Kesalahan "OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows" ketika mengakses file di OneDrive

Kesalahan "OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows" ketika mengakses file di OneDrive

Terakhir Diperbarui: 5 Februari 2020

MASALAH

Setelah mengaktifkan Files on Demand di OneDrive, beberapa pelanggan mungkin melihat kesalahan berikut saat mencoba untuk mengakses item di folder OneDrive .

  • OneDrive tidak dapat tersambung ke Windows. Files On-Demand memerlukan koneksi ke Windows untuk memperlihatkan file-file Anda tanpa mengambil ruang di perangkat ini. OneDrive dapat terus berusaha untuk terkoneksi ke Windows atau Anda bisa memilih untuk mengunduh semua file Anda. Anda tidak akan dapat menggunakan file-file yang hanya-bisa-online hingga ini diperbaiki.

Ini karena pengandar cldflt. sys tidak berjalan. 

STATUS: SOLUSI

Periksa untuk melihat apakah cldflt. sys berjalan, dan jika tidak, Aktifkan.

  1. Tekan tombol windows Tekan tombol Windows dan telusuri ke wantian perintah> sistem Windows . Klik kanan dan pilih lainnya lalu Jalankan sebagai administrator.

    Menu prompt perintah

    Catatan: Jika Anda tidak memiliki hak administrator, baca cara membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows 10.

  2. Ketikkan CD%SystemRoot%\system32\drivers dan tekan Enter.

  3. Ketikkan kueri SC cldflt dan tekan Enter.

    Prompt perintah administrator

  4. Cari baris dalam statushasil yang disebut. Jika status bukan 4, Ubah status cldflt. sys untuk dijalankan secara otomatis.

    Prompt perintah dengan hasil

  5. Untuk mengubah status, ketikkan SC config cldflt Start = Auto dan tekan Enter. Kotak dialog harus
    Tampilkan [SC] ChangeServiceConfig Success.

    Kotak dialog prompt perintah

  6. Mulai ulang komputer Anda.

Dalam beberapa skenario, driver Windows Cloud filter (cldflt. sys) mungkin tidak dilampirkan ke drive tempat folder sinkronisasi berada, yang juga bisa menyebabkan pesan kesalahan, meskipun Layanan sedang berjalan. Untuk memperbaiki hal ini, lakukan tindakan berikut ini

  1. Tekan tombol Windows dan telusuri ke wantian perintah > sistem Windows. Klik kanan dan pilih lainnya lalu Jalankan sebagai administrator.

  2. Salin dan tempelkan perintah ke dalam prompt perintah dan tekan ENTER:
    reg query "hklm\software\microsoft\windows nt\currentversion\notifications\data"/v 41960b29a3bc0c75

  3. Jika output adalah apa pun selain REG_BINARY 0100000001000000 Lanjutkan ke langkah 4. Jika output kosong, navigasikan ke lokasi di registri dan buat kuncinya.

  4. Salin dan tempelkan perintah ke dalam prompt perintah dan tekan ENTER:
    fltmc melampirkan cldflt c:  

    di mana c: dalam kasus ini adalah drive tempat folder OneDrive berada

  5. Verifikasi Apakah lampirkan berhasil dan Hidupkan ulang komputer.

Baca selengkapnya

Pelajari tentang File OneDrive Sesuai Permintaan

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di OneDrive

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini Excel, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Excel lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice untuk Office

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×