Menambahkan dan meminta pemberitahuan pengiriman dan tanda terima baca

Menambahkan dan meminta pemberitahuan pengiriman dan tanda terima baca

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Sebuah tanda terima terkirim mengonfirmasi pengiriman pesan email Anda ke kotak surat penerima, tetapi bukan berarti penerima sudah melihat atau membacanya. Tanda terima baca mengonfirmasi bahwa pesan Anda telah dibuka.

Di Outlook, penerima pesan bisa menolak untuk mengirim tanda terima baca. Ada skenario lainnya di mana tanda terima baca tidak dikirim, seperti seperti jika program email penerima tidak mendukung tanda terima baca. Tidak ada cara untuk memaksa penerima untuk mengirim tanda terima baca.

Meminta tanda terima baca dan/atau pengiriman untuk semua pesan yang Anda kirim

  1. Pada File menu, pilih opsi > email.

  2. Di bawah pelacakan, pilih kotak centang tanda terima pengiriman mengonfirmasi pesan yang dikirim ke server email penerima atau Baca tanda terima yang mengonfirmasi Penerima melihat pesan .
    Menambahkan informasi pelacakan ke pesan Anda.

    Tips: Sebagai sebuah praktik terbaik, pertimbangkan untuk melacak hanya satu pesan yang penting daripada semua pesan. Penerima yang dari waktu ke waktu menerima pemberitahuan bahwa tanda terima baca diminta pada pesan Anda kemungkinan besar akan mengirimkan tanda terima baca dari pada jika mereka diminta setiap kali mereka menerima pesan dari Anda.

  3. Klik OK untuk menerapkan perubahan Anda.

Melacak satu pesan

  1. Dalam pesan email baru, pada menu opsi , di grup pelacakan , pilih kotak centang minta tanda terima pengiriman atau kotak centang minta tanda terima baca . Perintah meminta tanda terima baca pada pita

  2. Buat email Anda dan klik kirim.

Melacak respons tanda terima

  1. Buka pesan asli yang Anda kirim bersama permintaan untuk tanda terima terkirim atau baca. Pesan ini biasanya terdapat dalam folder Item Terkirim.

  2. Pada tab pesan , di grup Perlihatkan , pilih pelacakan.

    Catatan: Pelacakan tidak akan muncul hingga setidaknya satu terima telah diterima. Setelah Anda menerima terima pertama di kotak masuk Anda, butuh beberapa menit sebelum tombol pelacakan tidak tersedia.

Melacak semua pesan yang Anda kirim

  1. Pada menu Alat, klik Opsi.

  2. Di bawah email, klik Opsi email.

  3. Di bawah menangani pesan, klik Opsi pelacakan.

  4. Pilih kotak centang tanda terima baca atau kotak centang tanda terima pengiriman .

    Meminta tanda terima baca untuk semua pesan

    Tips: Sebagai cara terbaik, kami menyarankan agar Anda melacak hanya satu pesan penting dan bukan semua pesan. Penerima yang kadang-kadang menerima pemberitahuan bahwa tanda terima baca diminta pada pesan email lebih kecil mungkin untuk menonaktifkan semua tanda terima baca untuk pesan mendatang.

Melacak satu pesan

  • Dalam pesan, pada tab opsi , di grup pelacakan , pilih kotak centang minta tanda terima pengiriman atau kotak centang minta tanda terima baca .

    Meminta tanda terima pengiriman

Melacak respons tanda terima

  1. Buka pesan asli yang Anda kirim bersama permintaan untuk tanda terima terkirim atau baca. Pesan ini biasanya terdapat dalam folder Item Terkirim.

  2. Pada tab Pesan, di grup Perlihatkan, klik Pelacakan.

    Perlihatkan pelacakan

    Catatan: Pelacakan tidak akan muncul hingga setidaknya satu terima diterima. Setelah Anda menerima terima pertama di kotak masuk Anda, butuh beberapa menit sebelum tombol pelacakan tidak tersedia.

Mengubah pemrosesan respons tanda terima

  1. Pada menu alat , klik opsi > Opsi email > Opsi pelacakan.

  2. Pilih opsi pemrosesan yang Anda inginkan dengan melakukan salah satu atau beberapa hal berikut:

    • Merekam respons secara otomatis dalam item aslinya   
      Pilih kotak centang proses permintaan dan respons kedatangan

    • Menghapus pemberitahuan tentang dikirim dan dibaca pesan   
      Pilih kotak centang tanda terima proses pada kedatangan

    • Memindahkan tanda terima dari kotak masuk Anda setelah pemrosesan   
      Pilih kotak centang setelah pemrosesan, Pindahkan tanda terima ke

      Opsi pemrosesan tanda terima DAN

  3. Untuk memilih folder selain Item terhapus, klik Telusuri, lalu pilih folder tujuan Anda.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×