Memperbaiki masalah sinkronisasi di OneNote untuk iOS atau Android

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Ada beberapa langkah, Anda bisa mengikuti untuk menghindari masalah sinkronisasi OneNote di perangkat seluler:

  • Memeriksa dan pastikan OneNote berjalan di latar depan.

  • Keluar dan masuk kembali ke OneNote untuk mereset kredensial Anda dan menghindari masalah autentikasi.

  • Memaksa OneNote menyinkronkan

Berikut ini cara Anda bisa mereset kredensial Anda dan memaksa sinkronisasi pada perangkat iOS atau Android:

Mereset kredensial

  1. Open OneNote, tap the < icon in the upper-left corner of the screen, and tap the gear icon next to the account name and email address.

  2. Pada layar pengaturan , di bawah akun, ketuk nama akun.

  3. Ketuk nama akun lagi dan lalu pilih Hapus akun.

  4. Setujui pemberitahuan yang muncul untuk mengonfirmasi proses keluar.

  5. Ganda ketuk tombol Beranda perangkat, dan Usapkan ke atas di aplikasi OneNote untuk menutupnya.

  6. Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.

Memaksa sinkronisasi

  • Ada tidak ada opsi untuk memaksa sinkronisasi buku catatan di OneNote untuk iPad atau iPhone.

Mereset kredensial

  1. Buka OneNote, ketuk menu di sudut kanan atas layar, dan pilih pengaturan.

  2. Ketuk akun.

  3. Ketuk Keluar, dan lalu klik OK.

  4. Ketuk tombol aplikasi terbaru di bagian bawah layar (yang berada di samping tombol Beranda Anda), temukan aplikasi OneNote dan Sapukan samping untuk menutupnya.

  5. Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.

Memaksa sinkronisasi

  1. Di OneNote, temukan buku catatan yang mengalami masalah sinkronisasi.

  2. Ketuk menu di sudut kanan atas layar, dan pilih sinkronkan semua.

  3. Meninggalkan perangkat di hingga sinkronkan selesai. Anda mungkin harus meninggalkan perangkat di cepat, khususnya dalam kasus buku catatan yang sangat besar atau menyinkronkan waktu pertama.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×