Memulihkan pesan yang dihapus saat menggunakan akun IMAP

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Pertama kalinya Anda menghapus item dalam akun IMAP di Microsoft Outlook 2010, Anda diminta untuk memilih salah satu dari dua cara untuk menangani item yang dihapus:

  • Pesan ditandai untuk penghapusan     Pesan ditandai untuk penghapusan ditampilkan di coret teks dan tidak dipindahkan dari folder asli mereka.

  • Pesan dihapus dipindahkan ke folder yang Anda tentukan     Ini konsisten dengan tipe akun lain di Outlook dan dengan perilaku item yang dihapus di perangkat lunak umum lainnya. Ini juga membantu memberikan hasil yang lebih baik saat Anda mengakses akun email Anda menggunakan program email lainnya.

    Catatan: 

    • Jika Anda menggunakan Google Gmail sebagai akun IMAP, pesan ditandai untuk penghapusan dihapus secara permanen dari folder asli mereka tetapi mungkin masih muncul di sana di coret teks. Pesan ini masih dapat dipulihkan karena salinan yang disimpan dalam folder sampah Gmail.

    • Anda mungkin masih melihat pesan coret bahkan jika Anda telah memilih untuk memindahkan pesan terhapus ke folder lain. Ini bisa terjadi karena IMAP server mungkin mengenali hanya pesan ditandai untuk penghapusan, saat pesan akan dipindahkan ke folder tertentu saja dalam Outlook.

    • Jika Anda tidak ingin melihat pesan yang ditandai untuk penghapusan, pada tab tampilan , di grup Tampilan saat ini , klik Ubah tampilan dan lalu klik Sembunyikan pesan ditandai untuk penghapusan.

Untuk memulihkan pesan yang ditandai untuk penghapusan tetapi tidak dipindahkan:

  1. Pilih pesan yang dihapus.

    • Untuk memilih lebih dari satu item, tekan CTRL sambil mengklik item yang Anda inginkan.

    • Untuk memilih semua item dalam folder, klik salah satu item di folder dan tekan CTRL + A.

  2. Pada tab Beranda , di grup Hapus , klik Undelete.

    Untuk dengan cepat melihat semua pesan yang ditandai untuk penghapusan, pada tab tampilan , di grup Tampilan saat ini , klik Ubah tampilan dan lalu klik pesan grup ditandai untuk penghapusan.

    Catatan: Membersihkan pesan terlihat seperti mengosongkan Keranjang sampah di desktop Microsoft Windows. Saat Anda membersihkan pesan yang dihapus, mereka tidak lagi muncul di Microsoft Outlook. Mereka akan dihapus dari server email IMAP dan tidak bisa dipulihkan.

Untuk memulihkan item yang telah dipindahkan ke folder tertentu apabila dihapus:

  1. Dalam folder yang item yang dihapus dipindahkan, klik item yang ingin Anda Pulihkan.

    • Untuk memilih lebih dari satu item, tekan CTRL sambil mengklik item yang Anda inginkan.

    • Untuk memilih semua item dalam folder, klik salah satu item di folder dan tekan CTRL + A.

  2. Lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Seret item ke Panel Navigasi dan meletakkannya ke folder yang Anda inginkan.

    • Pada tab Beranda , di grup tindakan , klik Pindahkan dan lalu klik opsi yang Anda inginkan.

Mengubah apa yang terjadi pada IMAP item terhapus

Untuk mengubah apa yang terjadi pada item terhapus di folder IMAP Anda:

  1. Klik tab File.

  2. Klik Pengaturan Akun, lalu klik Pengaturan Akun.

  3. Pada tab email , klik akun IMAP yang ingin Anda ubah, lalu klik Ubah dan kemudian klik Pengaturan lainnya.

  4. Pada tab Item terhapus , lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Untuk telah menghapus item dipindahkan ke folder lain, pilih Pindahkan item ke folder berikut pada server terhapus dan lalu klik folder yang Anda ingin item dipindahkan ke.

    • Untuk menandai item yang dihapus, namun tidak memindahkannya, pilih Tandai item untuk penghapusan namun tidak memindahkannya secara otomatis.

Atas halaman

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×