Membuka blokir akun Outlook.com saya

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Akun Outlook.com mungkin diblokir untuk sementara waktu karena kami melihat aktivitas masuk biasa. Kami mengetahui bahwa akun diblokir menyebalkan, tapi kami juga ingin melindungi Anda dari penipuan atau penyalahgunaan. Berikut adalah cara untuk akun Anda.

Membuka blokir akun Anda

  1. Masuk ke https://account.live.com/ResetPassword.aspx untuk memulihkan akun Anda dan mereset kata sandi Anda.

  2. Masukkan alamat email dari akun yang diblokir dan masukkan karakter yang Anda lihat di layar Anda dan pilih berikutnya.

    Akun Microsoft pemulihan langkah 1

  3. Masukkan kode yang dihasilkan oleh aplikasi authenticator Anda atau pilih menggunakan opsi verifikasi berbeda untuk mendapatkan pesan teks.

    Catatan: 

    • Anda tidak perlu ponsel cerdas untuk menerima kode keamanan.

    • Pesan teks mungkin berasal dari "MSFT", nomor singkat, atau nomor ponsel. Jika Anda minta kode keamanan, Anda bisa mempercayai pesan yang datang.

      Contoh kode akun Microsoft

    • Jika Anda tidak memiliki alamat email atau nomor telepon alternatif atau Anda tidak bisa mendapatkannya, pilih saya tidak bisa kode saat Anda diminta untuk kode untuk masuk atau saya tidak memiliki akses ke ini saat Anda sedang mereset kata sandi Anda dan lalu ikuti instruksi.

  4. Setelah Anda memasukkan kode keamanan, Anda harus mengubah kata sandi Anda untuk menyelesaikan proses Blokir.

Pastikan bahwa Anda membuat kata sandi yang kuat dan unik untuk membantu mengamankan akun Anda. Gunakan huruf, angka, dan simbol di kata sandi Anda, dan cobalah untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama untuk akun berbeda. Untuk beberapa tips tentang cara membuat kata sandi aman, lihat membantu melindungi akun email Outlook.com Anda.

Jika tidak dapat membuka blokir akun Anda

Jika Anda masih tidak bisa membuka blokir akun Anda dengan memasukkan kode keamanan atau mengubah kata sandi Anda, buka saat Anda tidak bisa masuk ke akun Microsoft Anda.

Catatan: Artikel ini akan membantu Anda mereset kata sandi Anda, memandu Anda jika reset kata sandi tidak berfungsi, dan ada link untuk menghubungi dukungan.

Lihat juga

Akun Outlook.com saya telah diretas

Dapatkan aplikasi Microsoft Authenticator di ponsel Anda, secara gratis.

Bagaimana cara mendapatkan dukungan Outlook.com

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×