Mendiagnosis dan memperbaiki program Office menabrak dengan menggunakan diagnostik Office

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Diagnostik Office Microsoft di Sistem Microsoft Office 2007 adalah serangkaian tes diagnostik yang bisa membantu Anda memahami mengapa komputer Anda mengalami kerusakan (kurung tutup normal). Tes diagnostik bisa menginformasikan Anda tentang masalah dan mungkin mengidentifikasi cara Anda bisa memecahkan masalah lain.

Untuk mendapatkan bantuan dengan pesan kesalahan, email, Unduh dan masalah lainnya, Anda bisa mempelajari tentang pusat solusi, opsi dukungan, dan link lain yang berguna di Microsoft bantuan dan dukungan

Penting: Informasi diagnostik yang dikumpulkan dari komputer Anda menyusun dan disimpan di komputer Anda. Ketika diagnostik Office menentukan bahwa data mungkin membantu mendiagnosis dan memperbaiki masalah, sistem menanyakan apakah Anda ingin mengirim informasi ke Microsoft. Setelah uji selesai, Anda diminta untuk kunjungi halaman Web untuk mendapatkan saran berdasarkan hasil uji. Informasi apa pun yang Anda bagikan dengan Microsoft sepenuhnya anonim, dan tidak ada informasi pribadi sebagai milik Anda. Untuk mempelajari selengkapnya tentang informasi kerahasiaan, lihat Pernyataan privasi.

Dalam artikel ini

Lakukan tes diagnostik individual apa?

Bagaimana cara menjalankan diagnostik Office?

Program Office 2007 apa yang Anda gunakan?

Lakukan tes diagnostik individual apa?

Saat Anda menjalankan diagnostik Office, Anda biasanya menjalankan semua uji. Namun, dalam beberapa kasus, beberapa tes tidak dijalankan — misalnya, jika Anda menjalankan versi server Microsoft Windows atau jika administrator telah menonaktifkan beberapa pengujian.

Diagnostik Office ini:

  • Penyetelan diagnostik     Pengujian ini memeriksa kerusakan di file dan pengaturan registri di instalasi Sistem Microsoft Office 2007 . File dan pengaturan bisa rusak dengan virus berbahaya atau perangkat keras yang rusak atau salah konfigurasi.

    Berikut ini adalah beberapa fakta-fakta penting tentang pengujian ini:

    • Pengujian ini mungkin memakan waktu 15 menit atau lebih untuk menjalankan.

    • Pengujian ini mungkin tidak berjalan secara efektif jika Anda masuk ke sistem menggunakan Terminal Services atau Desktop jarak jauh.

    • Saat menjalankan uji, dalam beberapa situasi biasa, Anda mungkin diminta untuk menyisipkan disk instalasi Microsoft Office. Pastikan bahwa Anda memiliki akses ke disk atau jaringan bersama tempat Anda menginstal Office.

      Catatan: Di versi Office yang lebih lama, fitur ini disebut Deteksi dan perbaikan.

  • Disk diagnostik     Pengujian ini terlihat bukti masalah dengan hard disk. Terutama pengujian ini memeriksa kesalahan masuk dengan hal berikut ini:

    • Log kejadian sistem Windows.

    • Fitur analisis dan mandiri pemantauan, pelaporan teknologi (SMART) hard disk Anda. CERDAS merupakan fitur yang menyediakan beberapa produsen disk drive untuk memberikan kepada pengguna pemberitahuan terlebih dahulu potensi kegagalan hard disk.

  • Memori diagnostik     Pengujian ini memverifikasi integritas komputer Anda akses acak memori (RAM).

    Catatan: Pengujian ini dinonaktifkan secara default pada Windows versi server.

  • Kompatibilitas diagnostik     Pengujian ini mengidentifikasi berkonflik versi Microsoft Office Outlook yang mungkin terinstal di komputer Anda. Dua versi Outlook tidak bisa diinstal pada komputer yang sama tanpa menyebabkan ketidakstabilan.

  • Periksa diketahui solusi     Pengujian ini meninjau data di crash Rilis Office 2007 yang baru saja terjadi pada sistem Anda. Pengujian lalu tersambung ke server untuk melihat solusi apa pun yang mungkin tersedia untuk masalah yang menyebabkan crash.

Atas Halaman

Bagaimana cara menjalankan diagnostik Office?

Sebelum menjalankan diagnostik Office, dan untuk memastikan semua uji yang bisa menjalankan berhasil, kami menyarankan agar Anda melakukan hal berikut ini:

  • Berencana untuk menjalankan uji selama waktu saat Anda bisa berhenti menggunakan sistem Anda. Secara khusus, Anda harus menghindari menggunakan sistem saat memori diagnostik dijalankan.

  • Tutup program berjalan sebanyak yang Anda bisa.

Lakukan hal berikut ini di salah satu program Sistem Microsoft Office 2007 ini:

Program Office 2007 apa yang Anda gunakan?

Access

Access

  1. Klik Tombol Microsoft Office Gambar tombol Office , lalu klik Opsi Access.

  2. Klik sumber daya.

  3. Klik mendiagnosis, klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Excel

  1. Klik Tombol Microsoft Office Gambar tombol Office , lalu klik Opsi Excel.

  2. Klik sumber daya.

  3. Klik mendiagnosis, klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

InfoPath

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

OneNote

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Outlook

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

PowerPoint

  1. Klik Tombol Microsoft Office Gambar tombol Office , lalu klik Opsi PowerPoint.

  2. Klik sumber daya.

  3. Klik mendiagnosis, klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Project

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Publisher

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

SharePoint Designer

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Visio

  1. Pada menu bantuan , klik Diagnostik Office.

  2. Klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Word

  1. Klik Tombol Microsoft Office Gambar tombol Office , lalu klik Opsi Word.

  2. Klik sumber daya.

  3. Klik mendiagnosis, klik Lanjutkan, dan lalu klik Mulai diagnostik.

Atas Halaman

Bagaimana cara menjalankan diagnostik Office jika saya tidak bisa menjalankan Office program?

Jika perlu, Anda bisa menjalankan diagnostik Office dari menu mulai .

  • Di Microsoft Windows, klik mulai, arahkan ke Semua program, arahkan ke Microsoft Office, arahkan ke Alat Microsoft Office, dan lalu klik Microsoft Office diagnostik.

Atas Halaman

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×