Menambahkan alias email lain untuk pengguna

Kontributor: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Terakhir diperbarui 23 Februari 2018

Artikel ini ditujukan bagi admin global Office 365 yang memiliki langganan bisnis. Artikel bukan untuk pengguna di rumah.

Alamat email utama di Office 365 biasanya adalah alamat email yang ditetapkan kepada pengguna saat Office 365 dibuat. Ketika pengguna mengirimkan email kepada orang lain, alamat email utama mereka umumnya adalah alamat yang muncul di bidang Dari dalam aplikasi email. Mereka juga dapat memiliki lebih dari satu alamat email yang terkait dengan akun Office 365 untuk bisnis. Alamat tambahan ini disebut alias.

Misalnya, alamat email utama Endang adalah Endang@NodPublishers.com. Dia juga ingin menerima email di Endang.Hidayati@NodPublishers.com dan Penjualan@NodPublishers.com. Anda dapat membuat alias-alias tersebut untuknya, dan semua email yang dikirim ke alias tersebut akan masuk ke Kotak Masuk Endang.

Anda dapat membuat hingga 400 alias untuk satu pengguna. Tidak ada biaya tambahan atau lisensi yang diperlukan.

TIPS: Agar beberapa orang dapat mengelola email yang dikirim ke satu alamat email seperti info@NodPublishers.com atau penjualan@NodPublishers.com, buat kotak surat bersama. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Membuat kotak surat bersama di Office 365.

Menambahkan alias email ke pengguna

Anda harus memiliki izin admin di Office 365 untuk melakukan hal ini.

  1. Di Pusat admin, masuk ke halaman Pengguna aktif, atau pilih Pengguna > Pengguna aktif.

    Jika Anda menggunakan Office 365 Germany, buka halaman Pengguna aktif ini.

    Jika Anda menggunakan Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet, buka halaman Pengguna aktif ini.

  2. Di halaman Pengguna Aktif, pilih nama orang yang ingin diedit.

  3. Di sebelah kanan, dalam baris Nama Pengguna / Alias Email, pilih Edit.

    PENTING: Jika mendapatkan pesan kesalahan "Parameter yang sesuai dengan nama parameter 'EmailAddresses' tidak dapat ditemukan", artinya Office 365 memerlukan waktu lebih lama untuk menyelesaikan penyiapan penyewa atau domain kustom Anda jika baru saja ditambahkan. Penyelesaian proses penyiapan dapat memakan waktu hingga 4 jam. Tunggu beberapa saat agar proses penyiapan selesai, lalu coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan dan mereka akan melakukan sinkronisasi menyeluruh untuk Anda.

  4. Di halaman Edit alamat email, dalam kotak teks di bawah Alias, ketik bagian pertama alias email baru tersebut. Jika menambahkan domain ke Office 365, Anda dapat memilih domain untuk alias email baru menggunakan daftar menurun. Kemudian pilih Tambahkan.

    Penting: Jika membeli langganan dari GoDaddy atau Mitra lain, Anda harus masuk ke konsol manajemen GoDaddy/mitra untuk mengatur alias baru sebagai utama.

    Tips:  Alias email harus diakhiri dengan domain dari daftar menurun. Untuk menambahkan nama domain lain ke daftar, lihat Menambahkan domain lain ke Office 365.

    Panel Edit alamat email dan nama pengguna menampilkan alamat email utama dan alias baru yang akan ditambahkan.

  5. Setelah selesai, pilih Simpan.

  6. Tunggu 24 jam untuk alias baru mengisi seluruh Office 365.

    Kini pengguna memiliki alamat utama dan alias. Semua email yang dikirim ke Endang@NodPublishers.com dan Penjualan@NodPublishers.com akan masuk ke Kotak Masuk Endang.

    Pengguna ini memiliki satu alamat utama dan dua alias.

  7. Ketika pengguna membalas, alamat Dari akan menjadi alias email utamanya. Misalnya, pesan dikirim ke Penjualan@NodPublishers.com dan masuk di kotak masuk Endang. Jika Endang membalas pesan tersebut, alamat email utamanya akan muncul sebagai pengirim, bukan Penjualan@NodPublishers.com.

Apakah Anda mendapatkan pesan "Parameter yang sesuai dengan nama parameter 'EmailAddresses' tidak dapat ditemukan"?

Jika mendapatkan pesan kesalahan "Parameter yang sesuai dengan nama parameter 'EmailAddresses' tidak dapat ditemukan", artinya Office 365 memerlukan waktu lebih lama untuk menyelesaikan penyiapan penyewa atau domain kustom Anda jika baru saja ditambahkan. Penyelesaian proses penyiapan dapat memakan waktu hingga 4 jam. Tunggu beberapa saat agar proses penyiapan selesai, lalu coba lagi. Jika masalah terus berlanjut, hubungi Dukungan dan mereka akan melakukan sinkronisasi menyeluruh untuk Anda.

Apakah Anda membeli langganan dari GoDaddy atau Mitra lainnya?

Jika membeli langganan dari GoDaddy atau Mitra lain, Anda harus masuk ke konsol manajemen GoDaddy/mitra untuk mengatur alias baru sebagai utama.

Lihat Juga

Mengirim email dari alamat berbeda

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×