Memulihkan file atau folder yang dihapus di OneDrive

Memulihkan file atau folder yang dihapus di OneDrive

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda tidak sengaja menghapus file atau folder di OneDrive, Anda dapat memulihkannya nanti dari OneDrive keranjang sampah. Jika Anda perlu memulihkan SharePoint file atau folder, Lihat cara memulihkan item dari keranjang sampah SharePoint.

Tips: Sebagai Office 365 Bisnis pelanggan, Anda bisa genap memulihkan OneDrive seluruh jika terjadi kesalahan.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.
  1. Masuk ke situs web OneDrive.

    Anda mungkin perlu masuk dengan akun Microsoft Anda, atau akun kantor atau sekolah Anda.

  2. Di panel navigasi, pilih keranjang sampah.

    Cuplikan layar memperlihatkan tab Keranjang Sampah di OneDrive.com.

  3. Pilih file atau folder yang ingin Anda Pulihkan dengan mengarah ke setiap item dan mengklik kotak centang lingkaran yang muncul, dan lalu klik Pulihkan.

    Tips: Jika Anda menggunakan OneDrive dengan akun pribadi Anda, Anda bisa memilih memulihkan semua item untuk mengembalikan semua yang ada di keranjang sampah. Opsi ini tidak tersedia di kantor atau sekolah Anda OneDrive.

    Catatan: Jika Anda masuk ke OneDrive dengan akun Microsoft, item di keranjang sampah dihapus secara otomatis 30 hari setelah mereka memakai ada. Jika Anda keranjang sampah penuh, item terlama akan dihapus secara otomatis setelah tiga hari. Jika Anda masuk dengan kantor atau sekolah, item di keranjang sampah dihapus secara otomatis setelah 93 hari, kecuali jika administrator telah mengubah pengaturan. Lihat informasi selengkapnya tentang berapa lama dihapus item disimpan untuk akun kantor atau sekolah.

Perlu bantuan lainnya?

Pelajari cara menemukan file yang hilang atau tidak ditemukan di OneDrive atau menampilkan versi historis file Office.

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive for Business.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler saat Anda membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan One Drive for Business dari PC atau Mac, buka pusat aktivitas, pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

Admin One Drive for Business juga dapat menampilkan Komunitas Teknologi OneDrive for Business, Bantuan untuk Admin OneDrive for Business, atau menghubungi dukungan Office 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×