Kode kesalahan 30015-6 ketika menginstal Office

Kesalahan ini mungkin terjadi pada langkah akhir penginstalan Office. Penginstalan mungkin sudah OK, sehingga Anda bisa mengabaikan pesan kesalahan dan mencoba memulai aplikasi Office. Untuk memeriksa aplikasi Office yang baru saja diinstal seperti Word 2016 atau Excel 2016, lihat Tidak dapat menemukan Aplikasi Office di Windows 10, Windows 8 atau Windows 7?

Tips: Coba cari aplikasi yang diinstal dari tombol Mulai. Aplikasi mungkin terletak di sana, bukan dalam folder Office. Jika tidak, baca artikel di atas untuk instruksi lengkapnya.

Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi apa pun dari Office 2016, coba hidupkan ulang PC kemudian perbaiki Office dari Panel Kontrol seperti yang dijelaskan berikut. Seharusnya ini dapat memperbaiki masalah.

1 - Hidupkan ulang PC Anda

Penting untuk menghidupkan ulang PC sebelum masuk ke langkah berikutnya guna memperbaiki Office.

2 - Perbaiki Office dari Panel Kontrol

Langkah-langkah untuk mengakses alat perbaikan berbeda tergantung pada sistem operasi Anda. Pilih sistem operasi Anda dari opsi di bawah ini.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Aplikasi dan Fitur di menu pop-up.

    Cuplikan layar menu mulai yang menampilkan Aplikasi dan Fitur
  2. Pilih produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah.

    Catatan: Cara ini akan memperbaiki seluruh rangkaian Office, meskipun hanya aplikasi tertentu yang ingin diperbaiki seperti Word atau Excel. Jika menginstal aplikasi mandiri, cari aplikasi dengan namanya.

  3. Tergantung pada instalan salinan Office, Klik-untuk-Menjalankan atau instalan berbasis MSI, Anda akan melihat opsi berikut untuk melanjutkan perbaikan. Ikuti langkah-langkah yang ada untuk tipe penginstalan Anda.

    Klik-untuk-menjalankan

    Dalam jendela Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online > Perbaiki untuk memastikan agar semua diperbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, namun hanya mendeteksi kemudian mengganti file yang rusak.)

    Berbasis MSI

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  4. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik kanan tombol Mulai Tombol Mulai Windows di Windows 8 dan Windows 10 (sudut kiri bawah), lalu pilih Panel Kontrol dari menu pop-up.

    Daftar opsi dan perintah terlihat setelah menekan tombol logo Windows   X
  2. Dari tampilan Kategori, di bawah Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik kanan produk Microsoft Office yang ingin diperbaiki, lalu pilih Ubah dari daftar menurun.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaian meskipun Anda hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe instalan salinan Office Anda, apakah Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Dalam Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, namun hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

  1. Klik tombol Mulai Tombol Mulai Windows 7 > Panel Kontrol.

  2. Dari tampilan Kategori, di bawah Program, pilih Hapus instalan program.

  3. Klik produk Office yang ingin diperbaiki, kemudian klik Ubah.

    Catatan: Jika memiliki rangkaian seperti Office 365 Home atau Office Home and Student 2013 atau 2016, cari nama rangkaiannya, meskipun hanya ingin memperbaiki aplikasi tertentu seperti Word atau Excel. Jika memiliki aplikasi mandiri seperti Word atau Excel, cari nama aplikasi tersebut.

  4. Tergantung pada tipe instalan salinan Office Anda, apakah Klik-untuk-Menjalankan atau berbasis MSI, lakukan hal berikut:

    Tipe penginstalan Klik-untuk-Menjalankan:

    Dalam Bagaimana Anda ingin memperbaiki Program Office, pilih Perbaikan Online untuk memastikan semuanya akan diperbaiki, lalu pilih Perbaiki. (Opsi Perbaikan Cepat yang lebih cepat juga tersedia, namun hanya mendeteksi dan mengganti file yang rusak.)

    Tipe penginstalan berbasis MSI:

    Dalam Ubah penginstalan Anda, pilih Perbaiki, lalu klik Lanjutkan.

  5. Ikuti petunjuk selanjutnya di layar untuk menyelesaikan perbaikan.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×