Memfilter email sampah dan spam dalam Outlook di web

Email yang diidentifikasi sebagai email sampah bisa dipindahkan secara otomatis ke folder Email Sampah. Semua malware—perangkat lunak atau kode yang berpotensi berbahaya—akan dinonaktifkan.

Catatan: Jika instruksi tidak sesuai dengan apa yang Anda lihat, Anda mungkin menggunakan versi Outlook di webyang lebih lama. Cobalah instruksi untuk Outlook di web klasik.

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda bisa memblokir alamat email dan domain yang tidak ingin pesannya Anda terima. Tambahkan alamat email atau domain mana pun ke daftar pengirim yang diblokir untuk memindahkan pesan ini langsung ke folder Email Sampah Anda.

Catatan: Email akan dihapus dari folder Email Sampah secara otomatis setelah 14 hari dan tidak dapat dipulihkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memulihkan pesan email yang dihapus di Outlook di web.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Settings > Tampilkan semua pengaturan Outlook.

  2. Pilih Email > Email sampah.

  3. Jika Anda ingin memblokir alamat email, masukkan alamat email di Pengirim terblokir dan pilih Tambahkan.

    Jika Anda ingin memblokir semua email dari suatu domain, masukkan nama domain di domain Terblokir dan pilih Tambahkan.

  4. Pilih Simpan.

Jika Anda ingin menghapus seseorang dari daftar pengirim terblokir, ikuti instruksi di bawah ini.

  1. Pilih Pengaturan Settings > Tampilkan semua pengaturan Outlook.

  2. Pilih Email > Email sampah.

  3. Pilih alamat atau domain yang ingin Anda buka blokirnya, dan pilih Hapus .

Ada saat ketika Anda tidak ingin pesan dari orang tertentu atau domain masuk ke folder Email Sampah Anda. Pesan dari alamat atau domain di daftar pengirim Aman tidak akan dipindahkan ke folder Email Sampah Anda.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Settings > Tampilkan semua pengaturan Outlook.

  2. Pilih Email > Email sampah.

  3. Di bawah pengirim Aman, masukkan alamat email atau domain yang ingin Anda tambahkan, dan pilih Tambahkan.

  4. Pilih Simpan.

Tips: 

  • Untuk mengedit atau menghapus alamat email atau domain dari daftar pengirim terblokir atau pengirim aman, pilih item di dalam daftar lalu pilih Edit atau Hapus .

  • Untuk mengosongkan folder Email Sampah Anda, pilih Email Sampah di daftar folder, lalu pilih Hapus semua di bagian atas layar.

Instruksi untuk Outlook di web klasik

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda dapat memblokir alamat email dan domain yang tidak ingin pesan emailnya Anda terima. Tambahkan alamat email atau domain ke daftar pengirim yang diblokir agar mengirim email ini langsung ke folder Email Sampah Anda.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan > Email > Akun > Blokir atau perbolehkan.

  2. Di bawah Blokir atau perbolehkan, pilih Filter email sampah secara otomatis.

  3. Di bawah Pengirim Terblokir, masukkan alamat email atau domain yang ingin diblokir lalu pilih Tambahkan Tambahkan .

    Tangkapan layar dari halaman Pengirim yang diblokir.

  4. Pilih Simpan Menyimpan .

    Tips: Untuk mengedit atau menghapus email atau domain dari daftar Pengirim terblokir, pilih item di daftar lalu pilih Edit Ikon Edit atau Hapus Hapus .

Agar email yang tidak berasal dari daftar Pengirim aman langsung masuk ke folder sampah, pilih kotak centang Jangan percayai email....

Jangan percayai

Jika Anda ingin menghapus seseorang dari daftar pengirim terblokir, ikuti instruksi di bawah ini.

  1. Buka Pengaturan Pengaturan > Opsi.

  2. Di menu Opsi, pilih Email sampah > Pengirim terblokir.

  3. Pilih alamat atau domain yang ingin Anda buka blokirnya, lalu pilih Hapus .

Ada saat ketika Anda tidak ingin email yang berasal dari orang atau situs web tertentu masuk ke folder Sampah Anda.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan > Email > Akun > Blokir atau perbolehkan.

  2. Di bawah Blokir atau perbolehkan, pilih Filter email sampah secara otomatis.

  3. Di bawah Pengirim dan Penerima Aman, ketikkan alamat email atau domain, sehingga email dari pengirim atau domain tersebut tidak dipindahkan ke folder Sampah Anda, lalu pilih Tambahkan Tambahkan .

    Cuplikan layar halaman Pengirim aman.

  4. Pilih Simpan Menyimpan .

    Tips: Untuk mengedit atau menghapus email atau domain dari daftar Pengirim aman, pilih item di daftar, lalu pilih Edit Ikon Edit atau Hapus Hapus .

Ketika menandai email sebagai sampah, Anda dapat melaporkan pesan ke Microsoft untuk membantu meningkatkan akurasi filter email sampah. Untuk mengatur opsi pelaporan email sampah, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan > Email > Pemrosesan otomatis > Pelaporan email sampah.

Tentukan kapan mengirim laporan email sampah

Outlook di web menawarkan tiga opsi pelaporan yang berbeda untuk email yang ditandai sebagai sampah:

  • Tanya sebelum mengirim laporan     akan meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin mengirimkan salinan email ke Microsoft untuk keperluan riset dan penyempurnaan teknologi proteksi email. Email ini melewati proses otomatis yang menghapus semua informasi pribadi.

  • Kirim laporan secara otomatis    mengirimkan ke Microsoft salinan setiap email yang ditandai sebagai sampah.

  • Jangan pernah kirim laporan    tidak akan mengirim laporan ke Microsoft ketika Anda menandai email sebagai sampah.

Masih perlu bantuan?

Mendapatkan bantuan dari forum komunitas Office 365 Admin: Masuk dan membuat permintaan layanan Admin: Menghubungi Dukungan

Jika Anda menggunakan Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok, lihat Hubungi dukungan Office 365 untuk bisnis - Bantuan Admin.

Topik Terkait

Mengelola email menggunakan aturan kotak masuk di Outlook.com atau Outlook di web
Menggunakan Clutter untuk mengurutkan pesan berprioritas rendah di Outlook di web

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×