Memecahkan Masalah Microsoft To-Do di Office 365

Penggunaan aplikasi Microsoft To-Do dengan akun kerja atau sekolah tunduk pada beberapa ketentuan, termasuk pelisensian, preferensi admin, dan prasyarat. Anda akan menemukan informasi tentang setiap ketentuan tersebut di bawah ini beserta hal yang harus dilakukan jika melihat kesalahan yang berhubungan.  

Microsoft To-Do saat ini tersedia bagi pengguna dalam rangkaian Office 365 berikut ini:  

Bisnis Esensial  
Bisnis Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Pendidikan E1  
Pendidikan E2  
Pendidikan E3  
Pendidikan E4  
Pendidikan A1  
Pendidikan A3  
Pendidikan A4  
Pendidikan A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Harap diingat bahwa rilis ini tidak menyertakan penyewa atau organisasi pemerintah di awan mandiri/independen. Selain memiliki lisensi untuk salah satu rangkaian di atas, Anda juga memerlukan kotak surat Exchange Online agar penyimpanan dan sinkronisasi berfungsi.  Akibatnya, kami tidak dapat mendukung akun Exchange lokal jika akun tidak memiliki kotak surat ‘di awan’. Jika Anda yakin bahwa pesan tersebut salah atau ingin mempelajari selengkapnya tentang mendapatkan akses ke Microsoft To-Do, sebaiknya hubungi admin TI karena merekalah yang dapat sepenuhnya membantu Anda.    

Microsoft To-Do akan menghubungi organisasi Anda untuk memastikan mereka telah mengaktifkan aplikasi. Jika tombol alih organisasi Anda untuk Pratinjau Microsoft To-Do diubah menjadi "Nonaktif" di Pusat Admin Office 365, Anda tidak akan dapat menggunakan Microsoft To-Do hingga diaktifkan. Jika Anda yakin bahwa pesan tersebut salah atau ingin mempelajari selengkapnya tentang mendapatkan akses ke Microsoft To-Do, sebaiknya hubungi admin TI karena merekalah yang dapat sepenuhnya membantu Anda.  

Langganan Office 365 Anda menyertakan lisensi tingkat pengguna untuk Microsoft To-Do, yang dapat digunakan admin untuk mengelola akses individual ke aplikasi Microsoft To-Do. Jika admin telah memutuskan untuk menonaktifkan lisensi Anda untuk Microsoft To-Do, meskipun hanya sementara, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa pesan tersebut salah atau ingin mempelajari selengkapnya tentang mendapatkan akses ke Microsoft To-Do, sebaiknya hubungi admin TI karena merekalah yang dapat sepenuhnya membantu Anda.   

Microsoft To-Do saat ini memerlukan kotak surat Exchange Online untuk menyimpan dan menyinkronkan tugas Anda. Karena fungsi-fungsi ini sangatlah penting di Microsoft To-Do, aplikasi tidak akan dapat digunakan sampai Anda memiliki kotak surat Exchange Online. Paket yang saat ini didukung meliputi: Exchange Essentials, Kios Exchange Online, Exchange Online Paket 1, Exchange Online (Paket 1), Exchange Online (Paket 2), Exchange Online (P1), dan Exchange Online POP.

Akibatnya, kami tidak dapat mendukung akun Exchange lokal jika akun tidak memiliki kotak surat ‘di awan’. Kami berupaya untuk mendukung lebih banyak tipe akun di masa mendatang, tetapi untuk saat ini, sebaiknya hubungi admin TI untuk mendapatkan akses karena merekalah yang dapat sepenuhnya membantu Anda.  

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×