Memulihkan pesan email yang dihapus di Outlook

Saat Anda menghapus sebuah pesan email, kontak, item kalender, atau tugas, catatan tersebut dipindahkan ke folder Item terhapus. Jika Anda tidak melihat pesan di folder Item terhapus, centang folder Email sampah. Konten folder yang terhapus ini hanya terlihat setelah Anda memperluas folder Item terhapus.

1. Di panel kiri, pilih folder Item Terhapus atau Email Sampah.

2. Lakukan salah satu hal berikut ini:

   • Folder Item terhapus: Pilih pesan yang ingin Anda pulihkan dan pilih Pulihkan.

     Catatan: 

     • Anda tidak bisa memulihkan pesan yang telah dihapus dari folder Item Terhapus.

     • Pesan yang ada di folder yang dihapus hanya bisa dipulihkan dengan memilih Pindahkan ke dan memilih folder yang tidak dihapus.

     

   • Untuk Outlook Baru untuk Windows, klik kanan pesan yang ingin Anda pulihkan, lalu pilih Pulihkan.

   • Folder Email sampah: Pilih pesan yang ingin Anda pulihkan dan pilih Bukan sampah.

     

   • Untuk Outlook Baru untuk Windows, pilih pesan yang ingin Anda pulihkan dan pilih Ini bukan sampah.

Jika Anda tidak dapat menemukan item dalam folder Item Terhapus, tempat pencarian selanjutnya adalah folder Item yang Dapat Dipulihkan.

1. Di panel kiri, pilih folder Item Terhapus.

2. Di bagian atas daftar pesan, pilih Pulihkan item terhapus dari folder ini.

   

3. Pilih item yang ingin Anda pulihkan, lalu pilih Pulihkan.

Masuk ke mana item yang dipulihkan?    Item yang Anda pilih untuk dipulihkan akan dikembalikan ke folder asalnya bila memungkinkan. Jika folder asal tidak ada lagi, item akan dipulihkan sebagai berikut:

• Pesan masuk ke kotak masuk Anda.

• Item kalender masuk ke kalender Anda.

• Kontak masuk ke folder kontak.

• Tugas masuk ke folder tugas.

Outlook mungkin mengosongkan folder Item Terhapus setiap kali Anda keluar. Untuk mengubah ini:

1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan .

2. Pilih Surat > Penanganan pesan.

3. Di bawah Saat keluar, kosongkan kotak centang di samping Kosongkan folder Item terhapus saya.

Saat pesan email, kontak, item kalender, atau tugas dihapus, item akan dipindahkan ke folder Item Dihapus dalam kotak surat. Jika ingin menemukan item yang telah dihapus, folder Item Dihapus adalah tempat pertama untuk mencarinya. Jika pesan ada dalam folder tersebut, berikut cara memulihkannya:

• Di daftar folder email Anda, pilih Item Terhapus dan lakukan salah satu dari hal berikut:

  • Untuk memulihkan pesan ke folder asalnya, klik kanan item lalu pilih Pulihkan.

    

  • Untuk memulihkan pesan ke folder lain, klik kanan item, dan pilih Pindahkan > Pindahkan ke folder lain. Berikutnya, tentukan lokasi folder, lalu pilih Pindahkan.

Jika Anda tidak dapat menemukan item dalam folder Item terhapus, carilah dalam folder Item yang Dapat Dipulihkan.

1. Di panel kiri dari jendela Outlook di web, pilih folder Item Terhapus.

2. Di bagian bawah jendela, pilih Pulihkan item terhapus.

   

3. Pilih item yang ingin Anda pulihkan, lalu pilih Pulihkan dari salah satu bilah alat.

   

   atau dari panel Baca.

   

4. Pada Pulihkan item, pilih OK.

   

Kemana perginya Item yang telah dipulihkan?    Item yang Anda pilih untuk dipulihkan akan dikembalikan ke folder asalnya bila memungkinkan. Jika folder asalnya tidak ada lagi, maka item akan dikembalikan seperti berikut:

• Pesan dipindahkan ke Kotak Masuk.

• Item kalender dipindahkan ke Kalender.

• Kontak dipindahkan ke folder Kontak.

• Tugas dipindahkan ke folder Tugas.

Saat Anda menghapus pesan, maka pesan terlebih dulu dipindah ke folder Item Terhapus. Anda bisa membiarkan pesan tersebut berada di sana hingga Anda menghapusnya, atau Anda bisa mengatur untuk Outlook di web untuk otomatis mengosongkan folder Item Terhapus setiap kali Anda keluar.

Untuk mengosongkan folder Item Terhapus ketika Anda keluar:

1. Pilih Pengaturan > Email > Opsi, yang akan membuka panel Opsi di bagian kiri.

2. Di bawah Email, pilih Opsi pesan.

3. Pilih kotak centang Kosongkan folder Item Terhapus ketika saya keluar, lalu pilih Simpan.

   

Kembali ke atas