Jika Anda melihat kode kesalahan 0xE4020040, OneNote tidak dapat menyinkronkan satu atau beberapa buku catatan karena server tempat buku catatan Anda disimpan untuk sementara sibuk atau tidak tersedia. Ini bisa terjadi karena pemeliharaan rutin terhadap server di OneDrive atau SharePoint.
OneDrive
Jika Anda tidak bisa menyinkronkan buku catatan di OneDrive, periksa halaman status layanan Microsoft 365 untuk setiap OneDrive pemeliharaan atau informasi pemadaman. Jika layanan OneDrive berjalan dengan normal, cobalah menyinkronkan kembali catatan Anda dalam beberapa menit.
SharePoint
Jika Anda tidak dapat menyinkronkan buku catatan di SharePoint, cobalah menyinkronkan kembali catatan Anda setelah beberapa menit. Jika masalah tidak berubah, hubungi administrator SharePoint atau TI Anda untuk mendapatkan bantuan.
Bantuan selengkapnya
Jika masih melihat pesan kesalahan ini setelah periode waktu yang lama berlalu, silakan laporkan masalah ini di forum Komunitas OneNote agar kami dapat menyelidiki penyebabnya dan menemukan solusinya.
