Memperbaiki masalah pengiriman untuk kode kesalahan 5.1.8 di Office 365 email

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Masalah mengirim dan menerima pesan email akan menyebalkan. Jika Anda mendapatkan laporan tidak terkirim (NDR), juga disebut pesan pantulkan , untuk kode kesalahan 550 5.1.8, artikel ini bisa membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dan mendapatkan pesan yang dikirim.

simbol pengguna email

Saya mendapatkan pesan pantulkan ini. Bantu saya memperbaikinya.

Simbol administrator

Saya seorang admin email; Bagaimana cara memperbaiki hal ini?

Mengapa saya mendapatkan pesan pantulkan ini?

Anda menerima pesan ini pantulkan dengan kode kesalahan 5.1.8 karena akun Anda telah diblokir untuk mengirim terlalu banyak spam. Biasanya, masalah ini terjadi karena akun Anda telah disalahgunakan (Google +) dengan Pengelabuan (phishing) atau malware.

Saya mendapatkan pesan pantulkan ini. Bantu saya memperbaikinya.

Pertama, Anda perlu mereset kata sandi Anda dan memindai perangkat Anda untuk malware. Namun, hacker mungkin memiliki konfigurasi pengaturan lainnya di kotak surat Anda (misalnya, buat aturan kotak masuk ke pesan email penerusan otomatis atau menambahkan kotak surat tambahan delegasi). Jadi, ikuti langkah-langkah tambahan dalam cara mengetahui apakah akun Office 365 Anda telah disalahgunakan.

Dan, Anda perlu mengetahui administrator yang menurut Anda akun Anda dibobol. Administrator Anda mungkin perlu membuka blokir akun Anda sebelum Anda bisa mengirim email.

Saya email admin. Bagaimana cara memperbaiki hal ini?

Akun mengirim mungkin dibobol. Anda mungkin perlu:

Untuk informasi selengkapnya

Laporan non-pengiriman email di Office 365

Masih perlu bantuan dengan 5.1.8 pantulkan pesan?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan
Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×