Memecahkan kesalahan sinkronisasi Catatan Tempel di Microsoft OneNote

Mohon maaf atas masalah yang Anda alami dengan sinkronisasi Catatan Tempel di OneNote. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Masalah

Dalam konfigurasi tertentu, Catatan Tempel mungkin menampilkan pesan kesalahan yang menunjukkan adanya masalah sinkronisasi dengan teks informatif berikut: 

“Saat ini Catatan Tempel memerlukan kotak surat Exchange Online agar sinkronisasi dan penyimpanan dapat berfungsi. Silakan hubungi administrator TI Anda untuk mengaktifkan kotak surat atau gunakan opsi di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya.”

Setelah mengalami kesalahan ini, Catatan Tempel yang baru dibuat atau diedit tidak akan tersinkron. Data hanya akan tersimpan secara lokal dalam aplikasi dan tidak dicadangkan.

Latar Belakang

Fungsionalitas Catatan Tempel di OneNote saat ini memerlukan kotak surat Exchange Online untuk menyimpan dan menyinkronkan Catatan Tempel Anda. Karena fungsi-fungsi ini sangat penting bagi Catatan Tempel, Anda tidak akan dapat menyinkronkan catatan hingga memiliki kotak surat Exchange Online.  

Resolusi

Kami tidak dapat mendukung kotak surat Microsoft Exchange lokal, tetapi kami sedang berupaya untuk mendukung lebih banyak tipe akun di masa mendatang. Untuk sementara, sebaiknya hubungi administrator TI Anda untuk mendapatkan akses. 

Bantuan lainnya

Anda dapat menghubungi kami di Forum OneNote di Microsoft Community terkait masalah yang Anda alami di OneNote. Sebagai alternatif, silakan hubungi kami melalui UserVoice OneNote.

Lihat Juga

Pusat Bantuan OneNote

Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini di OneNote untuk Windows

Perbaikan atau solusi untuk masalah terkini di OneNote untuk Mac, iPhone, dan iPad

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×