Menemukan aktivitas yang tertaut pada item Outlook Customer Manager

Di Outlook Customer Manager, aktivitas Anda secara otomatis ditautkan dengan kontak, perusahaan, atau penawaran yang sesuai. Misalnya, jika memiliki kontak bernama Kim Mills yang disimpan di Outlook Customer Manager, dengan alamat email kim@contoso.com, setiap kali Anda dan Kim berkomunikasi di Outlook, komunikasi tersebut ditautkan dengan catatan kontak Kim dan catatan perusahaan Contoso. Anda juga dapat memulai aktivitas dari dalam Outlook Customer Manager.

Menemukan aktivitas yang tertaut pada item Outlook Customer Manager

Ada dua cara yang dapat Anda gunakan untuk menampilkan aktivitas yang terkait dengan suatu item. Anda dapat menampilkan aktivitas dari pesan email yang diterima dari kontak, atau menemukan aktivitas melalui kontak, perusahaan, atau penawaran Outlook Customer Manager.

Menemukan aktivitas dari pesan email

  1. Buka pesan email yang ada lalu pilih Customer Manager dari pita.

  2. Di layar detail pengirim, Anda dapat melihat semua informasi Pilih Perlihatkan semua yang terkait untuk melihat semua aktivitas kontak tersebut. Anda dapat mengklik dua kali email atau rapat untuk membukanya di jendela Outlook tersendiri. Perusahaan, kontak, dan penawaran akan terbuka di panel Outlook Customer Manager.

    Menampilkan semua aktivitas terkait untuk kontak

Menemukan aktivitas dari kontak, perusahaan, atau penawaran

  1. Pilih salah satu modul, Kontak, Perusahaan, atau Penawaran di Outlook Customer Manager.

  2. Anda dapat memilih kontak, perusahaan, atau penawaran dari daftar, dari penggeser Prioritas, atau mencarinya. Saat menemukan item yang Anda cari, pilih untuk membukanya.

  3. Semua aktivitas yang melibatkan perusahaan, kontak, atau penawaran tersebut ditampilkan di bawah Garis Waktu. Anda dapat menampilkan aktivitas mendatang yang dijadwalkan berikutnya, juga aktivitas yang lalu. Untuk penawaran, selama penawaran masih aktif, setiap email yang dikirimkan ke salah satu kontak yang ditautkan pada penawaran, juga ditautkan ke penawaran tersebut.

  4. Anda dapat mengklik dua kali email atau rapat untuk membukanya di jendela Outlook tersendiri. Perusahaan, kontak, dan penawaran akan terbuka di panel Outlook Customer Manager.

Pelajari selengkapnya tentang Pengelola Pelanggan Outlook

Jika memiliki pertanyaan tentang Outlook Customer Manager atau ingin menelusuri semua dokumentasi produk kami, lihat FAQ Outlook Customer Manager.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×