Memulihkan pesan email terhapus di Outlook di web

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Saat Anda secara tidak sengaja menghapus pesan email di Outlook di web Anda bisa memulihkan pesan jika itu masih ada di folder Item terhapus Anda. Dalam beberapa kasus, Anda bahkan bisa memulihkan item setelah folder Item terhapus dikosongkan.

Anda juga bisa memulihkan folder yang dihapus (dengan semua pesan yang) jika itu masih ada di folder Item terhapus Anda. Sayangnya, Anda tidak bisa memulihkan folder yang telah dihapus secara permanen. Tapi Anda bisa menggunakan langkah-langkah dalam topik ini untuk memulihkan pesan yang ada di folder saat ini dihapus secara permanen.

Catatan: Masuk ke Outlook di web menggunakan Office 365 kantor atau sekolah akun.

Cara memulihkan email di Outlook di web

Memulihkan email yang ada di folder Item terhapus Anda

Memulihkan email yang tidak lagi berada di folder Item terhapus Anda

Mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar

Memulihkan email yang ada di folder Item terhapus Anda

Saat pesan email, kontak, item kalender, atau tugas dihapus, item akan dipindahkan ke folder Item Dihapus dalam kotak surat. Jika ingin menemukan item yang telah dihapus, folder Item Dihapus adalah tempat pertama untuk mencarinya. Jika pesan ada dalam folder tersebut, berikut cara memulihkannya:

Di daftar folder email Anda, pilih Item Terhapus dan lakukan salah satu yang berikut:

  • Untuk memulihkan pesan ke folder yang asli, klik kanan item lalu pilih Pulihkan.

    Cuplikan layar memperlihatkan opsi Pulihkan dipilih setelah pesan email dipilih di folder Item terhapus.

  • Untuk memulihkan pesan ke folder lain, klik kanan item, dan pilih Pindahkan > Pindahkan ke folder lain. Berikutnya, tentukan lokasi folder, dan lalu pilih Pindahkan.

Tips: Ketika dihapus, folder akan dipindahkan ke folder Item Dihapus dan muncul sebagai subfolder. Untuk memulihkannya (beserta semua item di dalamnya), klik kanan folder tersebut, klik Pindahkan, lalu pilih folder untuk memindahkannya.

Memulihkan email yang tidak lagi berada di folder Item terhapus Anda

Jika Anda tidak bisa menemukan item di folder Item terhapus, tempat berikutnya untuk melihat adalah folder item dapat dipulihkan.

  1. Di panel kiri dari jendela Outlook di web , pilih folder Item terhapus.

  2. Di bagian bawah jendela, pilih Pulihkan Item terhapus.

    Cuplikan layar tombol Pulihkan Item terhapus

  3. Pilih item yang ingin Anda Pulihkan, dan lalu pilih Pulihkan dari salah satu toolbar

    Cuplikan layar memperlihatkan opsi Hapus dan Pulihkan di Outlook di web toolbar.

    atau dari panel baca.

    Cuplikan layar memperlihatkan opsi Pulihkan dipilih di panel baca.

  4. Memulihkan item, pilih OK.

    Cuplikan layar memperlihatkan kotak dialog Pulihkan item yang menguraikan bahwa item yang dipilih untuk memulihkan akan dikembalikan ke folder asli saat memungkinkan.

Item dipulihkan di mana?    Item yang Anda pilih untuk memulihkan akan dikembalikan ke folder asli saat memungkinkan. Jika folder asli yang tidak ada lagi, item akan dikembalikan sebagai berikut:

  • Pesan dipindahkan ke Kotak Masuk.

  • Item kalender dipindahkan ke Kalender.

  • Kontak dipindahkan ke folder Kontak.

  • Tugas dipindahkan ke folder Tugas.

Catatan: Anda juga bisa menghapus item yang diperlihatkan dalam kotak dialog Pulihkan Item terhapus . Pilih item, dan lalu pilih Hapus. Jika Anda menghapus item, Anda tidak bisa menggunakan Pulihkan Item terhapus untuk mengembalikannya.

Mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar

Saat Anda menghapus pesan, maka pesan terlebih dulu dipindah ke folder Item Terhapus. Anda bisa membiarkan pesan tersebut berada di sana hingga Anda menghapusnya, atau Anda bisa mengatur untuk Outlook di web untuk otomatis mengosongkan folder Item Terhapus setiap kali Anda keluar.

Untuk mengosongkan folder Item terhapus ketika Anda keluar:

  1. Pilih pengaturan Ikon Pengaturan > email > opsi, yang membuka panel pilihan di sebelah kiri.

  2. Di bawah email, pilih opsi pesan.

  3. Pilih kotak centang Kosongkan folder Item Terhapus ketika saya keluar, lalu pilih Simpan.

    Cuplikan layar memperlihatkan dialog Opsi pesan kotak tempat kotak centang dipilih untuk Kosongkan folder Item terhapus ketika saya keluar.

Kembali ke atas

Topik terkait

Masih perlu bantuan?

Informasi dalam artikel ini hanya berlaku untuk Outlook di web. Jika Anda tidak menggunakan Outlook di web, pilih dari topik berikut ini untuk mendapatkan bantuan:

Catatan: Jika Anda tidak yakin di mana versi Outlook yang Anda gunakan, lihat: versi Outlook yang saya miliki?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×