Kesalahan sistem operasi tidak didukung ketika menginstal Office

Ketika mencoba untuk menginstal Office skema pembelian satu kali dari https://account.microsoft.com/services/, Anda mungkin akan melihat pesan kesalahan yang mengatakan "Sistem operasi tidak didukung"

Kesalahan Sistem Operasi Tidak Didukung menunjukkan bahwa Anda tidak dapat menginstal Office di perangkat saat ini

Untuk kinerja terbaik, gunakan versi terbaru sistem operasi Windows atau Mac untuk versi Office berikut:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, atau Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Lihat persyaratan sistem untuk informasi terbaru.

Apakah Anda membeli versi Office yang tepat untuk perangkat keras Anda?

Jika membeli skema pembelian satu kali Office, seperti Office Home & Student, Anda mungkin salah membeli versi Mac untuk PC Windows, atau versi Windows untuk Mac.

Untuk mengetahui versi yang Anda beli, masuk ke https://account.microsoft.com/services/ lalu cari hal berikut:

Ini adalah versi Windows

Tampilan Office 2016 versi PC di Office.com/myaccount

Office versi Windows mungkin menampilkan untuk PC dalam judulnya. Jika tidak melihatnya, cari Untuk 1 PC dalam subjudul

Ini adalah versi Mac

Tampilan Office 2016 versi Mac di Office.com/myaccount

Office versi Mac menampilkan untuk Mac dalam judulnya dan Untuk 1 Mac dalam subjudul

Jika membeli versi Office yang salah untuk perangkat keras Anda, hubungi dukungan Microsoft.

Catatan: Office 365 dapat diinstal di PC Windows dan Mac.

Apakah Anda menginstal di perangkat seluler atau Chromebook?

Aplikasi desktop Office hanya tersedia untuk PC Windows atau Mac. Untuk menginstal Office di perangkat seluler, seperti iPad Pro atau Chromebook, Anda dapat mengunduh aplikasi seluler Office dari bursa aplikasi perangkat. Untuk mendapatkan bantuan, lihat Menyiapkan aplikasi dan email Office di perangkat seluler.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×