Memperbaiki masalah pengiriman untuk kode kesalahan 5.7.133 di Office 365 email

Penting: Artikel ini adalah terjemahan mesin, lihat penafian. Temukan versi bahasa Inggris artikel di sini sebagai rujukan Anda.

Topik ini membahas langkah-langkah untuk apa yang harus dilakukan jika Anda melihat kode kesalahan 550 5.7.133 dalam laporan non-pengiriman (NDR). Anda akan melihat NDR ketika email ditolak karena alamat penerima daftar grup distribusi yang diatur untuk menolak pesan yang dikirim dari luar organisasi. Hanya email admin untuk organisasi Penerima atau grup pemilik bisa mengubah ini.

Saya pemilik grup atau email admin. Bagaimana cara memperbolehkan pengirim untuk mengirim pesan ke grup ini?

Ada dua cara yang bisa Anda gunakan untuk memperbolehkan pengirim untuk mengirim pesan ke alamat yang diperlihatkan dalam NDR. Berikut ini cara.

Metode 1: Memperbolehkan siapa saja (baik di dalam dan di luar organisasi Anda) untuk mengirim pesan ke grup   

  1. Di pusat admin Exchange buka penerima > grup.

    Menemukan grup di Pusat Admin Exchange
  2. Dari daftar ditampilkan grup, pilih nama grup yang diperlihatkan dalam NDR, dan lalu pilih Edit Ikon Edit .

  3. Dalam kotak dialog Grup distribusi, pilih manajemen pengiriman.

  4. Pilih opsi pengirim di dalam dan di luar organisasi saya, dan kemudian klik Simpan.

    Gunakan Pusat Admin Exchange untuk memecahkan masalah DSN 5.7.133 dan perbolehkan pengirim

Metode 2: Membuat daftar kustom pengirim yang diperbolehkan untuk grup   

Untuk menerima pesan dari seseorang di luar organisasi Anda, tetapi masih menolak pesan dari semua orang di luar organisasi Anda, Anda bisa membuat daftar pengirim yang diperbolehkan kustom yang mencakup orang tersebut dan setiap orang di organisasi Anda. Berikut ini cara mengaturnya.

  1. Di Exchange admin center, buka penerima > grup.

    Menemukan grup di Pusat Admin Exchange
  2. Dari daftar ditampilkan grup pilih nama grup yang diperlihatkan dalam NDR, dan lalu pilih Edit Ikon Edit .

  3. Dalam kotak dialog Grup distribusi, masuk ke manajemen pengiriman, dan pilih pengirim di dalam dan di luar organisasi saya.

  4. Pilih Tambah Ikon tambahkan .

  5. Dalam kotak dialog Pilih anggota , pilih anggota yang ingin Anda tambahkan ke daftar pengirim yang diperbolehkan, lalu pilih Tambahkan, dan lalu klik OK > OK > Simpan.

    Tips: 

    • Untuk menambahkan seseorang dari luar organisasi Anda ke daftar pengirim yang diperbolehkan, Anda harus terlebih dahulu membuat Kontak email kepada mereka. Lihat mengelola email kontak untuk mempelajari bagaimana.

    • Jika Anda ingin menggunakan metode daftar pengirim yang diperbolehkan untuk memungkinkan setiap orang di organisasi Anda untuk mengirim ke penerima ini, Anda bisa membuat grup distribusi (atau grup distribusi dinamis) yang berisi semua orang di organisasi Anda. Pelajari cara di membuat, mengedit, atau menghapus grup keamanan di pusat admin Office 365. Setelah dibuat, Anda bisa menambahkan grup ke daftar pengirim yang diperbolehkan.

    Tambahkan pengirim eksternal yang diperbolehkanke grup distribusi untuk membantu mengatasi NDR 5.7.133

Catatan: Pengirim yang diperbolehkan tercantum disebutkan di sini adalah tidak sama seperti Proteksi Exchange Online anti spam diperbolehkan atau daftar pengirim yang diblokir Anda mengelola dari area lainnya dari Pusat admin Exchange.

Masih perlu bantuan dengan kode kesalahan 550 5.7.133?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Catatan: Penafian Terjemahan Mesin: Artikel ini telah diterjemahan oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia. Microsoft menawarkan terjemahan mesin ini untuk membantu pengguna yang bukan penutur bahasa Inggris agar dapat menikmati konten tentang produk, layanan, dan teknologi Microsoft. Karena artikel ini diterjemahkan oleh mesin, mungkin akan terdapat kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa.

Lihat Juga

Apa itu Exchange NDR di Exchange Online dan Office 365

Mengelola kotak surat pengguna

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×