Lisensi atau produk Office 365 apa yang saya miliki?

Ada beberapa paket Office 365 untuk bisnis yang dapat Anda atau organisasi pilih saat mendaftar ke salah satu layanan cloud Microsoft. Setelah organisasi mendaftar ke Office 365, admin dapat menetapkan lisensi Office 365 yang berbeda untuk setiap akun pengguna. Lisensi yang berbeda menyertakan layanan berbeda, seperti SharePoint Online dan Skype for Business Online. Lihat Paket Office 365 untuk bisnis lainnya.

Catatan: Topik ini ditujukan bagi langganan Office 365 untuk bisnis. Jika memiliki produk Office untuk di rumah dan mencari tempat untuk menginstal Office, lihat Menginstal Office di PC atau Mac.

Jika mengalami masalah di Office 365, misalnya tidak dapat menggunakan atau menginstal Office di perangkat, Anda mungkin tidak memiliki lisensi yang diperlukan untuk mengaktifkan layanan tersebut. Untuk memperbaiki ini, Anda dapat menghubungi admin atau staf TI untuk mendapatkan bantuan, atau jika Anda admin, Anda dapat menambahkan sendiri lisensi tersebut.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Jika Anda pengguna, gunakan langkah-langkah di bawah ini untuk mencari tahu produk atau lisensi Office 365 untuk bisnis yang dimiliki. Jika Anda admin dan ingin mengetahui langganan Office 365 yang telah dibeli untuk organisasi, ikuti langkah-langkah dalam Langganan Office 365 untuk bisnis apa yang saya miliki.

  1. Masuk dengan akun kerja atau sekolah di www.office.com/signin.

    Catatan: Jika tidak dapat masuk, Anda mungkin masuk ke layanan Office 365 yang salah, lihat Tempat untuk masuk ke Office 365.

  2. Klik Pengaturan, lalu di bawah Pengaturan aplikasi saya, pilih Office 365.

    Panel Pengaturan Office 365
  3. Di halaman Akun saya, pilih Langganan.

    Halaman Langganan Office 365

    Anda akan melihat layanan yang lisensi penggunaannya Anda miliki, seperti versi desktop terbaru Office, SharePoint Online atau OneDrive for Business, dan Exchange Online.

    Anda juga akan melihat versi layanan yang digunakan, seperti Paket 1 atau Paket 2.

    Tips: Office versi desktop terbaru berarti Anda mendapatkan langganan Office dengan Word, Excel, PowerPoint, dan yang lainnya. SharePoint Online berarti Anda mendapatkan OneDrive for Business dan situs tim. Selain itu, Exchange Online berarti Anda mendapatkan email.

Banyak hal dapat terjadi jika Anda tidak memiliki produk atau lisensi Office 365 untuk bisnis yang diperlukan. Berikut beberapa contohnya:

  • Anda mencoba menginstal Office pada PC dari Office 365, tetapi tidak ada tombol penginstalan.

  • Anda mencoba menggunakan Word Online, Excel Online, atau produk Office Online lainnya dan akhirnya berada pada halaman Pengaturan Office 365 yang memperlihatkan bahwa Anda tidak memiliki lisensi yang diperlukan.

  • Anda mencoba masuk ke OneDrive for Business tetapi tidak dapat mengakses situs tersebut atau mendapatkan pesan kesalahan.

  • Anda mencoba menginstal Office untuk iPad dari Apple App store dan mendapatkan kesalahan yang memberi tahu bahwa langganan Anda tidak memenuhi syarat untuk menggunakan aplikasi tersebut.

  • Anda mencoba menggunakan Office untuk iPad dan menemukan bahwa aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint berada dalam mode tampilan atau baca-saja.

Tips: Untuk informasi selengkapnya tentang masalah yang terkait dengan penginstalan Office, lihat Memecahkan masalah penginstalan Office 2016 dan Office 2013.

Jika tidak memiliki produk atau lisensi yang diperlukan, hubungi admin Office 365 atau staf TI untuk mendapatkan bantuan dalam mendapatkan lisensi tersebut atau menemukan alternatifnya.

Atau, jika Anda admin, Anda dapat menambahkan sendiri lisensi tersebut. Lihat Membeli lisensi untuk langganan Office 365 untuk bisnis dan Menetapkan lisensi kepada pengguna di Office 365 untuk bisnis.

Dalam beberapa kasus, admin mungkin harus menambahkan paket Office 365 atau mengalihkan Anda ke paket Office 365 yang menyertakan layanan yang diperlukan. Lihat Beralih ke paket atau langganan Office 365 lain.

Pelajari selengkapnya tentang paket Office 365 untuk bisnis berbeda yang tersedia untuk organisasi Anda.

Lihat Juga

Langganan Office 365 untuk bisnis apa yang saya miliki?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×