Memperbaiki masalah sinkronisasi email atau menghapus perangkat dari Outlook Anda di kotak surat web

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Outlook di web memperlihatkan perangkat seluler yang Anda gunakan untuk menyambungkan ke kotak surat Anda. Jika Anda tidak lagi menggunakan perangkat atau perangkat tidak disinkronkan dengan benar, Anda bisa menghapusnya dari daftar ini. Melakukannya menghapus kemitraan perangkat seluler dan kotak surat Anda, tapi tidak menghapus akun email dari telepon Anda. Menghapus kemitraan mengikuti langkah-langkah di bawah sering perbaikan masalah sinkronisasi.

Jika Anda menggunakan Outlook di web dan perangkat Anda masih tidak akan disinkronkan atau Anda mengalami masalah koneksi, lihat menggunakan Microsoft Support and Recovery Assistant untuk Office 365.

  1. Masuk ke Outlook di web.

  2. Pilih pengaturan Tombol pengaturan Office 365 - terlihat seperti gerigi di samping nama Anda di samping nama Anda di sudut kanan atas halaman, dan lalu klik email.

  3. Di bilah navigasi kiri, di bawah Umum, pilih Perangkat Seluler.

    Umum > Perangkat Seluler

  4. Pilih ponsel Anda di daftar, lalu pilih Hapus untuk menghapus kemitraan perangkat tersebut.

    Menghapus telepon dari Outlook Web App

  5. Pilih Ya dalam kotak konfirmasi.

    Jika Anda hanya ingin menghapus perangkat ini dari daftar, berhenti di sini. Jika Anda mencoba memperbaiki masalah sinkronisasi, lanjutkan dengan langkah-langkah yang tersisa.

  6. Masuk ke perangkat seluler Anda, dan mematikan sepenuhnya.

  7. Mulai ulang perangkat seluler Anda setelah beberapa detik, dan kemudian sinkronkan kotak surat Anda lagi.

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Opsi perangkat seluler di Outlook di web

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×