Membuka dan menggunakan kotak surat bersama di Outlook 2013

Catatan:  Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda memiliki izin akses penuh ke kotak surat bersama yang muncul di buku alamat, Anda bisa menggunakan Outlook Web App atau versi desktop Outlook untuk membuka kotak surat tersebut.

Mengapa menggunakan kotak surat bersama? Kotak surat bersama memudahkan untuk sekelompok orang untuk memantau dan mengirim email dari alamat email yang umum seperti info@contoso.com atau contact@contoso.com tertentu. Saat orang di grup Balasan pesan yang dikirim ke kotak surat bersama, Balasan tampaknya dari kotak surat bersama, bukan dari individu. Anda juga bisa menggunakan kotak surat bersama sebagai kalender bersama tim.

Penting: Admin untuk organisasi Anda harus membuat kotak surat bersama dan menambahkan Anda ke grup pengguna sebelum Anda bisa menggunakannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat membuat kotak surat bersama, yang menguraikan admin apa yang perlu dilakukan.

Ingin membuka kotak surat bersama menggunakan Outlook, dan bukan Outlook Web App? Lihat Mengelola email dan item kalender orang lain.

Artikel ini untuk Outlook Web App, yang digunakan oleh organisasi pengelola server email yang menjalankan Exchange Server 2013 atau 2010. Jika Anda menggunakan Office 365 atau Exchange Server 2016, program email Anda adalah Outlook di web. Untuk bantuan dengan Outlook di web, lihat Mendapatkan bantuan dengan Outlook di web.

Membuka kotak surat bersama

Ada dua cara untuk membuka kotak surat bersama menggunakan Outlook Web App. Anda mungkin ingin mencoba kedua metode dan melihat mana yang paling sesuai.

Jika Anda ingin memantau email dari kotak surat utama Anda dan kotak surat bersama pada saat yang sama, gunakan metode ini. Selain itu, setelah Anda menyelesaikan tugas ini, kotak surat bersama dan folder yang ditampilkan dalam panel navigasi kiri setiap kali Anda membuka Outlook Web App.

  1. Masuk ke akun Anda menggunakan Outlook Web App.

  2. Klik kanan kotak surat utama Anda di panel navigasi kiri, dan lalu pilih Tambahkan folder bersama. (Nama Anda berada di kotak surat utama Anda.)

  3. Dalam kotak dialog Tambahkan folder bersama , ketikkan nama atau alamat orang yang memiliki kotak surat dibagikan dengan Anda email, dan lalu klik Tambahkan.

Kotak surat bersama ditampilkan di daftar Folder Anda di Outlook Web App. Anda bisa memperluas atau menciutkan folder kotak surat bersama Anda bisa dengan kotak surat utama Anda. Anda juga bisa menghapus kotak surat bersama dari daftar Folder Anda. Untuk menghapusnya, klik kanan kotak surat bersama, lalu klik Hapus folder bersama.

Gunakan metode ini jika Anda ingin menampilkan dan mengelola email untuk kotak surat bersama dalam jendela browsernya.

  1. Masuk ke akun Anda menggunakan Outlook Web App.

  2. Pada bilah navigasi Outlook Web App , klik nama Anda. Daftar muncul.

  3. Klik Buka kotak surat lain.

  4. Ketik alamat email kotak surat lain yang ingin Anda buka dan lalu klik buka. Sesi Outlook Web App lain terbuka di jendela terpisah, yang memungkinkan akses ke kotak surat lain.

Tips: Jika Anda salah tulis alamat email kotak surat, hasilnya adalah "tidak ada kecocokan ditemukan". Coba mengetikkan ulang alamat email.

Mengirim email dari kotak surat bersama

  1. Klik email baru di atas daftar folder. Formulir pesan baru terbuka di panel baca.

  2. Klik selengkapnya Ikon lainnya atau opsi lainnya , dan lalu pilih Perlihatkan dari. Opsi ini memperlihatkan kepada Anda bahwa orang-orang yang menerima pesan email akan melihat bahwa itu berasal dari kotak surat bersama dan bukan dari akun email Anda sendiri.

    Catatan: Pertama kalinya Anda menggunakan kotak surat bersama untuk mengirim email, Anda tidak akan melihat nama akun kotak surat bersama di Memperlihatkan dari menu turun bawah. Untuk pertama kali Anda gunakan, Hapus nama Anda, ketikkan nama kotak surat bersama tempat nama Anda, dan lalu mengirim pesan. Di masa mendatang, nama kotak surat bersama akan ditampilkan di menu turun bawah di samping Perlihatkan dari, dan Anda bisa memilihnya.

  3. Untuk menambahkan penerima, ketik nama orang yang berada di folder kontak atau daftar alamat organisasi, atau ketik alamat email dalam kotak kepada atau Cc . Saat pertama kali Anda memasukkan nama orang tersebut, Outlook Web App mencari alamat orang tersebut. Di masa mendatang, nama singgahan sehingga menyelesaikan dengan cepat.

  4. Ketikkan subjek.

  5. Ketikkan pesan yang ingin Anda kirimkan.

  6. Saat pesan Anda siap dikirim, klik kirim .

Menggunakan kalender bersama

Salah satu hal hebat tentang menggunakan kotak surat bersama adalah siapa pun yang memiliki akses ke kotak surat bersama juga memiliki akses penuh ke kalender. Anda bisa membuat, mengedit, dan menghapus acara di kalender. Gunakan berbagi kalender sama seperti cara Anda menggunakan kalender sendiri. Berikut daftar singkat hal-hal yang bisa Anda lakukan dengan kalender kotak surat bersama:

  • Memberi tahu kepada tim bahwa Anda sedang berlibur atau kapan Anda akan berada di luar kantor.

  • Membuat rapat tim.

  • Mengedit acara kalender yang dibuat oleh orang lain.

  • Membatalkan rapat yang dibuat oleh orang lain.

Untuk mengakses kalender bersama, lakukan hal berikut:

  1. Masuk ke kotak surat Anda menggunakan Outlook Web App, dan lalu pilih kalender.

  2. Klik kanan KALENDER LAIN, lalu klik Buka kalender.

    Outlook Web App membuka menu kalender

  3. Di Direktori Dari, cari kalender bersama yang ingin Anda buka. Pilih kotak surat bersama yang ingin Anda buka lalu klik Buka.

    Outlook Web App Membuka kotak dialog kalender

  4. Kalender bersama ditampilkan di daftar folder Kalender Anda.

    Outlook Web App dengan kalender kotak surat bersama dipilih

Untuk informasi umum tentang cara menggunakan kalender di Outlook Web App, lihat kalender di Outlook Web App.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×