Memperbaiki masalah sinkronisasi di OneNote untuk iOS atau Android

Ada beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk menghindari masalah sinkronisasi OneNote di perangkat seluler:

  • Periksa dan pastikan OneNote sedang berjalan di latar depan.

  • Keluar dan masuk kembali ke OneNote untuk mereset kredensial Anda dan menghindari masalah autentikasi.

  • Memaksa OneNote untuk menyinkronkan

Mereset kredensial

  1. Di Microsoft OneNote untuk iOS, masuk ke pengaturan di perangkat Anda:

    • Di iPad, ketuk ikon gerigi di sudut kanan atas.

    • Di iPhone, ketuk ikon elipsis ( ... ) lalu ketuk pengaturan.

    Buka OneNote, ketuk ikon kembali< di sudut kiri atas layar hingga Anda melihat daftar buku catatan, dan ketuk ikon gerigi di samping nama akun dan alamat email.

  2. Pada layar pengaturan , di bawah akun, ketuk nama akun.

  3. Ketuk lagi nama akun, lalu pilih Hapus akun.

  4. Setujui pemberitahuan yang muncul untuk mengonfirmasi proses keluar.

  5. Ketuk ganda tombol Beranda perangkat, dan usap ke atas di aplikasi OneNote untuk menutupnya.

  6. Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.

Memaksa sinkronisasi untuk iOS

  • Tidak ada opsi untuk memaksa menyinkronkan buku catatan di OneNote untuk iPad atau iPhone.

Mereset kredensial

  1. Buka OneNote, ketuk menu di sudut kanan atas layar, lalu pilih pengaturan.

  2. Ketuk akun.

  3. Ketuk keluar, lalu klik OK.

  4. Ketuk tombol aplikasi terbaru di bagian bawah layar (di samping tombol Beranda), temukan aplikasi OneNote dan Usapkan ke samping untuk menutupnya.

  5. Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.

Memaksa sinkronisasi untuk ponsel Android

  1. Di OneNote, temukan buku catatan yang mengalami masalah sinkronisasi.

  2. Ketuk Menu ikon elipsis vertikal di sudut kanan atas layar, lalu pilih buku catatan sinkronkan (nama akun).

    Tips: Untuk menyinkronkan semua buku catatan, masuk ke daftar buku catatan. Ketuk Menu ikon elipsis vertikal lalu pilih sinkronkan semua.

  3. Biarkan perangkat tetap aktif hingga sinkronisasi selesai. Anda mungkin harus membiarkan perangkat dalam semalam, terutama dalam hal buku catatan yang sangat besar atau sinkronisasi pertama kali.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×