Kesalahan Office "Produk yang kami temukan dalam akun Anda tidak bisa digunakan untuk mengaktifkan"

Kesalahan ini bisa terjadi ketika Anda mencoba mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya di perangkat baru, tetapi belum diperbarui untuk mengenali kunci produk Office 2019.

Jika Anda menggunakan kunci produk Office 2019 yang baru, berikut adalah dua cara untuk memperbaiki masalah ini:

Pesan ini bisa juga muncul saat aplikasi Office 365 diinstal sebelumnya dengan perangkat baru, tetapi produk Office yang Anda miliki tidak mencakup aplikasi yang sama. Misalnya:

  • Outlook tidak disertakan dalam Office Home & Student

  • Publisher tidak disertakan dalam Office Home & Business

  • Access tidak disertakan dalam Office Home & Student atau Office Home & Business

Jika Anda ingin menggunakan aplikasi Office yang tidak disertakan dengan produk Office yang Anda miliki, berikut ini beberapa opsinya:

  • Belilah aplikasi tersebut secara tersendiri dari Microsoft Store

  • Memutakhirkan ke Office 365 atau memulai uji coba Office 365

    Tautan untuk membeli Office Tautan untuk mencoba Office 365 Home gratis

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×