Memecahkan masalah pencarian di Outlook

Pilih skenario yang paling menggambarkan masalah pencarian Outlook Anda:

Pencarian Outlook tidak mengembalikan hasil

Saat Anda tidak mendapatkan hasil menggunakan Outlook Search, ikuti langkah-langkah ini dalam urutan yang disediakan:

  • Di Windows 10: pilih tombol mulai , pilih pengaturan > Perbarui Keamanan &, lalu pilih pemecahan masalah. Temukan dan klik pencarian dan pengindeksan, dan klik Jalankan pemecah masalah.

  • Di Windows 8,1: dari mulai, Cari pengaturan. Di pengaturan, Cari pemecahan masalah, lalu pilih pemecahan masalah dalam hasil pencarian. Menemukan dan menjalankan pemecah masalah pencarian dan pengindeksan .

  • Di Windows 7: dari mulai, pilih panel kontrol, lalu pilih pemecahan masalah. Menemukan dan menjalankan pemecah masalah pencarian dan pengindeksan .

  1. Mulai Outlook, lalu klik dalam kotak Cari.

  2. Pilih Alat Pencarian > Status Pengindeksan dari menu Pencarian.

  3. Saat dialog status pengindeksan muncul, Anda akan melihat yang berikut ini:

    Status pengindeksan untuk pencarian Outlook

Jika Outlook belum selesai mengindeks, lihat sisa item yang perlu diindeks, tunggu lima menit, lalu periksa kembali. Jika jumlah item tidak berkurang, lanjutkan ke langkah berikutnya.

  1. Mulai Outlook, lalu klik dalam kotak Cari.

  2. Pilih Alat Pencarian > Lokasi Pencarian dari menu Pencarian.

  3. Pastikan semua penyimpanan/file data yang tercantum telah dipilih.

  1. Klik menu mulai Windows dan klik di kotak pencarian .

  2. Ketikkan Services. MSC dan tekan Enter.

  3. Di bawah kolom nama , temukan dan klik ganda pencarian Windows.

  4. Atur tipe startup ke otomatis (mulai tertunda) jika belum.

  5. Jika status layanantidak ditampilkan,klik tombol mulai di bawahnya untuk memulai layanan.

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Buka Opsi Pengindeksan di panel kontrol Windows.

  3. Dalam kotak dialog Opsi Pengindeksan, pastikan Microsoft Outlook tercantum dalam kolom Lokasi yang Disertakan.

  4. Jika Microsoft Outlook tidak tercantum, pilih Ubah, lalu klik untuk mengaktifkan kotak centang di samping Microsoft Outlook.

  5. Pilih OK, lalu pilih Tutup.

Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan bahwa opsi pengindeksan telah dikonfigurasi dengan benar:

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Buka Opsi Pengindeksan di panel kontrol Windows.

  3. Dalam kotak dialog Opsi Pengindeksan, pilih Tingkat Lanjut.

  4. Pilih tab Tipe File.

  5. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan msg dalam kolom Ekstensi, lalu pilih.

  6. Pastikan opsi Properti Indeks dan Konten File telah diaktifkan.

  7. Pilih OK, lalu pilih Tutup.

Catatan: Pastikan kolom Deskripsi Filter memperlihatkan Office Outlook MSG IFilter. Jika tidak muncul, ini berarti layanan Windows Search tidak berfungsi dengan benar atau Microsoft Outlook tidak dapat menginstal filter dengan benar. Jika kasus ini terjadi, sebaiknya hubungi Dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan terkait masalah tersebut.

  1. Keluar dari Outlook.

  2. Buka Opsi Pengindeksan di panel kontrol Windows.

  3. Dalam kotak dialog Opsi Pengindeksan, pilih Tingkat Lanjut.

  4. Dalam kotak dialog Opsi Tingkat Lanjut, pilih Susun Ulang.

  5. Pilih OK, lalu pilih Tutup.

Jika pengindeksan tidak selesai, hubungi Dukungan Microsoft untuk meminta bantuan dengan Pencarian Desktop Windows.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk membuat profil baru dan menguji pencarian:

  1. Di Outlook, pilih File > Pengaturan Akun > Kelola Profil. Atau, Anda dapat keluar dari Outlook, dan membuka Email di panel kontrol Windows.

  2. Dalam kotak dialog Penyiapan Email - Outlook, pilih Perlihatkan Profil, lalu pilih Tambahkan pada tab Umum.

  3. Dalam kotak Nama Profil, ketikkan nama untuk profil baru, kemudian pilih OK.

  4. Jika diminta, masukkan informasi akun, seperti alamat email dan kata sandi, lalu pilih Berikutnya.

  5. Pilih Selesai. Anda akan menemukan nama profil baru yang ditambahkan tercantum pada tab Umum dalam kotak dialog Email.

  6. Pada Ketika memulai Microsoft Outlook, gunakan profil ini, pilih Minta agar profil digunakan, kemudian pilih OK.

  7. Mulai ulang Outlook.

  8. Dalam daftar menurun dalam kotak dialog Pilih Profil, pilih nama profil baru yang Anda buat, lalu pilih OK.

  9. Klik dalam kotak Cari dan cobalah mencari.

Jika pencarian berfungsi, mungkin terdapat masalah dengan profil lama Anda. Anda mungkin ingin menetapkan profil ini sebagai profil default dan mentransfer informasi dari profil lama ke profil baru.

Langkah-langkah untuk mengakses alat perbaikan beragam tergantung pada sistem operasi Anda. Pilih dari daftar menurun di bawah ini.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Aplikasi dan Fitur pada menu pop-up.

    Cuplikan layar menu mulai yang menampilkan Aplikasi dan Fitur
  2. Pilih produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah.

    Catatan: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.

  3. Tergantung pada instalan salinan Office, Klik-untuk-Menjalankan atau instalan berbasis MSI, Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan. Ikuti langkah-langkah untuk tipe penginstalan Anda.

    Klik-untuk-menjalankan

    Di jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online > Perbaiki untuk memastikan semuanya akan diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Berbasis MSI

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Panel Kontrol dari menu pop-up.

    Daftar opsi dan perintah, terlihat setelah menekan tombol logo Windows + X
  2. Dari tampilan Kategori, dalam Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik kanan produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah dari daftar menurun.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaian meskipun Anda hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 > Panel Kontrol.

  2. Dari tampilan Kategori, di bawah Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik produk Office yang ingin diperbaiki, kemudian klik Ubah.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaiannya, meskipun hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik tombol di bawah ini untuk mengunduh dan menginstal alat bantu penghapus instalan Office.

  2. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengunduh alat bantu penghapus instalan yang sesuai dengan browser Anda.

    Tips: Pengunduhan dan penginstalan alat ini mungkin memakan waktu beberapa menit. Setelah penginstalan selesai, jendela Hapus Produk Office akan terbuka.

    Microsoft Edge atau Internet Explorer

    Di bagian bawah jendela browser, pilih Jalankan untuk meluncurkan SetupProd_OffScrub.exe.

    Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Edge atau Internet Explorer

    Chrome

    Di sudut kiri bawah, klik kanan SetupProd_OffScrub.exe > Buka.

    Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Chrome

    Firefox

    Di jendela pop-up, pilih Simpan File.

    Berikutnya, dari sisi kanan atas jendela browser FireFox, pilih panah unduh, lalu pilih SetupProd_OffScrub.exe.

    Tempat menemukan dan membuka file unduhan Asisten Dukungan di browser web Chrome
  3. Pilih versi yang ingin Anda hapus instalannya, lalu pilih Berikutnya.

  4. Lanjutkan ke layar-layar berikutnya, dan bila diminta, hidupkan ulang komputer Anda.

    Setelah komputer Anda dihidupkan ulang, alat penghapus instalan otomatis terbuka kembali untuk menyelesaikan langkah terakhir proses penghapusan instalan. Ikuti perintah selanjutnya.

  5. Pilih langkah-langkah sesuai versi Office yang ingin diinstal atau dihapus instalannya. Tutup alat penghapus instalan.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Catatan: Jika langkah-langkah ini tidak membantu, coba langkah tingkat lanjut dalam artikel ini: tidak ada hasil pencarian untuk akun pop, IMAP, atau Exchange

Pencarian Outlook mengembalikan hasil yang tidak lengkap

Saat Anda mendapatkan hasil yang tidak lengkap menggunakan Outlook Search, ikuti langkah-langkah berikut dalam urutan yang disediakan:

Jika hasil pencarian yang hilang berada di folder Item terhapus, Anda bisa menambahkan folder ini ke hasil pencarian Anda:

  1. Mulai Outlook.

  2. Klik opsi> file , lalu pilih pencarian.

  3. Pilih kotak centang sertakan pesan dari folder Item terhapus di setiap file data saat mencari di semua item , dan klik OK.

  4. Mulai ulang Outlook.

Anda dapat menambah waktu dalam pengaturan offline akun email sehingga lebih banyak atau semua email Anda di-cache secara lokal untuk pengindeksan. Untuk melakukannya:

  1. Mulai Outlook.

  2. Klik File > Pengaturan Akun > Pengaturan Akun.

  3. Pada tab email , pilih akun email Anda, lalu klik Ubah.

  4. Seret email unduhan untuk masa lalu: slider ke jumlah waktu yang diinginkan atau ke yang paling kanan ke semua.

  5. Klik berikutnya, lalu selesai. Tutup jendela dan mulai ulang Outlook.

Secara default, Outlook akan menampilkan hasil pencarian 250. Anda bisa meningkatkan ini untuk memperlihatkan semua hasil tapi pencarian akan lebih lambat. Untuk melakukannya:

  1. Buka Outlook.

  2. Klik opsi> file , lalu pilih pencarian.

  3. Kosongkan kotak centang Tingkatkan kecepatan pencarian dengan membatasi jumlah hasil yang ditampilkan , dan klik OK.

  4. Mulai ulang Outlook.

Saat Anda mencari di Outlook menggunakan semua kotak surat atau semua lingkup item Outlook , terbatas atau tidak ada hasil untuk kotak surat Arsip. Anda bisa mencari item yang dipindahkan ke kotak surat arsip yang diperluas otomatis hanya dengan mencari folder itu sendiri. Pilih folder arsip dalam daftar folder untuk memilih opsi folder saat ini sebagai lingkup pencarian. Jika folder di area penyimpanan yang diperluas otomatis berisi subfolder, Anda harus mencari setiap subfolder secara terpisah. Untuk informasi selengkapnya, lihat gambaran umum pengarsipan tak terbatas di Office 365.

Pencarian Outlook tidak dapat menemukan email yang lebih lama

Saat Anda tidak bisa menemukan email yang lebih lama dari 6 bulan menggunakan Outlook Search, ikuti langkah-langkah ini dalam urutan yang disediakan:

Jika hasil pencarian yang hilang berada di folder Item terhapus, Anda bisa menambahkan folder ini ke hasil pencarian Anda:

  1. Mulai Outlook.

  2. Klik opsi> file , lalu pilih pencarian.

  3. Pilih kotak centang sertakan pesan dari folder Item terhapus di setiap file data saat mencari di semua item , dan klik OK.

  4. Mulai ulang Outlook.

Anda dapat menambah waktu dalam pengaturan offline akun email sehingga lebih banyak atau semua email Anda di-cache secara lokal untuk pengindeksan. Untuk melakukannya:

  1. Mulai Outlook.

  2. Klik File > Pengaturan Akun > Pengaturan Akun.

  3. Pada tab email , pilih akun email Anda, lalu klik Ubah.

  4. Seret email unduhan untuk masa lalu: slider ke jumlah waktu yang diinginkan atau ke yang paling kanan ke semua.

  5. Klik berikutnya, lalu selesai. Tutup jendela dan mulai ulang Outlook.

Secara default, Outlook akan menampilkan hasil pencarian 250. Anda bisa meningkatkan ini untuk memperlihatkan semua hasil tapi pencarian akan lebih lambat. Untuk melakukannya:

  1. Buka Outlook.

  2. Klik opsi> file , lalu pilih pencarian.

  3. Kosongkan kotak centang Tingkatkan kecepatan pencarian dengan membatasi jumlah hasil yang ditampilkan , dan klik OK.

  4. Mulai ulang Outlook.

Tab pencarian berwarna abu-abu (hanya Outlook 2016)

Hal ini dapat terjadi setelah memutakhirkan ke Windows 10 versi 1709 dan yang lebih lama. Masalah telah diperbaiki di Windows 10 versi 1803 dan yang lebih baru. Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah ini:

Langkah-langkah untuk mengakses alat perbaikan beragam tergantung pada sistem operasi Anda. Pilih dari daftar menurun di bawah ini.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Aplikasi dan Fitur pada menu pop-up.

    Cuplikan layar menu mulai yang menampilkan Aplikasi dan Fitur
  2. Pilih produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah.

    Catatan: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.

  3. Tergantung pada instalan salinan Office, Klik-untuk-Menjalankan atau instalan berbasis MSI, Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan. Ikuti langkah-langkah untuk tipe penginstalan Anda.

    Klik-untuk-menjalankan

    Di jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online > Perbaiki untuk memastikan semuanya akan diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Berbasis MSI

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Panel Kontrol dari menu pop-up.

    Daftar opsi dan perintah, terlihat setelah menekan tombol logo Windows + X
  2. Dari tampilan Kategori, dalam Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik kanan produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah dari daftar menurun.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaian meskipun Anda hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 > Panel Kontrol.

  2. Dari tampilan Kategori, di bawah Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik produk Office yang ingin diperbaiki, kemudian klik Ubah.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaiannya, meskipun hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

Kotak surat bersama: masalah dengan hasil pencarian

Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang diharapkan dari pencarian kotak surat bersama atau Anda menerima kesalahan, ikuti salah satu langkah berikut:

Nonaktifkan pencarian server sebagai solusi jangka pendek. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Penting: Langkah-langkah berikut ini memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, cadangkan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, registri dapat dipulihkan jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, masuk ke Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows.

  1. Di Windows, klik kanan Mulai, lalu pilih Jalankan. Dalam kotak Buka:, ketikkan regedit, lalu klik OK. Tindakan ini akan membuka editor registri.

  2. Dalam kotak dialog editor registri, temukan subkunci ini dalam registri, lalu klik:

    • HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  3. Klik Edit > Baru > Nilai DWORD.

  4. Ketikkan Disableserverassistedsearch untuk nama DWORD, lalu tekan Enter.

  5. Klik kanan DisableServerAssistedSearch, lalu klik Ubah.

  6. Dalam kotak data nilai , ketik 1 untuk mengaktifkan entri registri, lalu klik OK.

  7. Tutup editor registri, lalu mulai ulang Windows.

Catatan: Kebijakan ini dan pertimbangan penting lainnya didokumentasikan di blog pencarian.

Untuk mencari kotak surat bersama, klik kotak surat dan gunakan lingkup folder saat ini . Ini adalah batas desain yang saat ini sedang dikerjakan untuk pembaruan mendatang. Masuk ke blog memahami lingkup pencarian ini untuk detail selengkapnya tentang lingkup apa yang didukung saat ini.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa menambahkan kotak surat bersama sebagai akun Exchange sekunder ke profil. Pertama, Anda perlu memeriksa apakah kotak surat bersama sudah tercantum sebagai akun dalam profil. Jika demikian, Anda harus menghapusnya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  • Dari menu file , pilih pengaturan akun, lalu pilih lagi pengaturan akun .

  • Klik ganda akun Exchange.

  • Pilih pengaturan lainnya, lalu pilih tab tingkat lanjut .

  • Di bagian buka kotak surat tambahan ini , pilih kotak surat bersama, lalu pilih Hapus.

Tambahkan kotak surat bersama sebagai akun sekunder ke profil dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Dari menu file , pilih Tambahkan akun.

  • Dalam dialog ini, masukkan nama lengkap kotak surat, misalnya support@company.com.

  • Saat diminta kata sandi, pilih opsi masuk dengan akun lain dan gunakan kredensial akun Exchange yang memiliki izin ke kotak surat bersama.

Saat Anda mencari kotak surat bersama yang ditambahkan sebagai kotak surat tambahan, Anda akan melihat kesalahan ini:

"Kami mengalami masalah dalam mengambil hasil dari server. Beberapa item mungkin tidak disertakan dalam hasil pencarian Anda. "

Ini akan terjadi jika Anda menggunakan Outlook versi lisensi volume (MSI). Saat ini, batasan dengan versi Office yang terus-menerus.

Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa menonaktifkan pencarian server sebagai solusi jangka pendek. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

Penting: Langkah-langkah berikut ini memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri. Pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, cadangkan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, registri dapat dipulihkan jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, masuk ke Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows.

  1. Di Windows, klik kanan Mulai, lalu pilih Jalankan. Dalam kotak Buka:, ketikkan regedit, lalu klik OK. Tindakan ini akan membuka editor registri.

  2. Dalam kotak dialog editor registri, temukan subkunci ini dalam registri, lalu klik:

    • HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search

  3. Klik Edit > Baru > Nilai DWORD.

  4. Ketikkan Disableserverassistedsearch untuk nama DWORD, lalu tekan Enter.

  5. Klik kanan DisableServerAssistedSearch, lalu klik Ubah.

  6. Dalam kotak data nilai , ketik 1 untuk mengaktifkan entri registri, lalu klik OK.

  7. Tutup editor registri, lalu mulai ulang Windows.

Catatan: Kebijakan ini dan pertimbangan penting lainnya didokumentasikan di blog pencarian.

Lihat Juga

Pelajari cara mempersempit kriteria pencarian Anda untuk hasil pencarian yang lebih baik di Outlook

Mencari pesan atau item menggunakan Pencarian Instan

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×