Memulihkan OneDrive

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika banyak file OneDrive Anda mendapatkan dihapus, ditimpa, rusak atau menginfeksi dengan malware, Anda bisa memulihkan Anda seluruh OneDrive ke waktu sebelumnya. Memulihkan file membantu pelanggan Office 365 membatalkan tindakan yang terjadi pada file dan folder dalam 30 hari terakhir.

Jika Anda tidak berlangganan Office 365 atau diinginkan untuk memperbaiki masalah dengan file individual satu per satu, Anda bisa memulihkan file yang dihapus dari keranjang sampah OneDrive atau memulihkan versi sebelumnya dari sebuah file.

Memulihkan OneDrive ke waktu sebelumnya

  1. Masuk ke situs web OneDrive. (Pastikan Anda masuk dengan akun yang benar.)

  2. Saat Anda masuk dengan akun pribadi, di bagian atas halaman, pilih pengaturan Pengaturan: perbarui profil Anda, instal perangkat lunak, dan sambungkan ke awan > opsi, dan lalu pilih Pulihkan OneDrive dari navigasi kiri. (Saat Anda masuk dengan akun kantor atau sekolah, pilih pengaturan > Pulihkan OneDrive Anda.)

    Catatan: Memulihkan OneDrive tidak tersedia di pengalaman klasik OneDrive for Business atau tanpa langganan Office 365 .

  3. Pada halaman Pulihkan, pilih tanggal dari daftar turun bawah, seperti hari. Atau Anda bisa memilih kustom tanggal dan waktu. Jika Anda sedang memulihkan file Anda setelah deteksi otomatis ransomware, disarankan mengembalikan tanggal akan diisi untuk Anda.

    Cuplikan layar memilih tanggal pada memulihkan layar OneDrive Anda

  4. Gunakan bagan aktivitas dan aktivitas umpan untuk meninjau terbaru aktivitas yang ingin Anda batalkan.

    Cuplikan layar menggunakan bagan aktivitas dan aktivitas umpan untuk memilih aktivitas di memulihkan OneDrive

    Bagan aktivitas harian memperlihatkan volume aktivitas file dalam setiap hari untuk 30 hari terakhir. Ini memberi Anda gambaran umum tentang apa yang terjadi OneDrive seiring berjalannya waktu dan bisa membantu Anda mengidentifikasi setiap aktivitas janggal, seperti ketika Anda seluruh OneDrive menginfeksi dengan malware.

    Umpan aktivitas memperlihatkan tiap-tiap operasi file dan folder dalam urutan kronologis terbalik. Anda bisa menggulir ke bawah untuk melihat hari sebelumnya, atau Pindahkan slider di bawah bagan aktivitas harian untuk secara cepat berpindah ke hari tertentu.

    Tips: Gunakan memperluas dan menciutkan panah di samping setiap hari dalam aktivitas umpan untuk memperlihatkan atau menyembunyikan aktivitas hari itu.

  5. Jika Anda memilih tanggal dan waktu kustom, pilih terlama aktivitas yang ingin Anda batalkan. Saat Anda memilih aktivitas, semua aktivitas lain yang terjadi setelah yang dipilih secara otomatis.

    Catatan: Saat Anda memilih hari dalam bagan aktivitas, Anda menyembunyikan lebih terbaru aktivitas di umpan, tapi aktivitas yang lebih baru akan tetap dipilih jika Anda memilih aktivitas. Sebelum Anda memilih tombol Pulihkan, gulir ke bagian atas aktivitas umpan untuk melihat semua aktivitas Anda akan membatalkan.

  6. Saat Anda sudah siap untuk memulihkan OneDrive, pilih tombol memulihkan untuk membatalkan semua aktivitas yang Anda pilih.

    OneDrive akan dipulihkan ke status sebelum aktivitas pertama yang Anda pilih. Jika Anda berubah pikiran tentang Pulihkan baru saja Anda lakukan, Anda dapat membatalkan Pulihkan dengan menjalankan memulihkan file lagi dan memilih tindakan pemulihan baru saja Anda lakukan.

Batasan dan pemecahan masalah

  • Memulihkan file menggunakan Riwayat Versi dan keranjang sampah untuk memulihkan OneDrive, sehingga tunduk pada batasan sama sebagai fitur tersebut. Ketika Riwayat Versi dinonaktifkan, memulihkan file tidak akan bisa memulihkan file ke versi sebelumnya. Untuk informasi tentang pengaturan penerapan versi, lihat mengaktifkan dan mengonfigurasikan penerapan versi untuk daftar atau pustaka.

  • File dihapus tidak dapat dipulihkan setelah mereka telah dihapus dari kumpulan situs keranjang sampah— baik dengan manual Hapus atau dengan mengosongkan keranjang sampah.

  • Jika Anda mengunggah file atau folder kembali setelah menghapusnya, memulihkan file akan Lewati operasi memulihkan untuk file atau folder.

  • Jika beberapa file atau folder yang tidak bisa dipulihkan, log file akan ditampilkan di folder akar dari OneDrive untuk merekam kesalahan. Nama file yang dimulai dengan "RestoreLog" diikuti dengan ID (misalnya, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Anda bisa berbagi log file dengan tim dukungan kami untuk memecahkan masalah yang mungkin terjadi.

Lihat Juga

Proteksi Office 365 tingkat lanjut

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×