Memperbaiki masalah pengiriman untuk kesalahan kode 451 4.7.500-699 email (ASxxx) di Office 365

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Mendapatkan kesalahan ketika Anda mengirim email akan menyebalkan. Jika Anda mendapatkan pesan "pantulkan", juga disebut laporan tidak terkirim (NDR), untuk kesalahan kode 451 4.7.500-699 (ASxxx), topik ini bisa membantu Anda memperbaiki masalah tersebut dan mendapatkan pesan yang dikirim.

simbol pengguna email

Saya mendapatkan pesan pantulkan ini. Bantu saya memperbaikinya.

Simbol administrator

Saya Admin. Bagaimana cara memperbaiki hal ini?

Mengapa saya mendapatkan pesan pantulkan ini?

Anda menerima pesan pantulkan ini dengan kesalahan kode 451 4.7.500-699 (ASxxx) karena alamat IP tersambung diubah pola pengiriman yang sebelumnya, dan mulai mengirim lalu lintas lebih banyak daripada sebelumnya.

Kode kesalahan ini merupakan bagian dari pemfilteran di Office 365anti spam. Anda mendapatkan kesalahan ini saat alamat IP yang mengirimi Anda email perubahan signifikan dari pola pengiriman yang ditetapkan sebelumnya. Ini adalah bagian dari teknik pemfilteran yang dikenal sebagai graylisting. Saat pengirim yang baru muncul, diperlakukan mencurigakan dari pengirim dengan riwayat ditetapkan sebelumnya.

Respons kesalahan ini disebut IP pembatasan, dan bisa membantu mencegah Anda untuk mendapatkan lebih banyak spam email.

Saya mendapatkan pesan pantulkan ini. Bantu saya memperbaikinya.

Jika Anda mengirim email dan mendapatkan pesan pantulkan ini di respons, cobalah melakukan hal berikut ini:

  1. Jika organisasi Anda menggunakan Exchange Online Protection (EOP), admin bisa mengambil langkah-langkah untuk membantu mencegah masalah (Lihat bagian berikutnya).

  2. Jika organisasi Anda tidak menggunakan EOP, misalnya, jika Anda menyediakan layanan pihak ketiga, kesalahan akan mengatasi itu sendiri saat Anda lambat meningkatkan lalu lintas email selama dalam beberapa hari dan Anda menetapkan mengirim Riwayat dengan Office 365.

Jika masalah terus berlanjut, kirim pesan pantulkan ke email Anda Admin untuk mendapatkan bantuan dan rujuk mereka ke saya Admin. Bagaimana cara memperbaiki hal ini? Bagian di bawah ini.

Saya Admin. Bagaimana cara memperbaiki hal ini?

Ada beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini jika Anda pelanggan Exchange Online Protection (EOP):

  1. Jika Anda mencoba untuk relay email dari server email lokal Anda melalui Office 365 untuk salah satu penerima lain (dihosting oleh Office 365 atau layanan pihak ketiga), atau untuk pengguna lain dalam organisasi Anda sendiri, lalu Hapus pembatasan dari skenario ini Anda harus menyiapkan konektor untuk mengonfigurasi aliran email dari server email Anda Office 365.

  2. Jika Anda menerima email masuk tapi Anda harus lain pihak ketiga layanan atau di tempat alat depan Office 365, lalu menghapus pembatasan, Anda harus menyiapkan konektor untuk menerapkan batasan keamanan untuk email yang dikirim dari mitra Anda organisasi (atau perangkat lokal) untuk Office 365.

Setelah Anda menyetel konektor, Anda bisa memvalidasi konektor Anda di Office 365.

Meskipun Anda bisa mengirim email dari domain onmicrosoft.com Anda, kami tidak merekomendasikan menggunakan domain dalam lingkungan produksi karena masalah dengan filter dan batasan lainnya pada domain. Untuk lingkungan standar, pelanggan harus menambahkan domain kustom. Untuk informasi selengkapnya tentang domain, lihat Tanya jawab umum domainini.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×