Ketika pesan terjebak di Kotak Keluar, kemungkinan penyebabnya adalah lampiran yang besar.
-
Klik Kirim/Terima >Bekerja Offline.
-
Di Panel Navigasi, klik Kotak Keluar.
-
Di sini, Anda dapat:
-
Menghapus pesan. Cukup pilih dan tekan Delete.
-
Seret pesan ke folder draf Anda, klik ganda untuk membuka pesan, hapus lampiran (klik dan tekan Hapus).
-
-
Jika ada kesalahan yang memberi tahu Outlook Anda mencoba mengirimkan pesan tersebut, tutup Outlook. Mungkin diperlukan waktu beberapa saat untuk keluar.
Tips: Jika Outlook tidak ditutup, tekan Ctrl+Alt+Delete dan klik Mulai Manajer Tugas. Di Manajer Tugas,klik tab Proses, gulir ke bawahoutlook.exe, dan klik Akhiri Proses.
-
Setelah Outlook tertutup, mulai lagi dan ulangi langkah 2-3.
-
Setelah Anda menghapus lampiran, klik Kirim/Terima >Bekerja Offline untuk membatalkan pilihan tombol dan melanjutkan bekerja secaraonline.
Tips: Pesan juga terjebak di Kotak Keluar saat Anda mengklik Kirim tapi Anda tidak tersambung. Klik Kirim/Terima dan lihat tombol Bekerja Offline. Jika berwarna biru, Anda terputus. Klik tombol tersebut untuk menghubungkan (tombol menjadi putih) dan klik Kirim Semua.
