Memecahkan masalah file OneNote yang berbagi di Skype for Business

Memecahkan masalah file OneNote yang berbagi di Skype for Business

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Mengapa saya tidak bisa melihat file OneNote yang dibagikan dalam Skype for Business?

Skype for Business tidak bisa menampilkan file OneNote yang Anda coba untuk melihat, karena Anda tidak memiliki OneNote 2010 atau OneNote 2013 yang terinstal di komputer Anda, dan file berada di folder atau di server yang tidak mendukung pendamping aplikasi Web Microsoft (WAC).

Apa yang perlu saya lakukan agar bisa menampilkan file?

Lakukan salah satu hal berikut ini:

  • Mendapatkan salinan OneNote dari situs web Microsoft Office OneNote di https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Anda bisa membeli salinan atau mengunduh versi uji coba gratis). Lalu mulai ulang Skype for Business dan menyambungkan ke Rapat lagi. Dengan OneNote di komputer Anda, Anda harus bisa menampilkan file.

  • Minta orang yang berbagi file tersebut untuk menyalinnya ke lokasi yang mendukung WAC (SharePoint atau OneDrive) lalu membaginya lagi. Sekarang Anda akan bisa menampilkan file tanpa harus memiliki OneNote di komputer Anda.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang OneDrive, Layanan gratis yang disediakan oleh Microsoft, masuk ke http://OneDrive.live.com. Untuk mempelajari selengkapnya tentang SharePoint, buka http://sharepoint.microsoft.com.

Informasi selengkapnya tentang masalah ini

Biasanya, Anda akan bisa melihat file OneNote yang dibagikan dalam percakapan Skype for Business jika Anda memenuhi tiga syarat berikut:

  • OneNote 2010 atau 2013 terinstal pada komputer Anda.

  • Anda memiliki kredensial pengguna dan izin yang diperlukan untuk melihat file.

  • Anda memiliki konektivitas ke lokasi file.

Jika Anda tidak memiliki OneNote 2010 atau 2013 yang terinstal, tapi Anda temui lain dua kriteria di atas, Skype for Business akan mencoba membuka file OneNote yang menggunakan Web aplikasi pendamping (WAC), yang merupakan versi Office yang memungkinkan untuk menampilkan dokumen menggunakan web browser.

Karena Anda tidak memiliki salinan OneNote yang diinstal di komputer Anda dan file berada di folder atau di server yang tidak diatur untuk mendukung WAC, Skype for Business tidak untuk menampilkannya.

Salah satu dari dua tindakan yang diuraikan di atas akan menyelesaikan masalah tersebut.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×