Mendapatkan bantuan menginstal Office melalui Microsoft HUP

Jika perlu menginstal atau menginstal ulang Office Professional Plus, Project Professional, atau Visio Professional melalui program Microsoft HUP milik perusahaan, Anda berada di tempat yang tepat.

Jika Anda tidak membeli Office melalui manfaat Microsoft HUP milik perusahaan, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 365 atau Office 2019 di PC atau Mac.

Menginstal atau menginstal ulang produk Office Anda

Berlaku untuk: Office Professional Plus, Project Professional, Visio Professional

Catatan: Anda hanya dapat menginstal ulang Office jika perjanjian Jaminan Perangkat Lunak masih berlaku dan Anda adalah karyawan aktif perusahaan tersebut.

  1. Jika tidak memiliki kunci produk Anda, buka www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Masukkan alamat email kerja yang Anda gunakan untuk membeli Office. Tindakan ini akan mengirimkan email yang berisi daftar semua produk yang telah dibeli di www.microsofthup.com beserta kunci produknya ke alamat email kerja Anda.

    Catatan: Jika tidak menerima email, mungkin Anda membeli produk Office melalui situs HUP baru di www.microsoft.com/homeuseprogram. Jika demikian, lihat Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 365 atau Office 2019 di PC atau Mac.

  2. Saat sudah memiliki kunci produk Anda, buka https://setup.office.com.

  3. Masuk dengan akun Microsoft Anda. Ini bukan akun email yang Anda gunakan di tempat kerja.

    Jika tidak memiliki akun Microsoft, Anda dapat membuatnya. Akun Microsoft diperlukan untuk mengunduh produk Office Anda melalui situs web ini.

  4. Masukkan kunci produk Office Anda (dari email yang Anda terima), lalu pilih negara atau kawasan dan bahasa. Pilih Berikutnya.

  5. Tinjau opsi untuk menerima survei, promosi, dan tips. Pilih Berikutnya.

  6. Pilih Unduh Sekarang.

  7. Tergantung pada browser Anda, pilih Jalankan (di Edge atau Internet Explorer), Siapkan (di Chrome), atau Simpan File (di Firefox).

  8. Jika melihat perintah Kontrol Akun Pengguna yang berisi, Apakah Anda ingin mengizinkan aplikasi ini untuk membuat perubahan pada perangkat Anda? pilih Ya.

  9. Penginstalan selesai ketika muncul frasa, Anda sudah siap! Office kini telah terinstal dan sebuah animasi diputar untuk menunjukkan tempat Anda dapat menemukan aplikasi Office di komputer. Pilih Tutup.

  10. Untuk membuka aplikasi Office, pilih tombol Mulai (di sudut kiri bawah layar), lalu ketikkan nama salah satu aplikasi Office, misalnya Word.

    Jika Anda memiliki Windows 8.1 atau 8.0, ketikkan nama salah satu aplikasi Office di layar Mulai. Tidak dapat menemukan aplikasi Office?

  11. Untuk membuka aplikasi Office, pilih ikonnya dalam hasil pencarian.

  12. Ketika aplikasi Office terbuka, tutup kotak dialog Masuk untuk menyiapkan Office.

  13. Terima perjanjian lisensinya ketika diminta.

  14. Jika panduan Aktivasi muncul, ikuti langkah-langkah dalam panduan untuk menyelesaikan aktivasi.

Mengaktifkan produk Office Anda

Berlaku untuk: Office Professional Plus, Project Professional, Visio Professional

  1. Mulai aplikasi Office apa pun dan lakukan salah satu hal berikut:

    Jika melihat Masuk untuk menyiapkan Office, pilih Saya tidak ingin masuk atau membuat akun (tautan kecil di bagian bawah jendela).

    Memperlihatkan tautan yang Anda klik untuk memasukkan kunci produk Microsoft HUP

    Jika melihat Halo, konfirmasi akun Anda, pilih Gunakan akun lain, lalu pilih Saya tidak ingin masuk atau membuat akun.

    Memperlihatkan tautan "Gunakan akun lain" di halaman "Konfirmasi akun Anda"
  2. Pada layar Masukkan kunci produk Anda, masukkan kunci produk untuk mengaktifkan Office.

  3. Setujui syarat-syarat Lisensi dengan memilih Setuju dan mulai Word.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×