Kode kesalahan 30145 ketika menginstal Office

Jika menerima kesalahan dengan kode 30145 ketika menginstal Office, berikut adalah beberapa hal yang dapat dicoba untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami mencantumkan solusi dari yang paling umum terlebih dahulu, jadi cobalah sesuai urutan.

Kode kesalahan 30145-4 ketika menginstal Office

1 - Mulai ulang perangkat Anda dan coba lagi menginstal Office

Simpan artikel ini ke bookmark browser agar Anda dapat mengaksesnya lagi dengan mudah karena komputer tempat Anda menginstal Office harus dimulai ulang.

  1. Simpan pekerjaan dan tutup program apa pun yang dibuka, lalu hidupkan ulang komputer Anda.

  2. Setelah komputer dihidupkan ulang, buka browser web, misalnya Internet Explorer, kemudian masuk dengan akun yang terkait dengan Office, lalu pilih Instal.

2 - Perbaiki aplikasi Office dari Panel Kontrol

Langkah-langkah untuk mengakses alat perbaikan beragam tergantung pada sistem operasi Anda. Pilih sistem operasi Anda dari opsi di bawah ini.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Aplikasi dan Fitur pada menu pop-up.

    Cuplikan layar menu mulai yang menampilkan Aplikasi dan Fitur
  2. Pilih produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah.

    Catatan: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.

  3. Tergantung pada instalan salinan Office, Klik-untuk-Menjalankan atau instalan berbasis MSI, Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan. Ikuti langkah-langkah untuk tipe penginstalan Anda.

    Klik-untuk-menjalankan

    Di jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online > Perbaiki untuk memastikan semuanya akan diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Berbasis MSI

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Panel Kontrol dari menu pop-up.

    Daftar opsi dan perintah, terlihat setelah menekan tombol logo Windows + X
  2. Dari tampilan Kategori, dalam Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik kanan produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah dari daftar menurun.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaian meskipun Anda hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 > Panel Kontrol.

  2. Dari tampilan Kategori, di bawah Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik produk Office yang ingin diperbaiki, kemudian klik Ubah.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaiannya, meskipun hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe salinan Office Anda, apakah termasuk instalan Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Pada Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, tetapi hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

3 - Hapus instalan dan instal ulang Office

  1. Klik tombol perbaikan mudah ini untuk menghapus instalan Office.

    Tombol unduhan perbaikan mudah mengindikasikan perbaikan otomatis tersedia
  2. Untuk langkah selanjutnya yang memperlihatkan cara menyimpan dan menggunakan perbaikan mudah, pilih browser dari daftar menurun di bawah ini:

    1. Di bagian bawah jendela browser, pilih Buka untuk membuka file O15CTRRemove.diagcab.

      Pilih Buka untuk membuka alat perbaikan mudah O15CTRRemove.diagcab

      Jika file tidak terbuka secara otomatis, pilih Simpan > Buka Folder, lalu klik ganda file (file diawali dengan "O15CTRRemove") untuk menjalankan alat perbaikan mudah.

    2. Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.

    3. Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.

    4. Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.

    Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Di sudut kiri bawah-bawah, pilih file o15CTRRemove, lalu pilih Perlihatkan di folder dari daftar menurun.

      Dari turun-bawah, pilih Perlihatkan di folder

      Klik ganda unduhan o15CTRRemove untuk menjalankan alat perbaikan mudah.

    2. Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.

    3. Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.

    4. Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.

    Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

    1. Pilih Simpan File, lalu OK.

      Menyimpan file O15CTRRemove.diagcab di Firefox

      Di bagian kanan atas jendela browser, pilih Perlihatkan semua unduhan. Dalam Pustaka, pilih Unduhan > O15CTRRemove.digicab, lalu pilih ikon folder tersebut. Klik ganda O15CTRRemove.digicab.

    2. Panduan Menghapus Instalan Microsoft Office akan diluncurkan. Pilih Berikutnya, lalu ikuti perintah yang ada.

    3. Ketika Anda melihat Penghapusan instalan berhasil, ikuti perintah untuk memulai ulang komputer agar perubahan dapat diterapkan. Pilih Berikutnya.

    4. Hidupkan ulang komputer, lalu coba instal ulang Office.

    Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.

    Office 365
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

4 - Hapus Office secara manual

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×