Mendefinisikan penawaran layanan di Microsoft Bookings

Saat Anda menentukan penawaran layanan Anda di Pemesanan Microsoft, Anda mengatur, antara lain, nama layanan, deskripsi, lokasi (pilih apakah Anda ingin bertemu secara langsung atau memiliki rapat online), durasi, pengingat default kepada pelanggan dan staf, catatan internal tentang Layanan, dan harga. Anda juga dapat menandai karyawan yang memenuhi syarat untuk menyediakan layanan tersebut. Lalu, saat pelanggan mengunjungi situs web bisnis Anda untuk membuat janji temu, mereka bisa melihat dengan tepat tipe janji apa yang tersedia, memilih orang yang ingin mereka beri layanan, dan berapa biaya layanan mereka.

Kini Anda dapat menambahkan informasi dan URL yang dikustomisasi ke konfirmasi dan pengingat email yang Anda kirimkan saat seseorang memesan layanan melalui halaman pemesanan Anda.

Catatan: Pemesanan diaktifkan secara default untuk pelanggan yang memiliki langganan Office 365 Business Premium, atau Office 365 A3 dan Office 365 A5 . Pemesanan juga tersedia bagi pelanggan yang memiliki Office 365 Enterprise E3 dan E5, tetapi tidak diaktifkan secara default. Untuk mengaktifkannya, lihat mendapatkan akses ke aplikasi Office 365 Business untuk langganan perusahaan.

Membuat detail Layanan

Tonton video ini atau ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menentukan penawaran layanan Anda.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.
  1. Di Office 365, pilih peluncur aplikasi, lalu pilih Pemesanan.

  2. Di panel navigasi, pilih layanan > Tambahkan layanan.

  3. Masukkan detail layanan termasuk nama, deskripsi, dan lokasi. Saat Anda mulai mengetikkan alamat di lokasi default, Bing akan menyarankan lokasi untuk Anda.

  4. Masukkan durasi yang diperlukan untuk layanan. Anda dapat memasukkan berapa lama durasi yang Anda inginkan dalam hari, rumah dan menit, dan mengatur waktu buffer saat pelanggan tidak bisa memesan.

  5. Pilih model harga. Untuk harga tetap, mulaidari, dan per jam, Anda akan diminta untuk menentukan harga.

  6. Di bawah harga dan pembayaran, atur harga default untuk layanan tersebut.

  7. Masukkan catatan dan informasi pengingat tambahan.

  8. Pilih Simpan.

Menetapkan anggota staf ke Layanan

Saat menetapkan staf, pikirkan tentang apakah layanan memerlukan pelatihan tingkat lanjut atau sertifikasi khusus. Jika demikian, hanya tetapkan anggota staf yang memegang kredensial tersebut. Jika anggota staf yang ingin Anda tetapkan tidak ada dalam daftar, Anda harus masuk ke halaman staf untuk menambahkannya. Lihat membuat daftar staf Anda untuk informasi selengkapnya. Jika Anda ingin staf Anda memiliki rapat online menggunakan Microsoft teams atau Skype for Business, pastikan Anda menetapkannya tim atau lisensi Skype for Business di pusat admin.

  1. Pada halaman layanan, pilih karyawan yang memenuhi syarat untuk menyediakan layanan ini. Anda dapat memilih satu atau beberapa. Karyawan Terpilih memiliki tanda centang di samping nama mereka.

    Staf yang ditugaskan untuk layanan memiliki tanda centang di samping nama mereka

  2. Pilih Simpan.

Mengatur opsi kebijakan penerbitan dan penjadwalan

Secara default, detail layanan dan tugas staf Anda akan diposting ke halaman Pemesanan di situs web Anda segera setelah Anda memilih Simpan. Selain itu, kebijakan penjadwalan yang Anda setel akan diterapkan secara default ke layanan yang Anda buat. Jika Anda tidak ingin menerima default ini, ikuti langkah-langkah ini.

  1. Pada halaman layanan, di bawah opsi penerbitan, kosongkan kotak centang di samping Perlihatkan layanan ini pada halaman pemesanan dan/atau Gunakan Kebijakan penjadwalan default.

  2. Mengatur kebijakan penjadwalan untuk layanan ini. Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan penjadwalan, lihat menyetel kebijakan penjadwalan Anda.

  3. Pilih Simpan.

Menambahkan opsi rapat online ke Pemesanan

Anda dapat menyiapkan layanan dengan opsi rapat online. Saat Anda atau pelanggan membuat pemesanan baru, atau memperbarui Pemesanan yang sudah ada, Anda memiliki opsi untuk membuat janji online, menggunakan Microsoft teams atau Skype for Business.

  1. Pada halaman layanan, pilih tombol untuk mengaktifkan rapat online.

  2. Pilih Simpan.

Setelah Anda memilih Tambahkan rapat online, Semua anggota staf Anda yang memiliki lisensi tim atau lisensi Skype for Business akan diaktifkan untuk layanan ini. Jika staf Anda tidak memiliki lisensi teams atau lisensi Skype for Business, lisensi tidak dapat ditetapkan ke layanan ini saat pelanggan mencoba memesan. Jika Anda ingin staf Anda diaktifkan untuk rapat online menggunakan Microsoft teams atau Skype for Business, pastikan Anda menetapkannya tim atau lisensi Skype for Business di pusat admin.

Penting: Pelanggan Anda tidak harus memiliki lisensi teams atau lisensi Skype for Business. Mereka juga tidak perlu memiliki teams atau Skype for Business yang terinstal. Setelah mengklik link untuk bergabung dalam Rapat online, mereka akan dapat menggunakan teams dan Skype for Business melalui browser mereka.

Pemesanan grup

Pemesanan grup memungkinkan Anda menyiapkan janji temu layanan di mana beberapa orang bisa bergabung dalam sesi dengan anggota staf tunggal. Anda bisa menggunakan Pemesanan grup untuk menjadwalkan konferensi, ceramah atau sesi pelatihan dengan beberapa orang pada saat yang sama.

  1. Pada halaman layanan, di bawah jumlah maksimum peserta, masukkan jumlah orang yang bisa menghadiri acara ini. Setelah Anda mengatur jumlah maksimum, daftar peserta tidak boleh melebihi angka yang Anda tetapkan. Secara default, bidang ini kosong.

  2. Pilih Simpan.

Setelah menyiapkan janji temu di kalender, Anda bisa menambahkan pengguna ke layanan dan mengirimkannya sebagai undangan email.

Lihat Juga

Masukkan informasi bisnis Anda

Membuat daftar staf Anda

Membuat dan staf pemesanan Anda

Menyapa Microsoft Bookings

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×