Menambahkan kotak surat bersama ke Outlook di web

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kotak surat bersama memudahkan untuk sekelompok orang untuk memantau dan mengirim email dari alamat email publik, seperti info@contoso.com. Saat orang di grup Balasan pesan yang dikirim ke kotak surat bersama, Balasan muncul berasal dari alamat bersama tidak dari individu. Anda juga bisa menggunakan kotak surat bersama sebagai kalender bersama tim.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Tips: Sebelum Anda bisa menggunakan kotak surat bersama, admin Office 365 untuk organisasi Anda harus membuat dan menambahkan Anda sebagai anggota. Untuk informasi selengkapnya, minta admin Anda untuk melihat membuat kotak surat bersama, yang menguraikan admin apa yang perlu dilakukan.

Jika Anda ingin memantau email dari kotak surat utama Anda dan kotak surat bersama pada saat yang sama, gunakan metode ini. Setelah Anda menyelesaikan tugas ini, kotak surat bersama dan folder yang ditampilkan dalam panel navigasi kiri setiap kali Anda membuka Outlook di web.

  1. Masuk ke akun Anda di Outlook di web.

  2. Klik kanan nama kotak surat utama (misalnya Mayang Damayanti) di panel navigasi kiri, lalu pilih Tambahkan folder bersama

  3. Dalam kotak dialog Tambahkan folder bersama, ketikkan nama atau alamat email orang yang membagikan kotak suratnya dengan Anda, lalu klik Tambahkan. Atau, ketikkan nama kotak surat bersama tempat Anda menjadi anggota, seperti info@contoso.com.

Kotak surat bersama akan ditampilkan dalam daftar Folder di Outlook di web. Anda dapat memperluas atau menciutkan folder kotak surat bersama seperti kotak surat utama. Anda juga dapat menghapus kotak surat bersama dari daftar Folder. Untuk menghapusnya, klik kanan kotak surat bersama, lalu klik Hapus folder bersama.

Untuk menerima pemberitahuan pesan baru di kotak surat bersama, Anda harus membuka kotak surat bersama di jendela browser terpisah.

Gunakan metode ini jika Anda ingin menampilkan dan mengelola email untuk kotak surat bersama dalam jendela browsernya. Metode ini juga memungkinkan Anda menerima pemberitahuan item baru di kotak masuk kotak surat bersama.

  1. Masuk ke akun Anda di Outlook di web.

  2. Pada bilah navigasi Outlook di web, klik nama Anda. Sebuah daftar akan muncul.

  3. Klik Buka kotak surat lain.

  4. Ketik alamat email dari kotak surat lain yang ingin Anda buka, dan lalu klik buka. Sesi Outlook di web lain terbuka di jendela terpisah, yang memungkinkan akses ke kotak surat lain.

Tips: Jika Anda salah tulis alamat email kotak surat, hasilnya adalah "tidak ada kecocokan ditemukan". Coba mengetik alamat email lagi.

  1. Pilih email baru di atas daftar folder. Formulir pesan baru terbuka di panel baca.

  2. Di bagian atas pesan, pilih Tindakan lainnya > Perlihatkan dari.

    Cuplikan layar opsi Perlihatkan Dari

    Opsi ini menunjukkan bahwa penerima pesan email akan melihat pesan tersebut berasal dari kotak surat bersama, bukan dari akun email Anda sendiri.

  3. Pertama kalinya Anda menggunakan kotak surat bersama, Anda harus menambahkan alamat ke opsi yang ada di daftar turun bawah dari :

    1. Klik kanan alamat dari dan pilih Hapus.

      Cuplikan layar opsi Hapus

    2. Ketikkan alamat bersama. Saat berikutnya Anda balas dari kotak surat bersama, alamatnya akan muncul sebagai opsi di daftar turun bawah dari .

  4. Untuk menambah penerima, ketik nama siapa pun yang ada di folder kontak atau daftar alamat organisasi Anda, atau ketik alamat email di kotak Kepada atau Cc. Pertama kalinya Anda memasukkan nama orang, Outlook di web mencari alamat orang itu. Di masa mendatang, nama akan disimpan sehingga akan ditemukan dengan cepat.

  5. Ketikkan subjek.

  6. Ketikkan pesan yang ingin Anda kirimkan.

  7. Ketika pesan sudah siap dikirim, klik Kirim.

Pertama kalinya Anda membalas pesan yang dikirim ke kotak surat bersama, Anda perlu menambahkan alamat bersama ke kotak turun bawah dari . Berikut ini cara untuk melakukan itu:

  1. Buka Outlook di web dan masuk ke kotak surat bersama Anda.

  2. Buka pesan yang telah dikirimkan ke alamat bersama.

  3. Klik Balas.

  4. Di bagian atas pesan, pilih Tindakan lainnya > Perlihatkan dari.

    Cuplikan layar opsi Perlihatkan Dari

  5. Klik kanan alamat dari dan pilih Hapus.

    Cuplikan layar opsi Hapus

  6. Ketikkan alamat bersama dan mengirim pesan. Saat berikutnya Anda balas dari kotak surat bersama, alamatnya akan muncul sebagai opsi di daftar turun bawah dari .

Salah satu hal hebat tentang menggunakan kotak surat bersama adalah siapa pun yang memiliki akses ke kotak surat bersama juga memiliki akses penuh ke kalender. Anda bisa membuat, mengedit, dan menghapus acara di kalender. Gunakan berbagi kalender sama seperti cara Anda menggunakan kalender sendiri. Berikut daftar singkat hal-hal yang bisa Anda lakukan dengan kalender kotak surat bersama:

  • Memberi tahu kepada tim bahwa Anda sedang berlibur atau kapan Anda akan berada di luar kantor.

  • Membuat rapat tim.

  • Mengedit acara kalender yang dibuat oleh orang lain.

  • Membatalkan rapat yang dibuat oleh orang lain.

Untuk mengakses kalender bersama, lakukan hal berikut:

  1. Masuk ke kotak surat menggunakan Outlook di web, lalu pilih Kalender.

  2. Klik kanan Kalender lain, dan lalu klik buka kalender.

    Cuplikan layar opsi buka kalender

  3. Di dari direktori, Cari kalender bersama yang ingin Anda buka. Pilih kotak surat bersama yang ingin Anda buka, dan kemudian klik buka.

  4. Kalender bersama ditampilkan di daftar folder Kalender Anda.

Untuk mengakses kotak surat bersama di perangkat seluler, buka browser Anda, masuk ke Office 365, dan lalu masuk ke Outlook di web. Dari Outlook di web, Anda bisa mengakses kotak surat bersama.

Anda tidak dapat mengakses kotak surat bersama dari aplikasi Outlook yang diinstal di perangkat seluler. Apakah Anda menginginkan fitur ini? Beri tahu tim Teknisi Outlook. Pilih di sini!

Hanya admin Office 365 Anda memiliki izin untuk menyiapkan kemampuan untuk mengirim balasan otomatis dari kotak surat bersama. Untuk instruksi, minta admin Anda untuk melihat membuat kotak surat bersama.

Lihat Juga

Menambahkan aturan ke kotak surat bersama

Membuka dan menggunakan kotak surat bersama di Outlook 2016 dan Outlook 2013

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×