Membantu mencegah spam dan email sampah dari kotak masuk di Outlook.com

Catatan: Kami ingin secepatnya menyediakan konten bantuan terbaru dalam bahasa Anda. Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda di bagian bawah halaman ini? Berikut artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Jika Anda melihat peningkatan spam dan email sampah, ada beberapa cara untuk mengurangi jumlah email yang tidak diinginkan yang mendarat di kotak masuk Anda: menandainya sebagai spam, laporan sebagai Pengelabuan (phising); atau memblokir pengirim.

Cuplikan layar menu sampah

Menandai pesan email sebagai spam

  1. Di daftar pesan Anda, pilih satu atau beberapa pesan yang ingin Anda Tandai sebagai spam.

  2. Pilih sampah > sampah untuk memindahkan pesan ke folder sampah Anda.

Catatan: Item di folder Email sampah dihapus setelah 30 hari. Pilih item untuk melihat saat akan dihapus.

Untuk memilih apakah Outlook.com memfilter konten dari pengirim yang tidak dikenal atau tidak, masuk ke pengaturan email sampah.

Jika Anda menemukan bahwa pesan email tidak spam, pilih email lagi (akan berada di folder Email sampah Anda) dan memilih bukan sampah > bukan sampah.

Melaporkan email sebagai Pengelabuan (phising)

Penipuan phishing adalah email yang tampak sah tetapi usaha untuk mendapatkan informasi pribadi Anda atau mencuri uang Anda.

  1. Di daftar pesan Anda, pilih satu atau beberapa pesan yang ingin Anda laporkan sebagai Pengelabuan (phising).

  2. Pilih sampah > Phishing > laporan untuk laporan pengiriman pesan.

Catatan: Item yang ditandai sebagai phising dipindahkan ke folder Item terhapus Anda.

Pelajari selengkapnya tentang cara menangani penyalahgunaan, Pengelabuan (phishing), atau spoofing di Outlook.com.

Memblokir pengirim email

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda bisa memblokir alamat email dan domain Anda tidak ingin menerima pesan dari.

  1. Di daftar pesan Anda, pilih satu atau beberapa pesan dari pengirim yang ingin Anda Blokir.

  2. Pilih sampah > blok > OK.

Catatan: Menambahkan alamat email atau domain ke daftar pengirim yang diblokir untuk memindahkan pesan ini secara langsung ke folder Email sampah Anda.

Jika Anda tidak ingin lagi memblokir pengirim, buka pengaturan email sampah. Di bawah pengirim yang diblokir, pilih nama atau alamat email dalam daftar dan lalu pilih Hapus Hapus .

Pelajari selengkapnya tentang cara memblokir pengirim atau membuka Blokir pengirim di Outlook.com

Tindakan lain untuk menyimpan email yang tidak diinginkan dari kotak masuk Anda

Klik panah untuk melihat yang lainnya.

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda bisa memblokir orang dan domain yang Anda tidak ingin menerima pesan email. Menambahkan alamat email atau domain ke daftar pengirim yang diblokir untuk mengirim email langsung ke folder Email sampah Anda. Anda juga bisa menambahkan alamat email atau domain ke daftar pengirim aman Anda jika Anda selalu ingin menerima pesan dari pengirim tersebut.

Catatan: Anda bisa memiliki hingga 1.024 alamat atau domain di daftar pengirim aman dan pengirim yang diblokir. Jika Anda ingin menambahkan lebih dari itu, cobalah memblokir domain dan bukan alamat email perorangan.

Menambahkan orang atau domain ke daftar pengirim yang diblokir

  1. Buka pengaturan email sampah.

  2. Di bawah pengirim yang diblokir atau domain diblokir, masukkan alamat email atau domain yang ingin Anda blokir, dan pilih Tambahkan.

    Tips: Untuk mengedit atau menghapus email atau domain dari daftar Pengirim yang diblokir, pilih item di daftar lalu pilih Edit Edit atau Hapus Hapus .

  3. Pilih Simpan.

Menambahkan orang atau domain ke daftar pengirim aman

  1. Buka pengaturan email sampah.

  2. Di bawah pengirim aman, masukkan alamat email atau domain yang ingin Anda tambahkan, dan pilih Tambahkan. Email dari alamat atau domain pada pengirim aman daftar tidak dipindahkan ke folder sampah Anda.

    Tips: Untuk mengedit atau menghapus email atau domain dari daftar Pengirim aman, pilih item di daftar, kemudian pilih Edit Edit atau Hapus Hapus .

  3. Pilih Simpan.

  1. Buka pengaturan email sampah.

  2. Di bawah filter, pilih yang berikut:

    • Hanya percayai email dari alamat di daftar pengirim dan domain aman dan daftar kirim yang aman

    • Memblokir lampiran, Gambar, dan link dari siapa pun tidak dalam daftar pengirim dan domain aman

Jika Anda ingin berhenti menerima buletin atau promosi, Anda dapat berhenti berlangganan menggunakan Outlook.com.

  1. Di kotak masuk Anda, pilih buletin atau promosi email.

  2. Di bagian atas panel baca, pilih berhenti berlangganan.

    Cuplikan layar tombol berhenti berlangganan

Tips untuk email Anda tetap aman

Klik panah untuk melihat yang lainnya.

Hindari memposting alamat email Anda di situs jejaring sosial, di direktori Internet yang besar, dan di situs web postingan pekerjaan. Bahkan jangan posting pada situs web Anda sendiri, kecuali Anda menyamarkannya seperti yang diuraikan dalam "Menyamarkan alamat email Anda" di bawah ini.

Spammer menjadi kaya (dan menyusun daftar kontak mereka juga) saat orang membeli "produk" mereka. Jadi jangan membalas spam (bahkan untuk berhenti berlangganan), membeli apa pun dari bisnis tidak dikenal, atau setuju untuk menampung atau mentransfer uang untuk siapa pun. Berhati-hatilah terhadap pesan yang terlihat seperti dari Microsoft dan meminta kata sandi atau mengancam akan menutup akun Anda atau menyatakan kata sandi Anda kedaluwarsa. Email tersebut palsu.

Untuk mengosongkan folder Email Sampah:

  1. Pilih folder Email sampah Anda.

  2. Di atas daftar pesan, pilih Kosongkan folder.

Saat Anda toko online, perusahaan terkadang pra-Pilih kotak centang yang mengindikasikan Anda menyetujui baik untuk menjual atau memberikan alamat email Anda kepada pihak yang bertanggung jawab. Jika Anda tidak ingin menerima email dari perusahaan, pastikan bahwa Anda mengosongkan kotak centang.

Saat Anda mendaftar untuk layanan berbasis web seperti perbankan, belanja, atau nawala, bacalah kebijakan privasi dengan cermat sebelum Anda mengungkapkan alamat email Anda agar Anda tidak dengan sengaja setuju untuk berbagi informasi rahasia.

Kebijakan privasi harus menguraikan syarat dan kondisi mengenai jika atau bagaimana situs tersebut akan membagikan informasi Anda. Jika sebuah situs web tidak memposting pernyataan privasi, pertimbangkan untuk melakukan bisnis Anda di tempat lain.

Ketika Anda memposting ke papan pesan, grup berita, ruang obrolan, atau halaman web publik lainnya, eja seluruh alamat email Anda, misalnya, jerrifrye AT outlook DOT com. Dengan cara ini, orang bisa menginterpretasikan alamat email Anda, tapi program otomatis yang digunakan spammer biasanya tidak bisa menginterpretasikannya.

Anda bisa sangat mengurangi risiko dari peretas, virus, dan cacing jika Anda memiliki firewall, buat perangkat lunak Windows dan Microsoft Office Anda tetap terbaru, dan instal perangkat lunak antivirus dan antispyware (dan perbarui semua secara rutin).

Masih perlu bantuan?

Tombol Forum Komunitas Tombol Hubungi Dukungan

Topik Terkait

Memblokir pengirim atau membuka blokir pengirim di Outlook.com
Menangani penyalahgunaan, pengelabuan, atau penipuan di Outlook.com
Menangani sampah di Email untuk Windows 10

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×