Memecahkan masalah mengunggah file dengan OneDrive for Business

Memecahkan masalah mengunggah file dengan OneDrive for Business

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Setelah menambahkan file ke OneDrive for Business folder, satu atau beberapa file mungkin tidak unggah untuk beberapa alasan, dan Anda mungkin melihat merah dan putih "X" overlaying ikon file, atau merah dan putih "X" pada ikon OneDrive di area pemberitahuan.

Cobalah langkah-langkah berikut untuk membantu memecahkan masalah mengunggah file dengan OneDrive for Business.

Periksa pusat tindakan

Klik di awan biru OneDrive di tray sistem Anda dan Cari kesalahan dengan file Anda mencoba untuk mengunggahnya ke dalam pusat tindakan. OneDrive akan menyarankan tentang cara mengatasi kesalahan beberapa.

Mengganti nama file

OneDrive for Business memiliki beberapa karakter yang tidak didukung, string dan pembatasan lain. Jika Anda mencoba mengunggah file yang berisi pembatasan, mengganti nama file untuk menghapus pembatasan dan mencoba menyinkronkan file lagi.

Baca selengkapnya tentang pembatasan dan keterbatasan saat Anda menyinkronkan file dan folder.

Memindahkan file keluar, sinkronisasi, lalu memindahkan file kembali

Menghapus file yang tidak disinkronkan dari folder OneDrive Anda (misalnya, letakkan file di Desktop Anda). Begitu Anda telah mengonfirmasi bahwa semua file yang masih tersisa sinkronisasi, mundur file atau beberapa file ke folder OneDrive Anda dan melihat jika menyinkronkan file.

Pastikan bahwa file tidak digunakan

File dibuka oleh aplikasi tidak bisa disinkronkan (kecuali untuk file Word, Excel dan PowerPoint). Pastikan bahwa tidak ada aplikasi memegang file dalam status terbuka.

Anda mungkin perlu menutup aplikasi yang file dibuka dengan. Dalam keadaan jarang, Anda mungkin perlu memulai ulang komputer Anda untuk memungkinkan file dibuka dengan aplikasi agar bisa menyinkronkan.

Pelajari selengkapnya

Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive for Business

Apa arti ikon OneDrive?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×