa kualitas panggilan mungkin tidak tersedia untuk akun Anda.

  1. Di sisi kiri bawah jendela utama Skype for Business, klik Pilih Perangkat Utama.

    Cuplikan layar memperlihatkan menu pilih perangkat utama Anda.

  2. Klik Periksa Kualitas Panggilan dan ikuti perintah untuk merekam pesan singkat dan memutarnya kembali.

  3. Jika Anda belum puas dengan kualitas audionya, klik Pengaturan perangkat Audio untuk menyesuaikan mikrofon dan speaker, atau memilih perangkat lain.

Mematikan suara mikrofon

Untuk mematikan suara mikrofon Anda selama Rapat, klik tombol Matikan suara . Klik lagi untuk menyalakan suara mikrofon.

Pemecahan masalah audio dalam Skype for Business

Masih mengalami masalah dengan audio Anda? Lihat memecahkan masalah audio dan video di Skype for Business.

Untuk informasi selengkapnya tentang Windows audio pemecahan masalah umum, lihat Memperbaiki masalah suara Windows.

Penting: Jika perangkat audio Anda tidak tercantum saat Anda menginstal driver, Anda perlu menginstal perangkat lunak untuk perangkat audio Anda. Berikut adalah beberapa tips:

Lihat Juga

Memecahkan masalah audio dan video di Skype for Business

Menyetel perangkat video untuk Skype for Business

Memulai rapat mendadak Skype for Business

Memulai panggilan konferensi Skype for Business

Mulai menggunakan Skype for Business untuk IM dan rapat online

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×