Komunikasi krisis

Saat peristiwa penting atau berita penting perlu diatasi dalam perusahaan Anda, tim Anda harus bekerja dengan cepat dengan semua pemangku kepentingan internal dan eksternal yang diperlukan. Anda memerlukan cara mudah untuk memperingatkan masalah orang yang tepat, merencanakan cara merespons, mendiskusikan tindakan yang diperlukan, lalu berbagi komunikasi dengan organisasi yang lebih luas.

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Detail

Mengelola percakapan dan berbagi sumber daya untuk mengembangkan komunikasi krisis dan mengatasi masalah penting di Microsoft teams. Undang pemangku kepentingan internal dan eksternal serta Gunakan panggilan obrolan dan audio atau video untuk mendiskusikan masalah dan merencanakan respons. Simpan dokumen dan sumber daya lain seperti video ke tab file, sehingga semua orang mengetahui pembaruan terbaru. Komunikasi penulisan bersama secara real time dan gunakan @mentions untuk mendapatkan input dan persetujuan dari orang yang tepat.

Setelah Anda memiliki rencana komunikasi, bagikan dengan seluruh perusahaan menggunakan Yammer. Karyawan bisa mengajukan pertanyaan secara real-time, dan kepemimpinan bisa memberikan konteks dan menjawab pertanyaan tentang rencana yang bergerak maju. Yammer juga dapat digunakan untuk berbagi sumber daya, wawasan, dan perkembangan terbaru di antara pengguna. Memelihara percakapan yang sedang berlangsung untuk memunculkan umpan balik dan area yang bisa Anda fokuskan untuk menyempurnakan komunikasi mendatang. Anda juga dapat menggunakan Yammer di situasi krisis ketika kejadian berkembang dengan cepat dan orang-orang perlu memecahkan masalah sendiri.

Sorotan

  • Mengarahkan percakapan untuk paket respons krisis komunikasi.

  • Simpan dokumen dan sumber daya pada prosedur dan kebijakan yang diperbarui.

  • Berbagi komunikasi krisis dengan seluruh perusahaan.

Pelajari Selengkapnya

Apa itu Yammer?

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×